- Što su dulji učinci pandemije COVID-19 na putovanje, to je veća šansa da potrošači i organizacije trajnije usvoje ovu tehnologiju
- Mnoge turističke tvrtke i organizacije sada će se boriti za konkurentsku prednost kako bi ubrzale oporavak
- Korištenje VR-a u marketingu - poput obilaska soba u hotelima - dodaje još jednu dimenziju kampanjama i poboljšat će imidž marke tijekom i nakon pandemije, jer prirodno smanjuje ljudski kontakt
Utjecaj Covid-19 može dopustiti da se VR trajno otrese svoje slike da je trik u turističkom sektoru. Hype koji stoji iza tehnologije posljednjih je godina često veći od stvarne upotrebe, posebno u svrhu zabave. Međutim, što dulje ovaj pandemijski utjecaj putuje, veća je šansa da potrošači i organizacije trajnije usvoje ovu tehnologiju.
Provođenje znatno više vremena u zatvorenom prostoru s obiljem slobodnog vremena, u kombinaciji s porivom za putovanjem, značilo je da se ambiciozni putnici okreću VR-u kako bi popunili prazninu zbog koje su ostala ograničenja putovanja. Prema najnovijim podacima, 62% globalnih potrošača izjavilo je da 'ostaju kod kuće što je više moguće' zbog pandemije, stvarajući priliku za ovu tehnologiju. Oculus je lansirao svoje slušalice 'Quest 2' u listopadu, a najpopularnija iskustva uključuju National Geographic VR, koja vodi korisnike na daleka odredišta, ilustrirajući upotrebu VR-a kao zamjene za stvarnu stvar.
Brojne organizacije za upravljanje destinacijama (DMO) također su počele koristiti VR u marketinškim kampanjama i za ponovno stvaranje turističkih iskustava. Primjerice, Njemačka turistička zajednica (GNTB) nedavno je vodila gledatelje na putovanja diljem zemlje, kao i na dijelove njezinih obala Baltika i Sjevernog mora. Sve je to u interesu povećavanja potražnje dok se putovanja nastavljaju. Međutim, ostaje vidjeti hoće li ovakva strategija usmjerena na VR trajati i dalje od pandemije i hoće li ova tehnologija biti ograničena na upotrebu u fazi sanjanja / planiranja putovanja.
Mnoge turističke tvrtke i organizacije sada će se boriti za konkurentsku prednost kako bi ubrzale oporavak. Korištenje VR-a u marketingu - poput obilaska soba u hotelima - dodaje još jednu dimenziju kampanjama i poboljšat će imidž marke tijekom i nakon pandemije, jer prirodno smanjuje ljudski kontakt. VR će se i dalje koristiti u ranim fazama planiranja.
Međutim, VR sada ima priliku poboljšati marketinške strategije turističke industrije, na primjer, korištenje ove tehnologije u fazi rezervacije za kupce pružit će im vrhunsko iskustvo prije nego što uopće stignu na odredište.
Amadeus je implementirao prvo iskustvo putovanja i pretraživanja u virtualnoj stvarnosti na svijetu. Napredak omogućuje putnicima da dovrše čitav postupak rezervacije, od odabira odredišta / usluge do plaćanja, sve bez napuštanja virtualne stvarnosti. Rašireno prihvaćanje VR-a za ovu svrhu moglo bi biti sljedeći korak za ovu tehnologiju i pomoći joj da se trajno odmakne od svoje oznake 'trik'.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- The longer the COVID-19 pandemic impacts travel for, the higher the chance that consumers and organizations adopt this technology on a more permanent basisMany tourism companies and organizations will now be vying for a competitive advantage in order to accelerate recoveryUsing VR in marketing –.
- However, it remains to be seen if this kind of VR-focused strategy will last beyond the pandemic and whether this technology will be restricted to usage in the dreaming/planning stage of a trip.
- However, VR now has the opportunity to uplift the travel industry's marketing strategies, for example using this technology in the booking stage for customers will give them the ultimate experience before even arriving to their destination.
