Automatski nacrt

Pročitajte nas | Slušajte nas | Pazi nas | Pridružiti Događanja uživo | Isključite oglase | Živjeti |

Kliknite svoj jezik za prijevod ovog članka:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Turistički marketing za ljetne mjesece

ljeto-turizam
ljeto-turizam

Dolaskom lipnja, turistički su profesionalci trebali početi razmišljati o ljetnim mjesecima. U velikom dijelu svijeta sljedeći su mjeseci glavna sezona. To mogu biti i mjeseci s visokim sigurnosnim potrebama. Iako nitko ne može ponuditi stopostotnu sigurnost i sigurnost, turističkom profesionalcu pripada da razmotri ideje za kreativni marketing i sigurnost.

Tada je lipanj sezona ne samo za dodavanje posebnih detalja vašem marketingu, već i za korištenje vašeg sigurnosnog programa kao marketinškog uređaja. Evo nekoliko starih i nekoliko novih ideja koje ćete razmotriti kako biste dodali neke dodatne mogućnosti prodaje u svoj marketinški program i kombinirali ih sa svojim sigurnosnim programom:

 

  • Odredite što podrazumijevate pod uspjehom. Postavljanje realnih ciljeva neophodno je za dobar marketing. Pokušajte utvrditi koji su vaši ciljevi za veću popunjenost, sajmove i umrežavanje. Postavite specifične ciljeve, kao što su: ove godine povećat ćemo ukupnu stopu popunjenosti za određeni postotak, dobiti medijsku pokrivenost o X broju novih programa ili razviti dobre kontakte s Y brojem ljudi.

 

  • Krenite s marketingom, posebno na sajmovima. Pokušajte dobiti što više informacija o tome tko će biti na sajmu prije njegovog otvaranja. Što traže prisutni? Što će ih trebati potaknuti da dođu u vašu zajednicu ili atrakciju? Te podatke često možete odrediti jednostavnim pozivom organizatora ili traženjem drugih koji su bili na sajmu.

 

  • Potražite povratne informacije. Što više povratnih informacija imate od gostiju, to ćete ih bolje moći uslužiti. Međutim, nemojte zasnivati ​​ovogodišnje promocije samo na prošlogodišnjim podacima. Ako je marketing rat riječi, nemojte se sljedeći rat boriti samo na podacima iz posljednjeg rata. Razvijajte nove ideje, tražite trendove, čimbenike u promjenama u gospodarstvu ili klimatskim uvjetima.

 

  • Razgovarajte s kupcima / gostima, a ne sa svojim prijateljima. I na sajmovima i na CVB-ovima i atrakcijama previše ljudi u našoj industriji više je zainteresirano jedno za drugo nego za naše goste. Nije lako navesti klijenta / gosta da razgovara s vama, nemojte isključiti tu osobu tjerajući je da čeka. Nikada ne prekidajte osobni razgovor telefonskim pozivom.

 

  • Napravite praćenja. Nakon razgovora s ljudima, rangirajte ih kao moguće klijente, a zatim ih nazovite, pošaljite e-poštu ili pišite. Zahvalnice su ključni načini da ukažete da vam je stalo i da želite poslovanje te osobe.

 

  • Budite iskreni. Prečesto su naši marketinški napori ispunjeni poluistinama. Možda ćete nekoga jednom prevariti, ali na kraju će vam se vratiti svaka prevara. Marketing stavlja našu najbolju nogu naprijed, nikada ne govori neistinu.

 

  • Pogledajte svoje natjecanje. Kada putujete u druga mjesta, odsjednite u hotelu koji nije u vašoj zajednici, posjetite atrakcije drugog mjesta, idite na sajmove da biste saznali tko je još vani i odvojite vrijeme za čavrljanje s ljudima.

 

  • Ne bojte se "ko-market". Često se neki od najboljih turističkih marketinga provode kombiniranjem proizvoda. Pronađite saveznike u prijevozničkim tvrtkama, drugim zajednicama, lancima smještaja, razvoju atrakcija.

 

  • Zadržite smisao za humor. Marketing je naporan posao, ali trebao bi biti i zabavan. Onog trenutka kada marketing postane posao i nikakva zabava; gubimo osjećaj „joie de vivre“ zbog kojeg nas ljudi prvo žele posjetiti. Nikad ne zaboravite da je na kraju vaša strast prema mjestu, atrakciji, zajednici, hotelu, načinu prijevoza ili predanost dobroj korisničkoj usluzi najbolji oblik marketinga.

 

  • Znajte da marketing nije dovoljan. Da biste bili uspješna industrija, morate imati proizvod koji ćete prodati i ljudi se moraju osjećati sigurno. U stvari, bez obzira koliko dobar marketing mogao biti, bez sigurnosti i sigurnosti to može biti novac koji se slabo troši. Prije početka ljeta razmotrite sljedeće sigurnosne ideje.

 

  • Svoj program zaštite i zaštite smatrajte marketinškim alatom. Dobra sigurnost i zaštita način je da se naši gosti ne samo osjećaju ugodno, već uvelike idu prema sprječavanju otkazivanja, održavaju ravnomjerno poslovanje, smanjuju anksioznost zaposlenika i posjetitelja te dopuštaju našoj turističkoj industriji da bude zabavna industrija u kojem raditi. Dobra korisnička usluga ne može se dogoditi kada su ljudi zabrinuti za svoju sigurnost.

 

  • Imajte popis stručnjaka za zaštitu i zaštitu i posavjetujte se s njima. Sprječavanje nesreće daleko je jeftinije od suočavanja s njom, nakon što se dogodila tragedija. Većina turističkih stručnjaka malo zna o detaljima upravljanja rizicima. Posavjetujte se s ljudima koji su stručnjaci prije nego što se dogodi glavna sezona, tijekom užurbanog razdoblja neka ti isti stručnjaci procijene vaš program rizika, a zatim nakon završetka sezone pregledajte svoje pogreške i ono što ste dobro učinili.

 

  • Nikada nemojte brkati sreću s dobrim planiranjem! To što se do sada ništa nije dogodilo ne znači da ste bili dobro pripremljeni. Postoje slučajevi da jednostavno imamo sreće, ali sreća se mijenja. Tek nakon što poduzmete sve mjere opreza, nadate se da ćete imati sreće.

 

  • Postavljajte teška pitanja. Na primjer, zapitajte se koliko su dobri naši planovi u slučaju svake potencijalne tragedije, je li naša uprava dobro obučena i kako bi reagirala? S kojim bi se fizičkim i psihološkim zamkama mogao suočiti moj lokalitet, imam li spremne sigurnosne kopije u slučaju nužde?

 

  • Imajte jasan komunikacijski plan spreman za pokretanje. Provjerite jesu li stručnjaci za komunikaciju dio vašeg tima. Ti bi ljudi trebali biti stručnjaci za internu komunikaciju na web mjestu, kako će se zvučati upozorenja, znaju li ljudi što treba učiniti, a također i stručnjaci za rad s medijima. Kad imate posla s medijima: imate li jednu osobu koja može govoriti umjesto vas? Pobrinite se da ta osoba ima jasne i precizne informacije i bez obzira na sve: nikad ne lažite.

 

  • Razviti cjelokupni analitički plan zaštite i zaštite. Znajte koji su rizici, gdje će se dogoditi pljačke, kakva je šansa za požar, može li doći do problema kontrole gužve, zatim razmislite tko bi trpio u slučaju da se svaka opasnost stvarno dogodi, koliko bi vas koštala tragedija, kako biste li trebali revidirati svoj marketinški plan. Možda je najveći rizik riskirati da se ništa ne dogodi. Imati dobar plan djelovanja nije samo dobar poslovni potez već je i jedini etičan način vođenja turističkog i turističkog posla.

Umijeće studije procjene

Studije procjene odnose se na turizam ono što su i medicinski pregledi ljudima. Svaki lokalitet mora imati cjelovitu studiju procjene kako bi se utvrdile i turističke snage i slabosti i izgradila bolja industrija i izbjegli budući problemi.

Autor, dr. Peter Tarlow, vodi program SaferTourism tvrtke eTN Corporation. Dr. Tarlow više od dva desetljeća surađuje s hotelima, gradovima i zemljama orijentiranim na turizam, te službenicima javnog i privatnog osiguranja i policijom na polju turističke sigurnosti. Dr. Tarlow svjetski je poznati stručnjak u području sigurnosti i sigurnosti turizma. Za više informacija posjetite safertourism.com.