Poslovna putovanja - dolje, ali ne i vani

NEW YORK - Zrakoplovni ratovi i promocije cijena soba obično su usmjereni na odmarače, ali zrakoplovne tvrtke i hoteli pribjegavaju sličnim taktikama kako bi povratili svoju tradicionalnu gotovinsku kravu - poslovni trav

NEW YORK - Zrakoplovni ratovi i promocije cijena soba obično su usmjereni na ljetovatelje, ali zrakoplovne tvrtke i hoteli pribjegavaju sličnim taktikama kako bi povratili svoju tradicionalnu gotovinsku kravu - poslovnu putnicu.

Korporativni putnici koji plaćaju veće avionske karte kad sjede u prednjim kabinama aviona ili rezerviraju blizu datuma putovanja, češće lete autobusima - ili uopće ne putuju tijekom recesije. A njihovi poslodavci rezerviraju manje banket dvorana i blokova soba, a mnogi su hoteli plakali za značajnim i pouzdanim prihodom koji su poslovni sastanci nekada stvarali.

Djelomično kao rezultat toga, očekuje se da će nekoliko glavnih zrakoplovnih kompanija zabilježiti gubitke za tromjesečje travnja i lipnja kada izvijeste o svojoj zaradi počevši od ovog tjedna. A ni prihodi hotela - koji su u prvom tromjesečju naglo opali u odnosu na godinu ranije - ne očekuju se značajni pomaci ni u drugom tromjesečju. Rezultati Marriott International Inc. trebaju se naći u četvrtak.

Poslovni putnici obično generiraju veći postotak ukupnih prihoda u industriji od postotka ukupnih putnika koje predstavljaju. Od 641 milijarde dolara koje su stanovnici SAD-a potrošili 2007. godine na domaća putovanja i turizam, otprilike 33 posto potječu od poslovnih putnika, prema podacima američkog udruženja za putovanja. No, broj domaćih službenih putovanja iznosio je manje od 25 posto od ukupno 2 milijarde domaćih putovanja te godine.

Savjetnik za zrakoplovstvo sa sjedištem u Bostonu Mark Kiefer iz tvrtke CRA International rekao je da gospodarstvo ove godine ne pokriva poslovna putovanja.

"Imamo slučaj određenih sektora koji su bili potrošači mnogih poslovnih putovanja, poput bankarstva i slično", rekao je Kiefer. “Drugo pitanje s kojim se borimo su očekivanja. Mnogo je neizvjesnosti oko toga kada će se gospodarstvo okrenuti i za koliko. "

Turističke tvrtke koriste niz strategija za privlačenje poslovnih putnika. Hoteli nude noćenja s dodatnim sobama, besplatne zalogaje i pića te veću fleksibilnost u politikama rezervacije i otkazivanja. Zrakoplovne tvrtke nude nadogradnje s velikim popustom i poslovno orijentiranu prodaju karte.

Popusti su pomogli izmamiti neke odmorenike natrag na cestu. Analitičar Deutsche Bank Chris Woronka primijetio je da, iako su američki prihodi po raspoloživoj sobi, ključno mjerilo uspješnosti hotelske industrije, od kraja lipnja i dalje opali za dvoznamenkasti postotak, pokazalo je značajno poboljšanje jer je ljetna potražnja za dokolicom porasla .

No, u nedavnom istraživanju među 285 viših financijskih direktora širom svijeta, 87 posto je reklo da njihove tvrtke planiraju ove godine potrošiti manje na poslovna putovanja. Američki Express / CFO Research Global Business & Spending Monitor otkrio je da 44 posto rukovoditelja očekuje da će putovanja njihovih tvrtki pasti više od 10 posto.

Istraživanje je pokazalo da će većina tvrtki i dalje trošiti na putovanja koja bi mogla donositi prihod. Frank Schnur, iz American Express grupe za poslovna putovanja, predviđa da će klijenti i dalje očekivati ​​financijski povrat svojih ulaganja u putovanja, čak i nakon gospodarskog oporavka.

Za sada se mnoge tvrtke smanjuju. Drew Ramsey, 33-godišnji menadžer informacijske sigurnosti u Phoenixu, koji često leti za Southwest Airlines, kaže da je njegova tvrtka u osnovi zatvorila poslovna putovanja.

„Svako poslovno putovanje mora biti nužnost; inače se od ljudi traži da koriste videokonferencije ili telekonferencije ”, rekao je Ramsey.

Promet sjedala vrhunskih zrakoplovnih prijevoznika opao je 22 posto u travnju, u usporedbi s istim mjesecom godinu dana ranije, prema Međunarodnom udruženju zračnog prometa. U međuvremenu, broj putnika na autobusnim kartama porastao je za 0.3 posto.

Uz sve manji lonac korporativnih putničkih dolara, zrakoplovne tvrtke poput Southwesta pokušavaju nove strategije kako bi ukrcale poslovne putnike. Ramsey je rekao da mu se Southwest ponudio da mu ubrza status "A-Popisa". To osigurava godinu dana privilegiranog ukrcaja za putnike koji pripadaju programu zrakoplova za često letenje i pređu određeni broj letova u određenom razdoblju.

Zrakoplovne tvrtke poslovnim putnicima također daju stvari kao što su Wi-Fi, satelitski radio, unaprijed dodijeljena mjesta i prioritetni ukrcaj kako bi ih namamili.

U hotelskoj industriji bol osjećaju sve vrste lanaca koji se oslanjaju na poslovne putnike. LLC tvrtka Extended Stay Hotels - koja pruža usluge poslovnim putnicima koji trebaju dugoročni smještaj po nižim cijenama - podnijela je zahtjev za zaštitu stečaja u poglavlju 11, navodeći veliko opterećenje dugom i nagli pad poslovnih putovanja.

Starwood Hotels & Resorts Inc. nudi popust od 4 posto planerima poslovnih sastanaka koji rezerviraju događaj na 10 ili više noćenja u sobi nekih od njegovih marki, uključujući lance W, Westin i Sheraton. Također dobivaju besplatnu pauzu za međuobroke od tvrtke PepsiCo Inc. do 31. kolovoza i pozamašan bonus bodova programa vjernosti koji mogu koristiti za osobna putovanja.

Hoteli nisu toliko okretni jer obično pregovaraju o korporativnim cijenama mjesecima ili godinama unaprijed. Tako bi sniženja stopa koja sada nude mogla dugoročno utjecati na prihod.

Izvršni direktor Continental Airlinesa Larry Kellner rekao je na lipanjskoj konferenciji za investitore da njegova zrakoplovna tvrtka jako radi na svojoj "poslovnoj (putničkoj) strani, jer ... također bismo mogli brže oporaviti ako bismo uspjeli vratiti poslovni promet u zrakoplovima."

O autoru

Avatar Linde Hohnholz

Linda Hohnholz

Glavni urednik za eTurboNews sa sjedištem u sjedištu eTN-a.

Podijeli na...