Automatski nacrt

Pročitajte nas | Slušajte nas | Pazi nas | Pridružiti Događanja uživo | Isključite oglase | Živjeti |

Kliknite svoj jezik za prijevod ovog članka:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

10 zapovijedi zračnog putovanja

letovi
letovi
Napisao urednik

Kašnjenja, otkazivanja i uništeni planovi putovanja: 2018. je bila jedna od najgorih godina u pogledu prekida leta.

Kašnjenja, otkazivanja i uništeni planovi putovanja: 2018. je bila jedna od najgorih godina u pogledu prekida leta, a rekordni broj planova putovanja je krenuo po zlu. Međutim, bez obzira na to što pođe po zlu, spremni ste; ovdje AirHelp objašnjava 10 zapovijedi zračnog putovanja kojih se uvijek morate sjetiti u slučaju ometanja leta.

1: Imat ćete hranu i vodu: Što može biti gore od čekanja odgođenog leta? Treba čekati odgođeni let na asfaltu! Mnogi putnici ne znaju da su im u tim dosadnim situacijama dodijeljena određena prava. Američko Ministarstvo prometa stvorilo je niz propisa o kašnjenju asfalta  koji se primjenjuju na kašnjenja koja se događaju u američkim zračnim lukama. Nakon dva sata, zrakoplovna posada mora vam osigurati hranu, vodu, operativne toalete i medicinsku njegu ako je potrebno. Nakon kašnjenja na asfaltu od tri sata, putnici moraju dobiti mogućnost spuštanja avionom. (Iako putnici koji dožive produženo kašnjenje asfalta u stranoj zračnoj luci dok lete za SAD mogu biti zaštićeni od produljenih kašnjenja asfalta zakonima druge države, američki zakoni nisu zaštićeni od produženih kašnjenja asfalta.)

2: Imat ćete lijep, ugodan hotel: Pitanje morate li platiti neplanirani boravak u hotelu nakon prekida leta nešto u što nisu sigurni ni česti putnici. U stvari, prema europskom zakonu EC261, zrakoplovna kompanija trebala bi putnicima na europskim letovima osigurati prijevoz do hotela ili smještaja i boravak u hotelu.

3: Naknadit ćete se za zbrkanu prtljagu: Postoji toliko mnogo stvari koje mogu poći po zlu kada je u pitanju vaša prtljaga. Dakle, bit će glazba za vaše uši kad čujete da postoji propis pod nazivom Montrealska konvencija koji vam daje pravo na novčanu naknadu u slučaju da vam kofer kasni, izgubi se ili ošteti nakon što se prijavite na let. Bez obzira letite li unutar SAD-a ili u neku od ostalih 120 zemalja koje su ratificirale Montrealsku konvenciju, ako imate problema s prtljagom tijekom putovanja, možda imate pravo na naknadu. Prema američkim i Montrealskoj konvenciji o zakonima o zračnim putnicima, maksimalna naknada zrakoplovne tvrtke za izgubljenu ili oštećenu prtljagu iznosi 1,525 - 3,500 američkih dolara. Ako je vaša prtljaga oštećena, obvezno podnesite izvještaj u roku od 7 dana, a žalbe zbog odgođene prtljage treba podnijeti u roku od 21 dana. Prtljaga koja ne stigne u roku od 21 dana smatra se izgubljenom - nakon tog razdoblja ne postoji vremensko ograničenje za prigovore. Pripazite da uvijek držite račune jer vam se može nadoknaditi sve što je izgubljeno ili oštećeno što vam je trebalo za napojnicu. Na primjer, ako morate kupiti odijelo za važan sastanak, možete dobiti naknadu za odijelo kako biste ih mogli zamijeniti.

4: Fidoa ne ostavljajte kod kuće: Ljubitelji životinja ne moraju preskakati godišnji odmor, sve dok se upoznaju pravila kućnih ljubimaca pojedinih zrakoplovnih kompanija. To je posebno važno u svjetlu nedavnih tragedija. Ako želite putovati sa svojim dlakavim najboljim prijateljem, savjetujemo vam da istražite pravila zrakoplovne kompanije. Primjerice, neke zrakoplovne tvrtke dozvoljavaju putovanje psima pomoćnicima ili psima vodičima u kabini. Drugi svoje cijene šapa temelje na veličini i težini vašeg ljubimca, plus mjere vašeg nosača. Prilikom donošenja odluke hoćete li povesti kućnog ljubimca, trebali biste uzeti u obzir: veličinu vašeg ljubimca; prijevoznik kućnih ljubimaca; naknade za prijevoz kućnih ljubimaca / pasa; temperament vašeg četveronožnog prijatelja; i dostupnost prostora za smeće zrakoplovne tvrtke.

5: Osvetit ćete svoje ozljede: Ako pretrpite neku vrstu ozljede dok ste u avionu, imate pravo na novčanu naknadu. Zahvaljujući modifikaciji međunarodne uredbe, Montrealske konvencije, sada možete dobiti do 138,000 XNUMX USD. Također je vrijedno znati da, ako vaš slučaj zahtijeva pravnu radnju, možda ćete ga moći pokrenuti pred sudom u svojoj zemlji ako zrakoplovna tvrtka tamo obavlja letove.

6: Pomoći ćete ostalim putnicima: To se stalno događa u filmovima: putnik doživi srčani udar, posada pita "ima li liječnika na brodu?" i George Clooney stupa da spasi dan. Ali što ako se hitna medicinska pomoć dogodi u stvarnom životu? Vrijedno je znati da imate pravo na pomoć, što znači da čak i ako niste liječnik, možete pomoći drugom putniku u potrebi i obuhvaćeni ste pravnom zaštitom ako to učinite.

7: Ući ćete u let: Prodaja više karata za let nego slobodnih mjesta uobičajena je praksa u zrakoplovnoj industriji, što ponekad dovodi do toga da putnicima bude odbijen ukrcaj, iako su na vrata stigli na vrijeme i spremni za ulazak u let. Budući da je ovo izuzetno frustrirajuća situacija, aviokompanija se ne može izvući nudeći vam bon za hranu kao utjehu. Ako vas netko naleti, a ne prijavite se avionom ili preuzmete drugi let, možete imati pravo na naknadu u iznosu do 1,350 američkih dolara, ovisno o vrijednosti cijene karte i krajnjem kašnjenju dolaska na vaše konačno odredište. Ako letite unutar SAD-a i stavite na let koji stigne u roku od 1-2 sata od planiranog dolaska, može vam se nadoknaditi 200% cijene karte u jednom smjeru do 675 USD. Ako je kašnjenje dulje od 2 sata za domaći let, možete potražiti do 1,350 USD. Ako putujete u inozemstvo, a kašnjenje do vašeg odredišta u odnosu na vaš izvorni let iznosi između 1 - 4 sata, možete dobiti nadoknadu u iznosu od 200% svoje jednosmjerne karte do 675 američkih dolara. Za kašnjenja dulja od 4 sata možda imate pravo na 400% jednosmjerne karte do 1,350 USD.

8: S vama će se postupati jednako: Ako imate invaliditet, prilikom planiranja putovanja nailazite na sve više i više različitih tereta. Pogotovo zbog toga, nikome se ne smije dopustiti da vam postavlja još više prepreka. Stoga vam nijedna zrakoplovna tvrtka ne može odbiti prihvatiti. Zapravo su zakonski dužni osigurati smještaj. To je zbog Zakon o pristupu zračnog prijevoznika (ACAA), zakon kojim je zabranjeno zračnim prijevoznicima diskriminirati putnike zbog njihove invalidnosti. Od zračnih prijevoznika također se traži da pružaju putnicima s invaliditetom mnoge vrste pomoći, uključujući invalidska kolica ili drugu vođenu pomoć pri ukrcavanju, izlijetanju ili povezivanju s drugim letom; pomoć u smještaju sjedala koja udovoljava potrebama putnika u vezi s invaliditetom; i pomoć pri utovaru i odlaganju pomoćnih uređaja.

9: Žalit ćete se: Putovanje zrakom nekoć je bilo luksuzna privilegija, ali postalo je uobičajeno kao i vlakom. Međutim, kada stvari krenu po zlu i putovanje se ometa, putnici se i dalje vrlo rijetko žale ili traže naknadu zbog gnjavaže koju su prošli. Jedan od glavnih razloga tome je što više od 90% američkih putnika još uvijek ne zna svoja prava kao zračni putnici. Osim vašeg prava na naknadu, uvijek se možete žaliti kad zrakoplovna tvrtka ne ispuni uslugu koju su obećali - neki bi čak i vaše povratne informacije shvatili ozbiljno i pokušali poboljšati svoju uslugu.

10: Bit će vam nadoknađena šteta: Ako letite za Europu ili iz nje i na odredište dolazite s zakašnjenjem većim od 3 sata, možda imate pravo podnijeti zahtjev za naknadu štete. Sve dok vaš let ne odgađa zbog "izvanrednih okolnosti" poput vremena, terorizma, ograničenja kontrole zračnog prometa ili političkih nemira, od zrakoplovne tvrtke možete tražiti do 700 dolara prema europskom zakonu EC 261, koji pokriva putnike u slučajevima kada za prekide je kriv zračni prijevoznik, a polazna zračna luka nalazi se u EU ili je zrakoplovni prijevoznik sa sjedištem u EU, a let slijeće u EU. Ako nemate vremena za prijavu zahtjeva odmah, ne brinite jer imate tri godine da podnesete zahtjev za naknadu štete. Zatražite letove a AirHelp nudi besplatnu provjeru podobnosti putem web stranicu ili aplikacijski integrirani skener ukrcajnih propusnica, tako da možete provjeriti je li vam dužan novac dok ste još uvijek na ulazu.