- Putovanja su krhka industrija na koju često utječu nepredvidljivi čimbenici poput pandemije COVID-19
- Sve putničke agencije suočene su s ogromnim iznosima zahtjeva za povratom novca
- Zaključavanja, zatvaranje granica i ograničenja putovanja doveli su do toga da se putničke agencije okreću od neizrecivih financijskih gubitaka
Godinu dana nakon izbijanja koronavirusa, pandemija je nepremostivom težinom desetkovala putničku industriju u Keniji. Putovanja su krhka industrija na koju često utječu nepredvidljivi čimbenici poput trenutne pandemije COVID-19.
Svi putnički agenti suočeni su s ogromnim iznosima zahtjeva za povrat novca za putovanja koja su morala biti otkazana zbog zaključavanja, zatvaranja granica i ograničenja putovanja; aktivnosti zbog kojih su putničke agencije navirale od neizrecivih financijskih gubitaka. Cijela se putnička industrija i dalje suočava s financijskim izazovima zbog trajne pandemije, budući da je razina prodaje i dalje anegdotalna u usporedbi s godinama prije.
Počevši od siječnja ove godine, brojne turističke agencije u Keniji anegdotalno su izvijestile da prodaja i rezervacije rastu posebno u dane koji vode do uskrsnih blagdana. Međutim, nova vladina ograničenja Covid-19 najavljena 26. ožujka, uključujući suspenziju domaćih zračnih usluga, produženi noćni policijski čas i blokadu pet županija zadali su velik udarac industriji.
Kao zajednica turističke agencije, reagirali smo s nerazumijevanjem. Računali smo na uskršnje rezervacije kako bismo poboljšali novčani tok. Činjenica da je i ove godine, kao i prošle godine, uskrsno vrijeme otkazana, za nas je značila velike gubitke. Nova su ograničenja stupila na snagu unatoč činjenici da su putničke agencije 100% bile u skladu s protokolima sigurnog putovanja Covid-19.
Mnogo se promijenilo od početka pandemije, ali putničke agencije i dalje su važan dio lanca vrijednosti turizma, sada više nego ikad! Turističke agencije pomažu u očuvanju putničkog i turističkog ekosustava osiguravajući održavanje osjetljive ravnoteže između dolaznog i odlaznog kretanja putnika. Bez napora turističkih agenata da podrže međunarodna putovanja, kenijski brojevi dolaznog turizma bit će znatno ugroženi.