Jamajka predvodi digitalnu transformaciju u turizmu, kaže Bartlett

Jamajka-2-5
Jamajka-2-5
Avatar Linde Hohnholz

Ministar turizma Jamajke kaže da Ministarstvo stvara okvir kako bi Jamajka postala pametna destinacija, stvarajući rješenja za digitalnu transformaciju.

Ministar turizma Jamajke, časni. Edmund Bartlett kaže da njegovo Ministarstvo stvara okvir kako bi Jamajka postala pametna destinacija. Nadalje je istaknuo da je ovo zemlju učinilo vodećom destinacijom za prilagodbu i stvaranje rješenja za digitalnu transformaciju koja se događa globalno u industriji.

Turistički sektor Jamajke nedavno je završio proslave Tjedna turističke svijesti, u sklopu Svjetske turističke organizacije Ujedinjenih naroda (UNWTO) tema Svjetskog dana turizma, 27. rujna – „Turizam i digitalna transformacija.

„Tema ovogodišnjeg Tjedna turističke svijesti govori o digitalnoj transformaciji koja se odvija u turizmu. Ponizan sam činjenicom da su mnoge druge nacije ne samo primijetile što radimo, već su koristile mnoge naše inicijative kao model koji mogu koristiti u svojim zemljama. Osobito je okvir Linkages razbio strasti naših posjetitelja i stvorio inovativne i tehnološki vođene inicijative kako bi bolje zadovoljio njihove jedinstvene interese,” rekao je ministar Bartlett.

Ministar je napomenuo da je UNWTO odabrana tema, bila je važna jer više profesionalaca u industriji treba koristiti tehnologiju u svoju korist, a ne strahovati da ima potencijalno razoran učinak.

Jamajka 1 3 | eTurboNews | etn

Voditeljica turizma za krstarenja Jamaica Vacations Ltd., Francine Haughton, objašnjava funkcije digitalnog monitora 'Happy or Not' članovima Tourism Action Cluba tijekom foruma Svjetskog dana turizma održanog 27. rujna 2018. u kongresnom centru Montego Bay. .

“Novi tehnološki trendovi imaju dubok utjecaj na putničku okolinu i dodaju vrijednost načinu na koji se stvari oduvijek radile. Uz digitalnu tehnologiju koja svjetske destinacije stavlja svima na dohvat ruke, konkurentnost turističkih gospodarstava ovisit će o njihovoj sposobnosti da tu tehnologiju iskoriste u svoju korist.

Stvara razinu transparentnosti koju svijet nikada prije nije vidio. U Nano Timeu možemo dobiti važne povratne informacije od naših posjetitelja koje nam mogu pomoći da se poboljšamo, rastemo i zaradimo više. Ovi neprocjenjivi podaci pokreću demografski profil tržišta, što je ogroman alat za donošenje odluka”, rekao je Bartlett.

Istaknuo je da je njegovo Ministarstvo iskoristilo Tjedan svijesti o turizmu, koji je započeo u nedjelju, 23. rujna, kako bi istaknulo neke od važnih inicijativa koje je njegovo ministarstvo razvilo kako bi iskoristilo tehnologiju.

„Naša mreža turističkih poveznica stvorila je mobilnu aplikaciju Taste Jamaica koja s bilo kojeg mjesta u svijetu omogućuje pristup našim vrućim mjestima s hranom, kulinarskim stazama i događajima usmjerenim na hranu. U isto vrijeme promovira restorane i prehrambene objekte diljem Jamajke. Mreža je također predstavila online platformu Agri-Links Exchange Initiative (ALEX), koja olakšava kupnju i razmjenu robe između poljoprivrednika i kupaca unutar lokalnog hotelskog sektora,” rekao je Bartlett.

Također je rekao da Turistička zajednica Jamajke (JTB) ima novi potpuno integrirani, višejezični Visitjamaica.com, koji mijenja način na koji Destination Jamaica komunicira sa svijetom. Web-portal dio je ukupne strategije JTB-a za natjecanje na globalnom tržištu koje se stalno mijenja, kao i za reinženjering svojih metoda marketinga i promicanja Jamajke kao destinacije.

“Mislim da je moja najdraža značajka ove nove web stranice to što pruža pristup i sadržaj u stvarnom vremenu turoperatorima i putničkim agentima na globalnoj razini što im omogućuje da budu učinkovitiji u prodaji Jamajke. Time će naši manji subjekti u turizmu imati direktnu korist”, rekao je ministar.

Tijekom Tjedna turističke svijesti, Ministarstvo i njegove agencije angažirale su mlade kreiranjem digitalnog marketinškog natjecanja, kao i organiziranjem foruma o tehnologiji u turizmu – oba su bila ekskluzivna za članove Turističkog akcijskog kluba koji vodi JTB.

Osim toga, Ministarstvo je službeno predstavilo zemlju novim uređajima za digitalni nadzor "Sretan ili ne" koji su postavljeni u lukama za kruzere kako bi pratili iskustvo posjetitelja u stvarnom vremenu. Monitor je jednostavan alat koji koristi globalno prepoznate emojije za bilježenje razina zadovoljstva.

„Možemo upotrijebiti ove podatke kako bismo odredili probleme, s lakoćom otkrili uzroke i poduzeli radnje poboljšanja koje je moguće mjeriti i provjeriti. Omogućuje i trenutnu akciju koja se ponekad može poduzeti i prije nego što brod isplovi ili nedugo nakon toga”, objasnio je ministar.

Ministar Bartlett trenutno je u Londonu, s direktorom turizma Donovanom Whiteom, gdje prisustvuje JTB-ovom Jamaica Travel Marketu. Oni će iskoristiti priliku da se sastanu s vrhunskim turoperatorima u Ujedinjenom Kraljevstvu kako bi podijelili uzbudljive razvoje ljetovališta i nove ponude na Jamajci. Povratak ministra na otok očekuje se 30. rujna 2018. godine.

O autoru

Avatar Linde Hohnholz

Linda Hohnholz

Glavni urednik za eTurboNews sa sjedištem u sjedištu eTN-a.

Podijeli na...