24/7 eTV BreakingNewsShow : Pritisnite gumb za glasnoću (dolje lijevo na video zaslonu)
Zračna luka Najnovije vijesti Australije Zrakoplovstvo Najnovije međunarodne vijesti Najnovije vijesti o putovanjima Vijesti obnova Tehnologija Turizam Transport

Novi visokotehnološki ETA uveden za uklanjanje australske imigracije

Novi visokotehnološki ETA

Australija je trenutno zaključana za većinu inozemnih posjetitelja, ali nakon ponovnog otvaranja nova aplikacija za olakšavanje prethodnog odobrenja posjetitelja u zemlju poznatu kao Down Under može se osloniti na novu aplikaciju za olakšavanje ovog potrebnog koraka za ulazak u zemlju.

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail
  1. Australska ETA aplikacija rezultat je zajedničkog projekta su-dizajna koji uključuje stručnjake iz australskog Ministarstva unutarnjih poslova, SITA-e i grupe Arq.
  2. Dizajnirana i razvijena u Sydneyu, aplikacija omogućuje prihvatljivim nacionalnostima da se u samo nekoliko minuta sa svojih mobilnih uređaja sigurno prijave za ETA.
  3. Koristeći poboljšane tehnologije za automatsko popunjavanje podataka iz putovnice podnositelja zahtjeva i hvatanje njihove biometrije, ovaj visoko siguran postupak samoposluživanja ne samo da povećava točnost i bogatstvo podataka, već uvelike poboljšava korisničko iskustvo.  

SITA je bio pionir ETA sustava za Olimpijske igre u Sydneyu 2000. kako bi vlastima unaprijed dao uvid u milijune posjetitelja koji planiraju prijeći granicu i smanjio uska grla u australskim veleposlanstvima i useljeničkim kontrolnim točkama. Od kada je uveden, ETA je izdržala test vremena i dovela je do toga da useljenički odjeli diljem svijeta uspostave elektroničke vize kao standardni kanal za jednostavne vrste viza (npr. Vizu pri dolasku).

Australija ostaje popularno odredište za putovanja, a ETA APP će pokazati svoju učinkovitost nakon trenutne krize COVID -a i ponovno otvaranje zemlje putnicima.

Nakon više od 20 godina velikih promjena tehnologije, došlo je vrijeme za ponovno pronalaženje ETA -e kroz australsku aplikaciju ETA. Nove tehnologije i nove paradigme stvaraju promjenjiva očekivanja zajednice o pristupu, iskustvu i uslugama, osobito kada je inovacija pokretač promjene.

Faza otkrivanja i istraživanja projekta uključivala je razumijevanje osobnih i osnovnih potreba putnika. Usredotočio se na stjecanje dubljeg razumijevanja zahtjeva i očekivanja podnositelja zahtjeva, poslovne i putničke industrije kako bi se definiralo putovanje korisnika s kraja na kraj.

U razvoju suvremenog rješenja korištenjem naprednih tehnologija, tim je bio svjestan potrebe predstavljanja intuitivnog i sigurnog proizvoda uz isporuku složenih mogućnosti koje se odnose na prikupljanje podataka, validaciju, automatsko popunjavanje i najvažnije, provjeru identiteta. Poduzeli smo opsežna tehnička, integracijska i korisnička ispitivanja kako bismo osigurali da je rješenje spremno i da je usmjerenost na korisnika ostala u središtu dizajna. Sloj apstrakcije inkapsulirao je sve tehnologije trećih strana, čineći aplikaciju sigurnom za budućnost i relativno jednostavnom za zamjenu sadašnjih tehnologija novim i boljim u budućnosti.

Sustav je dostupan na svim uređajima. Kako bi zadržala fokus na korisničkom iskustvu, aplikacija je trebala ponuditi prikladan i jednostavan način za dobivanje australske vize na svim uređajima na iOS i Android platformama.

Kako aplikacija radi? 

Aplikacija koristi mobilne tehnologije (optičko prepoznavanje znakova (OCR) i komunikacija bliskog polja (NFC)) za hvatanje i unaprijed popunjavanje važnih podataka o putovnici i identitetu izravno iz putovnice. Precizno hvatanje važnih podataka aplikacije izravno iz pouzdanog izvora eliminira pogreške pri unosu podataka i nedosljednosti koje utječu na obradu viza.

Aplikacija potvrđuje i potvrđuje elektroničke putovnice putem NFC mogućnosti pametnog telefona na mjestu aplikacije, a ne na fizičkim granicama. Pristup čipu za putovnicu dobiva se pomoću OCR -a za čitanje ispisane strojno čitljive zone (MRZ) s unutarnje strane putovnice i izvlačenje ključa. Ovaj ključ omogućuje pristup i provjeru autentičnosti čipa pomoću digitalnih certifikata unutar čipa, osiguravajući da je putovnica originalna i da čip nije ugrožen. Nakon što je čip potvrđen, čitaju se podaci na čipu - koji se sastoje od putne isprave, podataka o identitetu i digitalne slike vlasnika putovnice. Zatim se uspoređuje sa snimanjem selfija prije nastavka.

Postupak snimanja selfieja izvodi složene provjere živahnosti i sprječavanja lažiranja u odnosu na više profila rizika za lice, što jača provjeru identiteta podnositelja zahtjeva. Ove važne sigurnosne provjere aplikacija neometano provodi u stvarnom vremenu, a da to ne ometa prijavitelja.

OCR, NFC, slika selfija i složena živahnost te provjere zaštite od lažiranja integrirane su u aplikaciju na nov način, za što vjerujemo da je prije svega međunarodni.

Putnici povjeravaju aplikaciji jednu od svojih najvrjednijih imovine - svoje podatke. Kako ste se bavili problemima privatnosti u njezinu razvoju?

Tijekom razvoja aplikacije koristili smo pristup Privacy by Design, počevši od Procjene utjecaja na privatnost kako bismo osigurali da su sve upute, rukovanje podacima i pohrana u skladu sa strogim zahtjevima australske vlade o privatnosti. 

Svi osobni podaci pohranjeni su u sigurnom novčaniku na korisnikovom uređaju. Nikakvi se podaci ne dijele s drugim dionicima, osim unutarnjih poslova, koji zahtijevaju podatke za obradu zahtjeva za ETA. Uvjeti i odredbe jasno su utvrđeni unutar aplikacije koje korisnik može prihvatiti prije nastavka. Ovo objašnjava kako se podaci čuvaju na siguran način, kao i kako se koriste i štite pri prijenosu u unutarnje poslove.

Kako bi dodatno osigurali osobnu privatnost, podnositelji zahtjeva mogu u bilo kojem trenutku izbrisati svoje osobne podatke i prijašnje aplikacije iz aplikacije. Osim toga, svi uređaji registrirani za putničke agente koji se također mogu prijaviti u ime podnositelja zahtjeva ne zadržavaju podatke o podnositelju zahtjeva ili aplikaciji na svom uređaju nakon podnošenja zahtjeva. 

Aplikacija koristi sigurnu lokalnu pohranu i jake protokole provjere autentičnosti. Sva komunikacija između uređaja i pozadinskih sustava šifrirana je, što osigurava vrhunsku zaštitu i kontrolu nad korisničkim podacima.

Kakve su povratne informacije bile do sada? 

Od početka je proces oblikovanja iskustva prioritet stavio jednostavnost korištenja za podnositelja zahtjeva, bez trenja i intuitivno korisničko iskustvo na iOS i Android platformama. Rezultirajuća aplikacija dobro je prihvaćena, a više korisnika nadopunjuje jednostavnost korištenja i praktičnost.

Kontinuirano praćenje, analitika ponašanja i povratne informacije korisnika dio su metodologije rješenja. Mogućnost brzog ažuriranja aplikacije omogućila je poboljšanja koja pomažu pri čitanju različitih vrsta putovnica, pružajući podršku u statusu obrade i poboljšana animacija za upute. 

Vrijedne povratne informacije koje su podnositelji prijavili putem trgovina aplikacija i funkcije Kontaktirajte nas potaknuli su neke od promjena i poboljšanja provedenih od početka pilot -projekta, čime su dodatno ojačali aplikaciju.

Angažiranje globalnih korisničkih skupina za testiranje različitih uređaja i prikupljanje podataka o korisničkom iskustvu osiguralo je da aplikacija radi u heterogenim okruženjima uređaja i varijacijama elektroničkih putovnica. Od uvođenja aplikacije u listopadu 2020. već je olakšalo putovanje u Australiju tisućama pojedinaca tijekom pandemije.

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

O autoru

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz kontinuirano je radio u turističkoj i turističkoj industriji od kada je bio tinejdžer u Njemačkoj (1977).
Osnovao je eTurboNews 1999. godine kao prvi internetski bilten za globalnu turističku turističku industriju.

Ostavite komentar

Kako 1