SITA: Praćenje putničkih torbi zrakoplovnih prijevoznika poboljšava dostavu prtljage za 66%

0a1a-181
0a1a-181

Zrakoplovne tvrtke koje dodaju praćenje na više točaka putovanja prtljage uživaju veliko poboljšanje u isporuci prtljage na globalnoj razini. SITA 2019 Baggage IT Insights - službeno pokrenut danas na događaju u međunarodnoj zračnoj luci Abu Dhabi - pokazuje da tamo gdje se vrši praćenje prilikom prijave i utovara u zrakoplov, stopa poboljšanja iznosi čak 66%.

Ovi rezultati dolaze kao rekordni pad stope neovlaštenog rukovanja prtljagom postignut globalno tijekom visoravni proteklog desetljeća, pri čemu je stopa bila stabilna na oko 5.7 vreća na tisuću putnika tijekom posljednje tri godine. U 2018. godini stopa je bila 5.69 na tisuću putnika.

Tijekom posljednje godine, sve veći broj zračnih prijevoznika i zračnih luka počeo je uvoditi praćenje na ključnim točkama putovanja - prijava, utovar u zrakoplov, transferi i dolasci - kako bi se poboljšalo upravljanje prtljagom i dodatno smanjile šanse da torba bude loše rukovan. SITA-ino istraživanje pruža prvi uvid u uspjeh ovog praćenja. Otkriva da se tamo gdje se vreće pratile kad su se utovarivale u zrakoplov, stopa poboljšanja kretala između 38% i 66%, ovisno o uvedenoj razini praćenja.

Peter Drummond, direktor prtljage u SITA-i, rekao je: „Iako je stopa pogrešnog rukovanja počela rasti u posljednjih nekoliko godina, to dolazi protiv kontinuiranog rasta broja putnika i njihovih torbi. U 2018. godini 4.36 milijardi putnika prijavilo je više od 4.27 milijardi torbi. Više torbi čini stvari izazovnijima. Svi u industriji moraju gledati dalje od procesa i tehnoloških poboljšanja napravljenih u proteklom desetljeću te usvojiti najnoviju tehnologiju poput praćenja kako bi napravili sljedeći veliki rez u stopi loše rukovanih torbama. "

Ahmed Juma Al Shamsi, vršitelj dužnosti glavnog operativnog direktora u zračnim lukama Abu Dhabi, rekao je: „Za naše putnike pravovremena dostava prtljage ključna je za osiguravanje besprijekornog putničkog iskustva, a time i područja u kojem nastavljamo daljnja poboljšanja. Veseleći se, praćenje prtljage ključno je za vođenje preciznije dostave prtljage ne samo u međunarodnoj zračnoj luci Abu Dhabi već i tijekom cijelog putničkog putovanja. Prednjačili smo uvođenjem praćenja po dolasku i već smo vidjeli značajna poboljšanja. "

Prijenos prtljage s jednog zrakoplova ili zrakoplovnog prijevoznika na drugi ostaje presudna točka na putovanju, a 2018. je to opet bio glavni razlog nepravilnog rukovanja torbama. Torbe za prijenos činile su 46% svih loše obrađenih torbi.
Drummond je dodao: „Transfer je daleko najteža faza praćenja torbe jer je u pitanju više zračnih prijevoznika i zračnih luka. Međutim, podaci iz ovogodišnjeg izvješća pokazuju da će praćenje u ključnim točkama putovanja, poput transfera, uvelike ukloniti nepravilno rukovanje i omogućit će zrakoplovnim prijevoznicima i njihovim putnicima da prate gdje su njihove torbe na svakom koraku . "

Tijekom posljednjeg desetljeća, ukupan broj loše rukovanih vrećica godišnje opao je za 47% sa 46.9 milijuna u 2007. na 24.8 milijuna u 2018., dok se godišnji račun koji je podstakla industrija smanjio za 43% na 2.4 milijarde dolara, sa 4.22 milijarde u 2007. godini.

O autoru

Avatar glavnog urednika zadataka

Glavni urednik zadatka

Glavni urednik zadatka je Oleg Siziakov

Podijeli na...