Zračna luka Domodedovo u Moskvi: Preko 60% putnika odlučuje se za internetsku prijavu

Zračna luka Domodedovo u Moskvi: Preko 60% putnika odlučuje se za internetsku prijavu
Zračna luka Domodedovo u Moskvi: Preko 60% putnika odlučuje se za internetsku prijavu
Avatar Harryja Johnsona
Napisao Harry Johnson

S7 Airlines i Zračna luka Moskva Domodedovo proučavao je kako je pandemija COVID-19 utjecala na digitalne putničke usluge, obraćajući posebnu pozornost na beskontaktne postupke prijave i identifikacije prije ukrcaja.

Studije pokazuju da se u studenom 62,6% putnika odlučilo za internetsku prijavu na letove S7 Airlinesa u zračnoj luci Domodedovo, što je porast od 10,3% u odnosu na prošlu godinu.

Štoviše, jedan od pet putnika koristio je elektroničke karte za ukrcavanje. Tehnologija omogućuje putnicima da uđu u zonu provjere prije polaska u području polaska ili se ukrcaju na let.

Putnici u Soči bili su najaktivniji korisnici spomenutih tehnologija, s više od 40% putnika koji su pribjegli digitalnim uslugama.
“Ove su godine elektroničke usluge dobile dodatne pogodnosti, štedeći vrijeme i smanjujući kontakte. Mobilna aplikacija S7 Airlines pomaže putnicima da se pripreme za nadolazeći let odabirom sjedala, prijavom i primanjem ukrcajne propusnice. U Domodedovu putnici ne moraju ništa tiskati, jer jednostavno mogu koristiti svoj telefon za prolazak kroz vrata. Oduševljeni smo što vidimo da se sve veći broj putnika ponaša na ovaj način “, napominje Svetlana Kulyukina, direktorica odjela za putničko iskustvo u S7 Grupi.

“Pandemija COVID-19 mogla bi dovesti do porasta potražnje za digitalnim uslugama prije polaska u zračnoj luci. Štedi vrijeme, smanjuje socijalne kontakte i udovoljava zahtjevima za putničko iskustvo generiranim pandemijom ”, rekao je Igor Borisov, direktor moskovske zračne luke Domodedovo.

O autoru

Avatar Harryja Johnsona

Harry Johnson

Harry Johnson bio je urednik dodjele za eTurboNews za mroe od 20 godina. Živi u Honoluluu na Havajima, a porijeklom je iz Europe. Uživa u pisanju i izvještavanju o vijestima.

Podijeli na...