Pronalaženje srebrnih obloga u svijetu turizma pogođenom COVID-om

Pročitajte nas | Slušajte nas | Pazi nas | Pridružiti Pretplatite se na naš YOUTUBE |


Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Zulu Zulu
Pronalaženje srebrnih obloga u svijetu turizma pogođenom COVID-om

Iz situacije s COVID-19 teško je izvući mnoge pozitivne točke, posebno za turistička poduzeća na koja su virus negativno utjecali i putnička ograničenja koja su zaustavila njegovo širenje. Ali tim na Odmaralište Kiroro, na hokaidu u Japanu, traže srebrne obloge.

„Bez banaliziranja ozbiljnosti COVID-19 ili podrivanja tuge koju su pretrpjeli oni koji su izgubili voljene osobe ili su bili osobno pogođeni", kaže potpredsjednik odmarališta Kiroro Martin Raich, „U središtu nam je biti zahvalnost i proslava nekoliko pozitivnih rezultata koji su se pojavili u proteklih 12 mjeseci. "

Iz poslovne perspektive, jedan od takvih pozitivnih rezultata je podrška koju je Kiroro Resort dobio od vlade kako bi pomogla da se prođe kroz ova teška vremena. “Bilo je nevjerojatno vidjeti suradnju poduzeća i vlade u vrijeme potrebe. Lokalna, prefekturna i državna vlada, lokalni porezni uredi i tijela socijalnog osiguranja toliko su podržavali i razumijevanje neprilika s kojima se suočava turistička industrija i njihova pomoć u financiranju i drugim programima potpore bilo je izuzetno dragocjeno “, kaže Raich.

„Godinama smo usko surađivali s lokalnom vladom Akaigawa dijeleći niz osoblja koje zimi radi za Kiroro, a ljeti na državnim projektima. Kad je pandemija stigla, ljubazno su nam pomogli u financiranju kako bismo naše objekte učinili sigurnijima za COVID, a također su nam dali i bonove koje ćemo podijeliti s našim gostima za korištenje u lokalnom području. A i vlada Hokaida i vlada Japana izgradile su programe poticanja putovanja kako bi stimulirale domaća putovanja. "

Odanost Kirorovih vlasnika sezonskih propusnica bila je još jedna sjajna stvar koju ovo odmaralište može vidjeti. "Ove godine imamo preko 1,700 nositelja sezonskih propusnica, što je samo malo u odnosu na prethodne sezone", objašnjava Raich. "Iskreno smo zahvalni svim onim ljubiteljima Kiroroa koji su nas, unatoč potencijalnom suočavanju s vlastitim financijskim poteškoćama tijekom COVID-a, bili spremni podržati i uložiti u sezonsku propusnicu."

Odmaralište nagrađuje one koji imaju sezonsku propusnicu zajedničkim naporima da pruže skijaško iskustvo tipično za 'normalnu sezonu' u Kiroru.

„Po potrebi smo zatvorili neke liftove koji bi radili da je odmaralište u punom kapacitetu. Osjećamo snažnu obvezu ponuditi našim kupcima mrežu žičara svjetske klase i pristup svim našim najboljim skijaškim područjima, unatoč financijskom opterećenju rada, ”kaže Raich. "S manje gužve i nevjerojatnih snježnih padalina ove godine, naši vlasnici propusnica vrlo su sretni!"

Odmaralište Kiroro također slavi srebrne obloge situacije na razini pojedinog zaposlenika. Stvarnost situacije takva je da su svi zaposlenici smanjili plaće i smanjili broj sati, ali dodano slobodno vrijeme mnogima je zapravo bilo pozitivno.

"Moja je supruga u lipnju saznala da je trudna", kaže Evan Johnson, direktor prodaje i marketinga u Yu Kiroro. “Srećom, s malo više slobodnog vremena na rukama i manje pritiska da budem svaki dan u uredu, uspio sam osobno prisustvovati svakom pregledu i bolničkom pregledu. Ne bih to mogao učiniti da je bilo 12 mjeseci ranije. "

Pronalaženje srebrnih obloga u svijetu turizma pogođenom COVID-om

Ostalo osoblje iskoristilo je priliku da provede više vremena na planini - skijajući, snowboardinga i obnavljajući strasti koje su ih prvo dovele na Kiroro.

"U normalnim godinama toliko sam zauzet poslom da nemam priliku toliko često skijati", objašnjava Michael Chan, supervizor za hranu i piće u Kiroro. “Ova je godina bila izvrsna za priliku da što više izađemo tamo i stvarno iskoristimo prazne padine i nevjerojatan snijeg. Sad se sjećam zašto sam odabrao živjeti ovdje! " 

A nekima je situacija s COVID-om poslužila i kao prilika za osobni razvoj i ubrzano učenje na radnom mjestu.  

"Kroz sve izazove s kojima sam se suočio protekle godine, zapravo sam postao puno bolji u svom poslu", kaže Mariko Yamada, menadžer za ljudske resurse u odmaralištu Kiroro. “Postao sam spretniji, imao sam veću izloženost višem rukovodstvu i brzo sam preoblikovao HR prakse u cijelom našem poslu. Osjećam se spremnije nego ikad za rješavanje bilo kakvih poslovnih izazova s ​​kojima ću se suočiti u budućnosti. "

S predstavljanjem cjepiva na pomolu, uprava i osoblje Kiroro Resorta uzbuđeni su povratkom u normalu u bliskoj budućnosti. Ali u međuvremenu ne dopuštaju da ih situacija sruši.

„Vidimo svjetlost na kraju tunela i jedva čekamo da otvorimo vrata ljubiteljima snijega sa svih krajeva svijeta. Ali za sada u svom koraku prihvaćamo izazove i ostajemo zahvalni što ćemo se svakodnevno pojavljivati ​​na poslu u jednom od najljepših i najsnježnijih odmarališnih gradova na svijetu ”, zaključio je Martin Raich.

#rebuildingtravel

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail