Europski sud pravde jača prava putnika u pogledu naknada za otkazivanje

Međunarodne skupine za prava putnika pozdravljaju odluku Europskog suda o jačanju prava putnika u pogledu naknada za otkazivanje.

Zrakoplovne tvrtke nemaju pravo dodatno naplaćivati ​​naknadu osobnih poreza i naknada, jer povrat nije ništa drugo nego ispunjavanje zakonskih zahtjeva.

Nadalje, zrakoplovne tvrtke obvezne su pružiti transparentan pregled poreza, zračnih luka i ostalih naknada.
„Ovo je važan korak za jačanje potrošačkih prava putnika u letu. U budućnosti će im biti lakše vratiti novac ”, kaže Sandra Rosenberg, direktorica refund.me.

Prema zakonodavstvu Europske unije, zrakoplovne tvrtke obvezne su pružiti pregled troškova, uključujući poreze i naknade. Dodatni troškovi koji dodaju "osnovnu naknadu" za ništa osim za let ponekad rezultiraju eksplozijom troškova.
“Zrakoplovne tvrtke moraju razbiti troškove i dati transparentniji pregled. Ono što se na prvi pogled čini povoljno, često je stvarno skup let kad se uključe svi dodaci ”, kaže Sandra Rosenberg.

Dodatna usluga za dodatni novac - ono što platite je ono što dobijete

Popularne i profitabilne usluge su odabir sjedala, odlaganje prtljage, grickalice i piće, prioritetni ukrcaj - ili kako bi se barem olakšala rezerva, ako ne i jeftinija - nadogradnja za sljedeću kategoriju. Mnogo malih dodataka dodaje se kao luksuzni dodaci za jeftine osnovne naknade koji proizvode skupu kartu nakon što su svi dodaci uključeni u cijenu.

Svim putnicima preporučuje se da tijekom postupka rezervacije obrate pažnju koje su usluge uključene u njihovu kategoriju, a koje zahtijevaju dodatnu rezervaciju uz dodatne troškove.