Automatski nacrt

Pročitajte nas | Slušajte nas | Pazi nas | Pridružiti Događanja uživo | Isključite oglase | Živjeti |

Kliknite svoj jezik za prijevod ovog članka:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Novo WTTC izvješće identificira globalne megatrendeve za putovanja i turizam 

wttc
wttc
Avatar
Napisao urednik

Novo izvješće Svjetskog vijeća za putovanja i turizam identificira mogućnosti i rizike za putovanja i turizam. 

Kako se globalne snage spajaju kako bi stvorile neviđene promjene u svim industrijama, budućnost putovanja i turizma oblikovat će one tvrtke i odredišta koja pružaju jedinstvena i značajna iskustva, koriste snagu mreža, pružaju osobnu uslugu potrošačima koji razmišljaju o održivosti i vode ih pouzdano i odgovorno vodstvo.

Ovo su nalazi novog izvješća, “Svijet, transformiran: Megatrendovi i njihove implikacije na putovanja i turizam, ”U produkciji Svjetskog vijeća za putovanja i turizam (WTTC), koje predstavlja globalni privatni sektor putovanja i turizma, i Bloomberg Media Group. Koristeći vlasničku inteligenciju i vodeću analizu tržišta Bloomberg Media Group i WTTC-ovu industrijsku perspektivu, izvještaj ispituje kako snažne globalne demografske, političke, ekonomske i tehnološke snage utječu na krajolik putovanja i turizma, proizvodeći različita očekivanja među potrošačima, obveze za tvrtke i kreatore politike, i mogućnosti za uspjeh.

Putovanja i turizam jedan je od najbrže rastućih sektora, koji čini više od 10% globalnog BDP-a. Prema izvješću, za održavanje rasta i pogađanje industrijskih prognoza, poput 8 milijardi zrakoplovnih putnika predviđenih do 2037. godine, bit će potrebne kontinuirane inovacije i ponovna otkrića u cijelom sektoru. Čelnici će morati upravljati tvrtkama koje su sposobne brzo se okretati kao odgovor na nove zahtjeve i očekivanja kupaca, sljedeću revoluciju u podatkovnim mogućnostima i povećane poslovne rizike.

Govoreći na predstavljanju izvještaja na sajmu putovanja FITUR u Madridu, Gloria Guevara, predsjednica i izvršna direktorica WTTC, rekla je: „Živimo u eri ubrzanih promjena. Moćne globalne snage iz temelja mijenjaju način na koji živimo, radimo i putujemo brzinom kojoj nikada prije nismo bili svjedoci. Te konvergentne snage - ili megatrendovi - pružaju neizmjerne mogućnosti onima koji ih prepoznaju i prilagode svoje strategije. Izazov je da destinacije i tvrtke prihvate mogućnosti ovog promjenjivog globalnog krajolika i očekivanja sutrašnjih potrošača. "

Točnije, izvještaj zaključuje da:

  • Potrošači sve više prelaze s iskustva kao društvene valute na traženje zajedničkih iskustava kako bi se postiglo značenje, samo-poboljšanje i jače veze.
  • Milenijalci i generacija Z slabo su odani poslodavcima ili robnim markama i vjerojatnije će se oslanjati na osobne mreže nego na stručnjake.
  • Potrošači cijene tehnologiju, ali im je neugodno zbog pretjerane automatizacije, koja želi zamijeniti interakciju kupaca s inteligentnim botovima.
  • Potrošači žele da se prema njima ponašaju kao prema osobama od strane tvrtki koje vjeruju njihovoj privatnosti, dijele njihove vrijednosti i pružaju autentičnost.
  • Putničke i turističke tvrtke uspjet će odgovoriti na porast etičkih trendova potrošnje i zaštititi same destinacije koje promoviraju.

Andrew Benett, glavni komercijalni direktor Bloomberg Media Group predstavljajući na sajmu putovanja FITUR u Madridu, rekao je: „Kako se ove implikacije približavaju, organizacije u turističkoj i turističkoj industriji morat će ulagati kako bi iskoristile novu stvarnost. Tvrtke će morati dramatično poboljšati svoje razumijevanje svojih kupaca - sadašnjih i budućih - i osigurati da održe konkurentsku prednost uspostavljanjem glasa u globalnom razgovoru. "

Izvještaj identificira pet područja u kojima će promjene biti najdublje u putovanjima i turizmu:

Stvarnost, poboljšana: Kako ljudi, zajednice i tvrtke postaju sofisticiraniji u prilagođavanju novih tehnologija za analogna iskustva, pojavljuju se nove ideje i uvjerenja o tome kako najbolje živjeti povezanim životom. Internetska i izvanmrežna iskustva kao rezultat toga postaju sve integriranija. Za ekonomiju iskustva predviđa se više od 8.2 bilijuna američkih dolara globalnih izdataka, uz povećani naglasak na fizičkoj i mentalnoj dobrobiti. S iskustvima u srži putovanja i turizma, sektor ima potencijal dizajnirati značajna, jedinstvena, bez trenja, pa čak i isključena putovanja koja izravno odgovaraju na ove promjenjive vrijednosti.

Život, preuređen: Rast ekonomija zasnovanih na tehnologiji poput "ekonomije koncerata" i "ekonomije dijeljenja" nastavlja stvarati nova očekivanja za posao, život i kulturu. Dvadeset i pet posto radnika u SAD-u i EU-u danas se bavi neovisnim radom, a neovisna radna snaga samo će rasti. Kako će struktura života ljudi postati fluidnija i usmjerenija prema sebi, putovanja će postajati životni stil, mobilnost će sve više postajati komunalna i utemeljena na uslugama, a tvrtke će morati preispitati svoju radnu snagu.

Podaci, revolucionirani: Snaga podataka potaknut će novu granicu inovacija i pružiti neviđenu sposobnost boljeg razumijevanja i predviđanja ishoda. Iako se očekuje da će do 180. biti generirano preko 2025 ZB podataka, potrošačima je i dalje nelagodno što se tiče njihove sigurnosti i privatnosti. Te tehnologije nude ogromne mogućnosti za sektor putovanja i turizma, uključujući prikupljanje podataka za stvaranje fluidnog, kohezivnog putničkog iskustva, primjenu širokog Interneta stvari, prepoznavanje lica i upotrebu glasovnih asistenata za pojednostavljivanje putovanja. Tvrtke će se morati oslanjati na vrijednosti brenda kako bi usmjerile svoje inovacije i postavile prioritet transparentnosti sa svojim potrošačima.

Snaga, preraspodijeljena: Značajni pomaci u dinamici moći imat će dramatične učinke i na lokalnu kulturu i na globalna tržišta jer tehnologija, globalizacija i rast stanovništva nastavljaju preraspodjeljivati ​​moć. Te snage stvaraju nova središta socijalnog i ekonomskog utjecaja na Istoku i Jugu. Organizacijama putovanja i turizma samo uspostavljanje prisutnosti na novim tržištima neće biti dovoljno jer će biti presudno razumjeti budućeg potrošača. Tvrtke će trebati ulagati u stvaranje zajedničkih trenutaka, težiti izvrsnosti korisničkih usluga i osigurati da njihov brand ima stajalište u globalnoj, društvenoj raspravi.

Potrošnja, ponovno zamišljeno: Kako su dostupnost resursa i zdravlje našeg planeta sve više ugroženi, postoji potreba za odgovornim balansiranjem kratkoročnih i dugoročnih prioriteta. Do 2050. godine globalno će stanovništvo premašiti 9.7 milijardi, a potrošnja prirodnih resursa utrostručit će se. Održiva poslovna praksa i usklađivanje priča o brendovima s održivim rješenjima mogu postati srž snažne strategije rasta za sektor putovanja i turizma. Zaštita odredišta, vodstvo okoliša i zdravlje zajednice bit će stoga sastavni dio iskustva kupaca.

Preuzmite potpuno izvješće, "Svijet, transformiran: Megatrendovi i njihove implikacije na putovanja i turizam."

eTN je medijski partner za WTTC.