Upozorenje: Lufthansa tuži putnike pokušavajući prikupiti više za već završene letove

Zrakoplovne tvrtke uznemirene su zbog igranja igara sa svojim kupcima, posebno kada ne uspiju uvijek isisati više novca od putnika. Lufthansa German Airline nije iznimka. Koliko ima smisla letjeti iz A u C preko B i platiti 25% manje od letenja iz A u B? Mnoge zrakoplovne tvrtke izračunavaju svoje tarife upravo ovako.

Zrakoplovno poslovanje poznaje takav scenarij kao skrivene gradske cijene. Kajak to naziva "hakerskim cijenama", ali u stvarnosti zrakoplovne tvrtke pokušavaju iznuditi svoje kupce. Skriveni gradovi protiv su svake logike zdravog razuma. Sada se Lufthansa uzrujava zbog njihovih putnika jer koriste skrivenu gradsku stvarnost kako bi uštedjeli novac.

Primjerice, jednosmjerna karta od Kaira preko Frankfurta do San Francisca iznosi 670 dolara za Lufthansu, a samo iz Frankfurta više od 2500 dolara. Karta iz Honolulua preko Chicaga sa zaustavljanjem do Winnipega košta 30% manje od same karte za Chicago.

Njemačka zrakoplovna kompanija Lufthansa sada izvodi putnike na sud ako su iskoristili skriveni trik za izdavanje gradskih karata.

Kupac Lufthanse trebao je letjeti iz Seattla za Frankfurt, a zatim za Oslo - ali nije uspio pokazati svoj let za Frankfurt za Oslo. Umjesto toga, odletio je za Berlin zasebnom kartom, uštedjevši 2,112 eura. Zrakoplovna tvrtka želi da im putnik nadoknadi štetu zbog "kršenja carina".

Većina zrakoplovnih tvrtki doživjela je skrivene karte za gradove na svojim letovima, međutim, prema izvješćima, Lufthansa zauzima stav jer zrakoplovne tvrtke tvrde da je takva praksa pogođena teže od većine drugih zračnih prijevoznika. Odlazak na sud u Njemačkoj postaje praksa koju mnogi zlostavljaju.

U studenom je španjolski sud presudio da putnici Iberije ne mogu biti kažnjeni zbog skrivene karte za grad.

O autoru

Avatar Juergena T Steinmetza

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz kontinuirano je radio u turističkoj i turističkoj industriji od kada je bio tinejdžer u Njemačkoj (1977).
Osnovao je eTurboNews 1999. godine kao prvi internetski bilten za globalnu turističku turističku industriju.

Podijeli na...