Pročitajte nas | Slušajte nas | Pazi nas | Pridružiti Događanja uživo | Isključite oglase | Živjeti |

Kliknite svoj jezik za prijevod ovog članka:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Kako će se globalni turizam oporaviti: lekcija s Havaja

snimka zaslona 2021 04 11 na 12 49 49

Prije pandemije, Hawai'i je doživljavao zagušenja i prenapučenost na popularnim turističkim mjestima. Ovo je slika vrha staze Diamond Head u Honoluluu, gdje tisuće posjetitelja odlaze uživati ​​u spektakularnom pogledu.

Nažalost, s previše posjetitelja to utječe na iskustvo. S obzirom na to da su turistički brojevi trenutno mali zbog pandemije, pravo je vrijeme planirati upravljanje tim mjestima prije nego što ponovno postanu gužve.

Uprava može uključivati ​​stvaranje - ili povećanje - naknada za pristup, zahtijevanje rezervacija i ograničavanje pristupa, potpuno zatvaranje nekih osjetljivih stranica i edukaciju posjetitelja o tome kako s poštovanjem posjetiti osjetljive kulturne znamenitosti.

snimka zaslona 2021 04 11 na 12 50 02

Novi koncept u upravljanju turizmom ideja je "pametnog turizma" ... pomoću tehnologije za upravljanje zagušenjima, informiranje i obrazovanje posjetitelja i prikupljanje naknada za pomoć u održavanju web mjesta.

Koncept „pametnog turizma“ proizašao je iz kretanja prema „pametnim gradovima“ koji na sličan način koriste tehnologiju kao alat za upravljanje. Odredišta koriste tehnologiju poput robotike, analitike podataka, umjetne inteligencije, biometrije, proširene stvarnosti i drugih alata za interakciju s posjetiteljima. Posjetitelji dobivaju komunikaciju i pristup putem društvenih mreža i svojih osobnih tehnoloških uređaja.

snimka zaslona 2021 04 11 na 12 50 12

Kao primjer, aplikacija na pametnom telefonu može se koristiti za kontrolu pristupa, rezerviranje i prikupljanje uplata za popularnu atrakciju. S podacima u stvarnom vremenu, aplikacija bi znala ima li slobodnog prostora ... možda čak naplati i premium cijenu za vršne sate ... rezervira… prikupi uplatu ... i pruži kôd za pristup web mjestu

Turizam će se oporaviti ... ali promijenit će se. Vjerujem da promjene mogu biti uzbudljive i radujem se vašim pitanjima.

Frank Haas predsjednik je Marketing Management, Inc., konzultantske tvrtke specijalizirane za ugostiteljske i turističke projekte za klijente u Sjedinjenim Državama i međunarodno. Bivši je nacionalni predsjednik Američkog udruženja za marketing, a bio je izvršni direktor u turističkoj upravi Havaja, tvrtkama Ogilvy & Mather Advertising (specijalizirao se za ugostiteljske račune) i visokom obrazovanju (Sveučilište na Havajima, škola za putničku industriju i Kapiolani Community College) .

Pružiti uvid u „pametan“ i održiv oporavak turizma.

Svjetska turistička mreža je globalna mreža turističkih stručnjaka u 127 zemalja.