ASTANA, Kazahstan – Nacionalni prijevoznik Kazahstana, Air Astana, djelomično u vlasništvu BAe Systemsa, pokrenuo je 'MyUpgrade', inovativni online alat koji postojećim klijentima ekonomske klase omogućuje nadmetanje za nadogradnju na poslovnu klasu prije leta. Moglo bi se samo uhvatiti.
Alat daje putnicima priliku da imenuju vlastitu cijenu, unutar minimalnog i maksimalnog raspona, koja će se uzeti u obzir za nadogradnju na premium kabinu.
Klijenti Air Astane koji rezerviraju kvalificirani let izravno putem web-mjesta zrakoplovne kompanije primit će e-poruku prije polaska koja ih poziva da posjete sigurni internetski portal kako bi dali svoju ponudu. Oni kupci koji rezerviraju putem ureda za prodaju karata i putničkih agenata također mogu provjeriti ispunjavaju li uvjete za let i dati ponudu putem namjenske marketinške stranice.
Ponude kupaca prihvaćaju se do 72 sata prije polaska. Sustav pregledava sve ponude i raspoložive kapacitete za svaki let 48 sati prije polaska i uspješnim ponuditeljima šalje njihove nadograđene karte putem e-pošte. Što je veća ponuda, veća je vjerojatnost da će putnici biti uspješni sa svojom ponudom. Korisnici daju podatke o platnoj kartici u trenutku ponude, ali plaćanje se obrađuje samo ako su ponude bile uspješne.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Alat daje putnicima priliku da imenuju vlastitu cijenu, unutar minimalnog i maksimalnog raspona, koja će se uzeti u obzir za nadogradnju na premium kabinu.
- Air Astana customers who book an eligible flight direct via the airline's website will receive a pre-departure email inviting them to visit the secure online portal to make their offer.
- The national carrier of Kazakhstan, Air Astana, partly owned by BAe Systems, has launched ‘MyUpgrade', an innovative online tool that enables existing Economy Class customers to bid for an upgrade to Business Class before their flight.
