Oneworld otkriva velike pogodnosti za kupce i zrakoplovne tvrtke

Izvršni direktori zrakoplovnih kompanija članica oneworlda danas su se sastali u Londonu kako bi otkrili radikalnu transformaciju globalnog saveza jer obilježava 20. godišnjicu svog pokretanja.

Potezi su dizajnirani da povećaju vrijednost koju oneworld donosi kupcima i zrakoplovnim kompanijama članicama u svoje treće desetljeće, odražavajući pritom značajne promjene na tržištu i industriji od kada je oneworld prvotno krenuo 1. veljače 1999.

transformacija oneworld uključuje:

• Nova digitalna platforma oneworld koja će, kako se progresivno uvodi, u digitalnoj eri oživjeti osnovno obećanje saveza za besprijekornu povezanost za kupce koji lete na višesektorskim putovanjima s više zrakoplovnih linija, zahvaljujući pogodnosti svog željenog člana mobilna aplikacija ili web mjesto zrakoplovne tvrtke - bez potrebe za preuzimanjem bilo koje dodatne aplikacije ili unošenjem više vjerodajnica za prijavu.

• Povećana razina projekata zajedničkog smještaja saveza u brojnim ključnim zračnim lukama širom svijeta - s planovima za otkrivanje prvog oneworld brenda, koji je razvijen i kojim se upravlja, kasnije ove godine.

• Svježi pristup korporativnoj prodaji, koji omogućuje oneworldu da puno brže odgovori na zahtjeve za ugovore o savezu, koji trenutno generiraju 1 milijardu USD godišnje za zrakoplovne tvrtke članice. Otkako su prije šest mjeseci počela ispitivanja novog procesa, prihodi su porasli 10 posto. Deseci najvećih svjetskih multinacionalnih korporacija potpisali su korporativne račune sa savezom umjesto niza pojedinačnih ugovora o zračnim prijevoznicima.

• Revidirani postupak traženja potencijalnih novih članova. Prva zračna tvrtka koja će se pridružiti kao rezultat toga bit će Royal Air Maroc, sljedeće godine – prvi regrut punopravnog člana oneworld-a u zadnjih šest godina i prvi iz Afrike.

• Prva nova platforma za članstvo saveza, oneworld connect – osmišljena s manjim, regionalnim zračnim prijevoznicima – s ulaskom Fiji Airwaysa kao prvog partnera koji će se pridružiti u ovom svojstvu, što će biti dovršeno do kraja sljedećeg mjeseca. Napreduju razgovori s drugim zračnim prijevoznicima zainteresiranim za potpisivanje, iz Amerike, Europe i Azije i Pacifika, omogućujući savezu da još više raširi svoja krila globalno.

Te se promjene odražavaju u nevjerojatno različitom pozicioniranju marke za oneworld, potičući putnike da „Putuju blistavo“ - zajedno s novom web stranicom oneworld.com, obje predstavljene danas.

Što kažu izvršni direktori

Izvršni direktor oneworlda Rob Gurney rekao je: “U dva desetljeća otkako je oneworld pokrenut, industrija i ponašanje potrošača promijenili su se iz temelja. Većina naših zrakoplovnih tvrtki članica prošla je opsežno restrukturiranje. Neki su se spojili. Kad je oneworld tek krenuo, jedva da je ijedna zrakoplovna kompanija nudila online rezervacije. Pametni telefoni su bili u budućnosti. Društveni mediji nisu postojali. Zračne karte uključivale su sve. Niskotarifni prijevoznici bili su u povojima.

“Od tada su globalni savezi uvelike porasli u smislu članstva, ali, da budemo iskreni, nisu uspjeli držati korak s promjenama koje su doživjeli njihovi članovi, industrija općenito i tržište. U oneworldu to nadoknađujemo. Kako ulazimo u naše treće desetljeće, prolazimo kroz radikalnu transformaciju, s nizom svježih inicijativa za daljnje jačanje važnosti saveza za naše zrakoplovne tvrtke članice i naše klijente.”

Izvršni direktor LATAM Airlines Enrique Cueto rekao je: „Ponosni smo što smo dugogodišnji član oneworld-a, zastupajući savez u Južnoj Americi od 2000. godine. Kao dio oneworld-a, naši kupci mogu iskoristiti prednost bez premca, česte pogodnosti letača i aerodromske usluge ne samo u regiji, već i širom globalne mreže saveza. Danas najavljenim transformacijama nastavit ćemo nuditi daljnje pogodnosti kako bismo udovoljili potrebama današnjeg putnika, uključujući pojednostavljeno digitalno iskustvo putem aplikacije LATAM i poboljšane aerodromske usluge širom svijeta kao dio obnovljene ponude brenda oneworld. "

oneworld su 1. veljače 1999. godine pokrenuli članovi osnivači American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways i Qantas. Od tada su im se pridružili Finnair i Iberia, 1. rujna 1999., zatim LATAM (tada LanChile) 1. lipnja 2000., Japan Airlines i Royal Jordanian 1. travnja 2007., S7 Airlines 15. studenog 2010., Malaysia Airlines 1. veljače 2013., Qatar Airways 30. listopada 2013. i SriLankan Airlines 1. svibnja 2014. Royal Air Maroc pozvan je u savez u prosincu i na putu je da se pridruži tijekom 2020. Oko 30 zrakoplovnih prijevoznika povezanih s punopravnim članovima saveza pridruženi su članovi oneworld, nudeći cijeli niz usluga i pogodnosti. Fiji Airways predstavljen je kao prvi oneworld connect partner u prosincu 2018., nudeći podskup usluga i pogodnosti saveza, a na putu je za punu implementaciju sljedećeg mjeseca.