Pročitajte nas | Slušajte nas | Pazi nas | Pridružiti Događanja uživo | Isključite oglase | Živjeti |

Kliknite svoj jezik za prijevod ovog članka:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Promišljanje turizma za budućnost

0a1a-248
0a1a-248

U posljednjem desetak godina turizam se pozicionirao kao kritična varijabla u prostoru planiranja razvoja i razvojnom diskursu na globalnoj razini. Danas su poduzeća, vlade, međunarodne organizacije kao i nevladine organizacije uspostavile ili uspostavljaju programe, inicijative i programe za olakšavanje razvoja turizma. Akademske institucije također uvode, organiziraju ili reorganiziraju „turizam“ kao važan element svog kurikuluma. Sveučilište Zapadne Indije nije iznimka. Kroz brojne tečajeve, centre i institute, UWI priprema naše državljane Kariba za širenje mogućnosti i koristi koje predstavlja rast turističkog sektora. Ali imamo još puno posla.

Turizam i razvoj

Prema UNTWO-u, WTTC-u, CTO-u, PATA-i i nekoliko drugih regionalnih i globalnih institucija, turizam je prepoznat kao ta sila koja ubrzava ljudski razvoj, socijalnu i ekonomsku uključenost, povećava poduzetništvo i samozapošljavanje, stvaranje dostojnog rada, zaštitu okoliša održivosti i podržati regionalnu integraciju.

Doista, doprinos turizma i nacionalnom i regionalnom razvoju i dalje je ogroman i usuđujem se reći neusporediv. Prvo, turizam je na nekoliko načina povezan s pojmom održive ekonomije. Ekonomski pokazatelji pokazuju da je Karibi najviše ovisan o turizmu na svijetu, turizam je glavni gospodarski sektor u 16 od 28 karipskih država, a ukupni doprinos turizma zapošljavanju na Karibima procjenjuje se na 2.4 milijuna radnih mjesta Godišnje izvješće o putovanjima i turizmu za 2018. Na Jamajci turizam zapošljava svaku četvrtinu.

Osim izravnog zapošljavanja, turizma i ugostiteljstva, postoje ogromne neizravne mogućnosti za pružanje inputa turističkim poduzećima koja se bave iskustvom posjetitelja u područjima poput smještaja, hrane i pića, kulturne i kreativne umjetnosti, zabave i rekreacije, poljoprivrede, proizvodnje, bankarstva i financija te inozemnih razmjena.

Turizam je također povezan sa očuvanjem baštine i kulture kroz koncept iskustvenog turizma. Većina turista putuje kako bi imala autentična iskustva koja zahtijevaju da sudjeluju u aktivnostima te da troše i nabavljaju proizvode / dobra koja su autohtona u zemljama u kojima putuju. Turizam tako pomaže u očuvanju prirodnih i kulturnih resursa, dok istovremeno stvara prihode i prihode za lokalno stanovništvo.

Da bi se otvorio potencijal turizma da doprinese inkluzivnom rastu i razvoju, naš glavni fokus u Ministarstvu turizma je pronalaženje inovativnih načina za smanjenje ekonomskog istjecanja u turističkom sektoru i poboljšanje zadržavanja. Ovaj se mandat već izvršava putem naše mreže veza koja koordinira politike i strategije osmišljene za jačanje veza s drugim sektorima gospodarstva, posebno poljoprivrednim i proizvodnim sektorom, jačanje koristi koje lokalno stanovništvo i zajednice proizilaze iz te industrije i promicanje šireg sudjelovanja od strane državljana.

Međutim, prepoznajemo da će se konkurentnost karipskih odredišta znatno oslanjati na to koliko dobro pripremamo svoje ljude za nove mogućnosti. Ako će karipska odredišta ostati globalno konkurentna i povećati svoj udio na globalnom turističkom tržištu, moramo pronaći načine za otključavanje novih izvora konkurentnosti i komparativne prednosti.

Tradicionalno je turistički sektor uživao jednu od najviših stopa mobilnosti radne snage u bilo kojem segmentu gospodarstva. Međutim, mnoge mogućnosti koje naši građani koriste imaju one koje zahtijevaju nisku vještinu i nude ograničene izglede za ekonomsku mobilnost. Ova se činjenica u velikoj mjeri može pripisati činjenici da se za većinu poslova vezanih uz turizam zahtijeva niska do srednja tehnička vještina. Međutim, globalno turističko tržište postaje sve diferenciranije i segmentirano. Slijedom toga, kontinuirani rast putovanja i turizma u regiji ovisit će o pravim ljudima s pravim vještinama koje će biti na raspolaganju da udovolje ovoj potražnji za dodatnim ljudskim kapitalom. A mi u MOT-u radimo na stvaranju promjene paradigme u lokalnom turističkom prostoru koja će našim građanima omogućiti pristup značajnijim poslovima i o tome ću raspraviti još za minutu.

Mnogi trendovi utječu na vještine potrebne za kompetentno obavljanje poslova povezanih s turizmom kao što su digitalizacija i virtualizacija, potreba za održivim ponašanjem i praksama, rast netradicionalnih segmenata, promjenjiva demografija međunarodnih putnika (mlađi, konkretniji) , promjena načina života i zahtjeva potrošača i potrebe za politikama na temelju podataka. Tehnologija je imala značajan utjecaj na zapošljavanje povezano s turizmom, kao i potpora i promjena načina pružanja usluga. Iako je tehnologija smanjila određene vještine u turističkom sektoru, nadogradila je i druge vještine, posebno u područjima marketinga, informiranja i komunikacije. Karipska odredišta moraju prepoznati različite sklonosti nove generacije mlađih putnika i sve veću važnost internetskih usluga i marketinga, posebno putem mobilnog interneta. Budućnost turizma leži u manipulaciji i iskorištavanju ICT mogućnosti poput velikih podataka, analitike velikih podataka, strojnog učenja, blockchain tehnologija, Interneta stvari, robotike itd. Stoga moramo hitno kapitalizirati mogućnosti za visokokvalificirano zapošljavanje koji se generiraju u poljima turizma povezanim s ICT-om.

Rast netradicionalnih tržišta u Europi, Aziji i Srednjoj Americi zahtijevat će veći fokus na kulturološkim studijama i razvoju kompetencija na raznim stranim jezicima. Povećana usredotočenost na politike vođene podacima radi boljeg razumijevanja novih potreba tržišta, analiziranja trendova i predviđanja budućih obrazaca znači da strategija razvoja turizma mora sve više naglašavati vještine utemeljene na istraživanju. Turističko tržište koje će se razvijati zahtijevat će suvremene menadžerske vještine koje mogu potaknuti poboljšanje učinka u sektoru povećanjem produktivnosti kroz bolje planiranje i raspoređivanje osoblja, primjenu nove tehnologije i poboljšanje motivacije zaposlenika, smanjujući time fluktuaciju osoblja. Što je najvažnije, moramo svoje građane opremiti konkurentnim poslovnim i marketinškim vještinama koje su potrebne za upravljanje uspješnim turističkim poduzećima u ovo globalizirano doba.

U trenutnoj podjeli, ugostiteljski sektor mora se boriti s negativnim percepcijama o niskim plaćama i nedostatku mogućnosti za karijeru izvan početnih radnih mjesta. Studije su otkrile da mnogi studenti imaju periferni pogled na turizam. Često postoje rijetke informacije i zablude o potrebnim vještinama, kao i mogućnostima za razvoj karijere. Nacionalne vlade moraju preuzeti vodeću ulogu u razvoju dugoročne strategije razvoja radne snage. Idealno bi bilo da se takva strategija razvije u širem kontekstu poboljšanja konkurentnosti i održivosti industrije, jer će sve veća potražnja za kvalificiranom radnom snagom i dalje predstavljati glavni izazov u svim zemljama. Preporučuje se da se strategije i njihova provedba provode s privatnim i obrazovnim sektorom i prihvaćaju dogovorene obveze industrije.

Potreban je robustan institucionalni okvir za utvrđivanje politika i programa obrazovanja i osposobljavanja koji će podržati privlačnije tržište rada i poslovno okruženje u turizmu, što će industriji omogućiti održavanje dovoljne i visokokvalificirane radne snage, a time i povećanje produktivnosti u industrija. Moje je mišljenje da, iako formalne kvalifikacije nisu uvijek potrebne u turizmu, njihovo postojanje i široko dostupna prilika za stjecanje kvalifikacija i razvoj kompetencija u turizmu mogu pridonijeti podizanju prestiža zanimanja i sektora uopće.

Studija WTTC-a otkrila je da su izazovi ljudskog kapitala u putovanjima i turizmu znatno veći od onih s kojima se suočavaju drugi sektori, a većina zemalja u studiji koja se suočava s "deficitom" ili "manjkom" talenta u putovanjima i turizmu tijekom sljedećih deset godina. Razvoj talenata također će spriječiti radnike migrante da popune mnoga visokokvalificirana radna mjesta. Stoga se i javni i privatni sektor potiču da djeluju sada kako bi se riješili očekivani nedostatak talenta.

S obzirom na robusnu prirodu turističkog portfelja UWI-a, koji je nedavno proširen nedavnim pokretanjem prvog globalnog Centra za otpornost i upravljanje krizama u turizmu u regiji, ovdje na UWI-u, promjene u turističkom prostoru, nove nastavne tehnologije, sve raznolika priroda turizma, vrijeme je da UWI preispita svoj turistički portfelj i objedini svoje programe, tečajeve, institute, centre itd. pod jednim krovom ovdje u jednoj od turističkih meka Kariba (Montego Bay) osnivanjem škole ili fakulteta za turizam .

Zapravo, globalno priznanje UWI-a kao moćne intelektualne institucije postaviće UWI da još značajnije doprinese razvoju regije kroz takav fakultet ili školu. Svakako, ovaj bi napor imao moju podršku i, iako ne mogu govoriti u ime svojih karipskih kolega, više sam nego siguran da bi imao i potporu vlade u regiji. Preciznije, u skladu s mandatom uprave od koje nisam, ponavljam svoju predanost promicanju održivog turističkog proizvoda koji unapređuje dobrobit lokalnih zajednica i koji uključuje više lokalnih talenata u pružanje turističkih usluga.