Iberostar Hotels & Resorts pokreće glasovne rezervacije s "Google asistentom"

0a1a-204
0a1a-204

Iberostar Hotels & Resorts lansirao je inovativnu opciju koja gostima omogućuje rezervaciju soba putem glasovnih naredbi zahvaljujući integraciji s Google Assistantom. Ovo je veliki korak naprijed za kupce, koji će od sada moći istraživati ​​ovu opciju sa svojih uređaja s omogućenim pomoćnikom pomoću glasovnog pretraživanja. Kada korisnik kaže: "Hej Google, želim rezervirati sobu u", nakon čega slijedi naziv Iberostar hotela, njegova lokacija i željeni datumi, Google će pružiti pojedinosti o raspoloživosti tog hotela i cijenama te finalizirati rezervaciju pomoću vjerodajnice za Google Pay. Zauzvrat, hotel će biti obaviješten o rezervaciji putem kanala koji je odabrao korisnik.

Glasovne rezervacije putem Google pomoćnika najnoviji su dodatak Iberostarovom planu inovacija kako bi svojim gostima pružio sjajno iskustvo, čak i prije njihovog boravka. Značajka je već dostupna na engleskom jeziku za korisnike u SAD-u na Android i Apple pametnim telefonima, kao i kućanskim uređajima. Tijekom početne faze, korisnici će moći odmah rezervirati sljedeće Iberostar gradske hotele bez ograničenja rezervacije unaprijed na raznim lokacijama diljem svijeta: Iberostar Las Letras Gran Vía (Madrid), Iberostar Lisboa (Lisabon), Iberostar 70 Park Avenue (novo York), Iberostar Paseo de Gracia (Barcelona), Iberostar Grand Budapest (Budimpešta), Iberostar Grand Mencey (Santa Cruz de Tenerife) i Iberostar Berkeley (Miami).

“Nastojimo našim gostima pružiti ne samo platformu za stvaranje izvrsnih uspomena tijekom boravka na bilo kojoj od destinacija na kojima poslujemo, već i usluge koje zadovoljavaju njihove potrebe,” rekao je Javier Delgado Muerza, glavni digitalni direktor Iberostar Grupe. “Radimo na povezivanju s njima i olakšavanju njihovog iskustva s nama. Ovo je korak naprijed u sadašnjem planu digitalizacije tvrtke, koji je usredotočen na korisnike i inovacije, a ostaje predan pružanju izvanrednog hotelskog iskustva”.

Iberostar je ušao u strateški savez s tvrtkom Mirai za razvoj ovog projekta, usmjerenog na povećanje prodaje zahvaljujući višekanalnoj povezivosti, što uključuje ovo vrhunsko rješenje temeljeno na prepoznavanju glasa koje pozicionira marku među vodeće svjetske međunarodne lance.

O autoru

Avatar glavnog urednika zadataka

Glavni urednik zadatka

Glavni urednik zadatka je Oleg Siziakov

Podijeli na...