Studija ASTA ispituje trendove u poslovanju putničkih agencija

Dok su neke putničke agencije uspjele prebroditi prošlu godinu neoštećene, većina agencija je pokazala veliki pad prihoda i transakcija, prema nedavno objavljenom ASTA Travel Agenc

Dok su neke putničke agencije uspjele prebroditi prošlu godinu neoštećene, većina agencija je pokazala veliki pad prihoda i transakcija, prema nedavno objavljenom istraživanju poslovnih trendova turističkih agencija ASTA. Istraživanje također pokazuje da dok većina agencija za slobodno vrijeme očekuje oporavak početkom 2010., korporativne agencije ne očekuju oporavak do proljeća 2010. ili kasnije.

“Svaki rukovoditelj agencije, poput mene, koji želi usporediti prihode i transakcije s drugim agencijama ili koji želi znati promjene koje druge agencije razmatraju kako bi uspjele, trebao bi pročitati ovo izvješće. To je izvrstan alat za svakoga tko planira budućnost,” rekao je Chris Russo, predsjednik i predsjednik ASTA-e.

Među nalazima ankete bilo je sljedeće:

• Uspoređujući prvo polugodište 2009. s istim razdobljem 2008., 78.2 posto agencija bilježi pad prihoda, dok 75.2 posto bilježi pad prometa.

• 63.6 posto agencija zabilježilo je smanjenje broja klijenata u usporedbi prve polovice 2009. s prvom polovicom 2008. Nije iznenađujuće da su ispitanici korporativnih agencija zabilježili veći pad prihoda.

• 76 posto ispitanika smanjilo je "operativne troškove", a 54 posto "uzelo je manje plaće" kao odgovor na ekonomičnost.

• Više od polovice svih agencija koje su odgovorile ne planira nikakve promjene u pogledu zaposlenika. Veći postotak korporativnih agencija razmatra promjene u pogledu zaposlenika.

ASTA je provela studiju kako bi pomogla agencijama za slobodno vrijeme i korporativnim agencijama u planiranju budućnosti, kao i usporedbi njihove prodajne izvedbe u prvoj polovici 2009. godine. Izvješće se bavi promjenama koje su agencije izvršile u prošloj godini, kao i promjenama planiranim za budućnost. Agencije su pitane posebno o promjenama u zapošljavanju i korištenju neovisnih ugovaratelja kako bi ocijenile kako je usporavanje utjecalo na zapošljavanje.

Istraživačka obitelj ASTA-e sastoji se od reprezentativnog uzorka vlasnika i menadžera putničkih agencija članica ASTA-e. Izvješće ukazuje na pouzdanost od 95 posto sa stopom pogreške +/- 4.8 posto.

Premium članovi primaju ASTA-ina usporedna izvješća putničkih agencija kao dio svog članstva. Članovi ASTA putničke agencije mogu kupiti cijelo izvješće za 99 USD; Članovi ASTA Allied plaćaju 199 USD. Nečlanovi plaćaju 299 USD. Za dodatne informacije obratite se [e-pošta zaštićena] ili posjetite stranicu za istraživanje na www.ASTA.org.

O ASTI

Misija ASTA-e (American Society of Travel Agents) je olakšati posao prodaje putovanja kroz učinkovito zastupanje, dijeljenje znanja i unapređenje profesionalizma. ASTA traži maloprodajno turističko tržište koje je profitabilno, rastuće i isplativo mjesto za rad, ulaganje i poslovanje.

O autoru

Avatar Linde Hohnholz

Linda Hohnholz

Glavni urednik za eTurboNews sa sjedištem u sjedištu eTN-a.

Podijeli na...