Automatski nacrt

Pročitajte nas | Slušajte nas | Pazi nas | Pridružiti Događanja uživo | Isključite oglase | Živjeti |

Kliknite svoj jezik za prijevod ovog članka:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Razvijanje sigurnosti i zaštite djece tijekom putovanja

djeca
djeca

Sigurnost i sigurnost uvijek su briga putničke industrije, bez obzira na to tko bi putnik mogao biti. Glavno pitanje u radu s djecom je njihova sigurnost i sigurnost. U slučaju mladih putnika situacija postaje još teža i emotivnija. Mnogo je razloga za ovu povećanu potrebu za sigurnošću. Među njima su:

1) Djecu se smatra ranjivijom

2) Većina ljudi ima tendenciju da se visoko zaštiti prema djeci

3) Pravne posljedice ozljede djeteta mogu biti još teže

4) Djeca izazivaju emocionalne reakcije i te emocije mogu istisnuti racionalno razmišljanje

Dječja sigurnost i sigurnost postaju odgovornost tri skupine:

1) Dijete ili mlađa odrasla osoba

2) Roditelj skrbnika djeteta

3) Institucija domaćin

Slijedi djelomični popis mjera predostrožnosti koje svi moramo poduzeti kada imamo posla s dječjim segmentom turističkog tržišta. Da biste osigurali sigurniji ambijent za obiteljski odmor, razmotrite nešto od sljedećeg.

Baš kao i u slučaju marketinških napora, napori u području turističke sigurnosti moraju tržište segmentirati u najmanje četiri dobne skupine. Neki od predloženih zagrada mogu biti: (1) novorođenčad - 2 godine, (2) 3-7 godina, (3) 7-12 godina i (4) tinejdžeri do punoljetnosti od 18 godina. Osnovno pitanje je shvatiti da dok su i 17-godišnjak i dvogodišnjak legalno obojica maloljetnici, iz sigurnosnih, sigurnosnih i socioloških standarda, oni djeluju na vrlo različite načine i zahtijevaju vrlo različite smjernice. Da bi pomogli održati ove različite skupine sigurnim i zdravim Turističke sitnice nudi sljedeće prijedloge. Treba napomenuti da je ovo samo nekoliko prijedloga od mnogih koji su potrebni, a konačne odluke treba donijeti stručnjak na licu mjesta.

- Nastavite s video kamerama. U slučaju da se dijete izgubi (ili nebo zaboravi), video kamera može biti izvrstan alat za pronalaženje djeteta.

- Na mjestima gdje se miješaju odrasli i djeca, razmislite o upotrebi ID narukvica koje se nude u trenutku kupnje ulaznice. ID narukvicu možete koristiti ili kao uređaj za prijavu / odjavu ili je pokloniti kao suvenir. U oba slučaja, ako se dijete izgubi, sigurnosni agent imat će ime i telefonski broj za poziv. Dobro je staviti na narukvicu i lokalni i kućni broj.

- U područjima koja imaju posebne odjele za mlade, pobrinite se da samo djeca ulaze. Odrasli ne smiju ulaziti u dječji odjel. Ako je tamo odrasla osoba potrebna u slučaju nužde, ulazak joj smije biti dopušten samo u pratnji obučenog sigurnosnog agenta.

- Razviti politike za stariju djecu ili maloljetnike bez pratnje. Mlađa djeca mogu biti manji problem od starije djece (12-17 godina). Riječ je o gostima koji su zakonski još uvijek maloljetni, ali često mogu nanijeti veliku štetu ili mogu zahtijevati da se s njima postupa kao s odraslima, iako je takav postupak suprotan zakonu. Provjerite je li svo osoblje upoznato s vašim poslovanjem u pogledu sigurnosti i ponašanja maloljetnika i s njima. Zaposlenici moraju znati:

- politike i zakoni koji se posebno bave osobama mlađim od punoljetnosti

- kako postupati s ljutitom ili nesaglasnom maloljetnicom

- kako postupati s nekim tko možda pravi scenu

- -kad aktivno intervenirati ili pozvati dodatnu pomoć

- kako provjeriti osobne iskaznice bez uvrede - osobna iskaznica provjerava se i ispituje gdje se nalaze njezini roditelji

U satu prije zatvaranja, vrlo je važno osigurati da se uzmu u obzir mladi bez nadzora. U slučajevima kada mlada osoba lažno vjeruje da je odrasla osoba, zatražite vozačku dozvolu i broj socijalnog osiguranja.

- Budite svjesni napuštanja / zlostavljanja djece. Oblik zlostavljanja djece je napuštanje djeteta. Osposobiti osoblje da bude na oprezu za sve oblike zlostavljanja djece. Primjerice, ako se odrasla osoba mota oko tuđe djece tražeći osobnu iskaznicu te osobe, uključite sigurnosne kamere na nju i pokušajte dobiti broj dozvole vozila koje se vozi. Što više informacija imate, to će policija lakše postupiti ako dođe do problema. Ne pretpostavljajte da će se dijete zlostavljač vratiti sljedeći dan. Mogu proći tjedni ili mjeseci, ili nikad, dok se ta osoba ne vrati.

- Razviti kooperativne informativne centre. Surađujte s lokalnim policijskim upravama, hotelskim udrugama i drugim atrakcijama kako bi se podaci mogli brzo i jednostavno prenositi između sigurnosnih odjela. Sjetite se da ljudi procjenjuju lokalitet po samo jednom negativnom incidentu. Kada nešto krene po zlu na jednom mjestu, to može utjecati na cijelu lokalnu turističku zajednicu.

- Budite oprezni zbog sigurnosnih razloga.  Napravite analizu sigurnosti; potražite i ispravite stvari poput: staklenih vrata na koja nehotice dijete može naletjeti, pitanja sigurnosti hrane ili balkona preko kojih se dijete može penjati i skakati.

Dr. Peter Tarlow dio je programa Sigurnijeg putovanja eTN-a. Više informacija na safertourism.com.