ROAR: Svalite krivnju tamo gdje je krivnja, ali to nisu hoteli

Posljednjih 6 mjeseci, većina nas u hotelskoj industriji sjedila je i promatrala učinak ekscesa Wall Streeta ili "AIG efekt" koji utječe na industriju sastanaka.

Posljednjih 6 mjeseci, većina nas u hotelskoj industriji sjedila je i promatrala učinak ekscesa Wall Streeta ili "AIG efekt" koji utječe na industriju sastanaka. Mnogo se govorilo o ekstravagantnim sastancima i nepotrebnim troškovima, no malo je pozornosti posvećeno curenju prema dolje koje utječe na hotele, odmarališta i milijune američkih radnika.

U početku sam siguran da su mnogi od nas smatrali da će ova početna reakcija biti izolirana, ali kako tvrtke nastavljaju značajno smanjivati ​​putne troškove i otkazivati ​​sastanke, pojavila se sasvim drugačija slika. To je slika više od pola milijuna radnika koji se suočavaju s nezaposlenošću i industrije koja je bačena na koljena.

Gotovo preko noći, sastanci i poslovna putovanja postali su zgodni žrtveni jarci. Iako nemaju izravnu vezu s financijskim previranjima koja su zahvatila loše upravljane tvrtke, javnost je ove "povlastice" shvatila kao simbol ekscesa koji su izbacili američko gospodarstvo iz tračnica. Istina je, međutim, da se poslovanje mora nastaviti tijekom teških gospodarskih vremena kako bi se potaknuli slabiji sektori i potaknuo budući rast posvuda. Opadajući prihodi zahtijevaju više motivacije i više fokusa, a ne manje, kao što to zahtijevaju visokoučinkovito osoblje i ključni kupci. Tvrtke i dalje moraju održavati sajmove u kongresnim centrima, motivacijske sastanke u odmaralištima ili mjestima za sastanke i konferencije u hotelima kako bi prodale svoje proizvode i usluge, kako bi izgradile svoje knjige narudžbi i proizvodne kanale za naredne godine, s dobiti i gotovinom koji vratite se ravno u američku ekonomiju.

Vidite, ova vrsta smanjenja sastanaka i poslovnih putovanja daleko nadilazi tvrtke koje prilagođavaju svoje proračune. Stigma se pridaje troškovima poslovanja i načinu na koji poslujemo. Jednom kada tvrtke počnu sastanke, konferencije i “face-time” za potencijalne kupce smatrati rasipnim i nepotrebnim, naša će zemlja imati puno veći problem.

Svi smo za isplativost i izvlačenje maksimuma iz usluga i produktivnosti: to je, naposljetku, temelj našeg poslovanja upravljanja prihodima hotela. Ali kada se suočimo s paketom poticaja nevjerojatnih razmjera koji se sastoji samo od otvaranja radnih mjesta i spremnosti na lopatu da se gospodarstvo vrati na noge, au isto vrijeme ukida se više od 500,000 radnih mjesta (i to na niska strana), ne možemo više sjediti i ne činiti ništa.

Ovo je vrijeme da se svi u putničkoj industriji – hoteli, zrakoplovne kompanije, krstarenja, IT pružatelji usluga, putničke agencije, organizatori sastanaka, sve do lokalnih turističkih zajednica i centara – okupe kako bi osigurali da ova smanjenja ne postanu dio trajna psiha. Ne smijemo dopustiti da javna percepcija sastanaka, korporativnih događaja i poslovnih putovanja postane takva da više nisu potrebni. U tu svrhu moramo educirati potrošače i medije.

Moramo nastaviti podupirati korporativne inicijative osmišljene za poticanje rasta i nagrađivanje produktivnosti te pozdraviti napore koje poduzeća poduzimaju da ispune svoje obveze prema svojim uspješnim tvrtkama, čak i u izazovnim radnim okruženjima, dok istovremeno smanjuju rasipnu potrošnju. To je ključno za zdravu strategiju razvoja prihoda za poslovanje.

Zajedno, naše industrije zapošljavaju milijune ljudi, vraćaju milijarde dolara u gospodarstvo i doprinose lokalnim, državnim i federalnim porezima. Nismo tražili pomoć, a ipak smo kažnjeni tuđim pogreškama, lošim upravljanjem i više.

Svaka čast hotelijerima koji su prošli tjedan putovali u Kongres, ali ovo je samo početak. Vrijeme je da postanemo vrlo vidljivi i glasni o našem doprinosu oporavku i rastu američkog gospodarstva te da dobijemo potporu zemlje.

Hotelijeri, pozivam vas da uključite svoje zaposlenike u ovu misiju i povežete se sa svima u svojoj zajednici. Recite im o važnoj ulozi koju igrate u njihovoj zajednici kao poslodavac stotinama, ili tisućama radnika, i vašem doprinosu lokalnim, državnim i saveznim porezima – porezima koji se vraćaju natrag u vladinu škrinju poticaja. Da, svi podržavamo financijsku odgovornost, posebno u ovim teškim vremenima. I upravo zato ne možemo dopustiti da naša industrija bude okaljana krivom slikom rasipnog trošenja i popustljivosti.

Povezani članak: https://www.eturbonews.com/8086/hotel-ceos-bite-back-anti-travel-talk

O autoru

Avatar Linde Hohnholz

Linda Hohnholz

Glavni urednik za eTurboNews sa sjedištem u sjedištu eTN-a.

Podijeli na...