Pročitajte nas | Slušajte nas | Pazi nas | Pridružiti Događanja uživo | Isključite oglase | Živjeti |

Kliknite svoj jezik za prijevod ovog članka:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Marriott najavljuje kršenje sigurnosti baze podataka rezervacija gostiju Starwood

0a1a1-32
0a1a1-32

Marriott je poduzeo mjere za istraživanje i rješavanje incidenta u vezi sa sigurnošću podataka koji uključuje bazu podataka o rezervacijama gostiju Starwood. 19. studenoga 2018. istraga je utvrdila da je postojao neovlašteni pristup bazi podataka koja je sadržavala podatke o gostima koji se odnose na rezervacije na imanjima Starwood * 10. rujna 2018 ili prije.

Dana 8. rujna 2018., Marriott je primio upozorenje od alata za unutarnju sigurnost u vezi s pokušajem pristupa bazi podataka rezervacija gostiju Starwood u Sjedinjenim Državama. Marriott je brzo angažirao vodeće sigurnosne stručnjake kako bi pomogli utvrditi što se dogodilo. Marriott je tijekom istrage saznao da je od 2014. godine bio neovlašten pristup mreži Starwood. Tvrtka je nedavno otkrila da je neovlaštena strana kopirala i šifrirala podatke i poduzela korake ka njihovom uklanjanju. 19. studenog 2018. godine, Marriott je uspio dešifrirati podatke i utvrdio da je sadržaj iz baze podataka rezervacija gostiju Starwood.

Tvrtka nije dovršila identificiranje dupliciranih podataka u bazi podataka, ali vjeruje da sadrži podatke o otprilike 500 milijuna gostiju koji su rezervirali smještaj u hotelu Starwood. Za otprilike 327 milijuna ovih gostiju podaci uključuju neku kombinaciju imena, poštanske adrese, broja telefona, adrese e-pošte, broja putovnice, podataka o računu Starwood Preferred Guest (“SPG”), datuma rođenja, spola, podataka o dolasku i odlasku, datum rezervacije i komunikacijske postavke. Za neke informacije uključuju i brojeve platnih kartica i datume isteka platnih kartica, ali brojevi platnih kartica šifrirani su pomoću šifriranja Advanced Encryption Standard (AES-128). Dvije su komponente potrebne za dešifriranje brojeva platnih kartica, a u ovom trenutku Marriott nije uspio isključiti mogućnost da su obje uzete. Za preostale goste podaci su bili ograničeni na ime, a ponekad i na druge podatke poput poštanske adrese, adrese e-pošte ili drugih podataka.

Marriott je ovaj incident prijavio policiji i nastavlja podržavati njihovu istragu. Tvrtka je već počela obavještavati regulatorna tijela.

"Duboko žalimo što se dogodio incident", rekao je Arne Sorenson, predsjednik i glavni izvršni direktor Marriotta. “Nismo uspjeli ono što naši gosti zaslužuju i što očekujemo od sebe. Činimo sve što možemo da pružimo podršku gostima i koristimo naučene lekcije kako bismo se bolje kretali naprijed. "

“Danas Marriott potvrđuje našu predanost našim gostima širom svijeta. Trudimo se da našim gostima pružimo odgovore na pitanja o njihovim osobnim podacima s namjenskim web mjestom i pozivnim centrom. Također ćemo nastaviti podržavati napore provođenja zakona i raditi na poboljšanju vodećih sigurnosnih stručnjaka. Konačno, posvećujemo resurse potrebne za postupno ukidanje sustava Starwood i ubrzavanje stalnih sigurnosnih poboljšanja naše mreže ”, nastavio je gospodin Sorenson.

Podrška za goste

Marriott je poduzeo sljedeće korake da pomogne gostima da nadgledaju i zaštite svoje podatke:

Namjenska web stranica i pozivni centar

• Osnovali smo posebno web mjesto i call centar kako bismo odgovorili na vaša pitanja o ovom incidentu. Često postavljana pitanja na info.starwoodhotels.com mogu se povremeno nadopunjavati. Pozivni centar otvoren je sedam dana u tjednu i dostupan je na više jezika. Opseg poziva može biti velik i zahvaljujemo na vašem strpljenju.

Obavijest e-poštom

• Marriott će početi slati e-poštu kontinuirano od danas, 30. studenog 2018., pogođenim gostima čije se adrese e-pošte nalaze u bazi podataka za rezervaciju gostiju Starwood.