Izvješće o stanju hotelske industrije za 2022

Utjecaj COVID-19 na američku hotelijersku industriju po državama

Koliko je 2020. bila prijelomna godina za hotelsku industriju, tako je bila i 2021. Dok se pandemija nastavila, industrija se ponovno počela pojavljivati, potaknuta nacionalnom distribucijom cjepiva i optimizmom potrošača. Prvo izvješće Američkog udruženja hotela i smještaja o stanju hotelske industrije, objavljeno u siječnju 2022., pokazalo je koliko je hotelska industrija otporna i prognoziralo što slijedi za vlasnike i operatere hotela, radnike i putnike.

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

Godinu dana kasnije, cjepiva su dostupna svima u Sjedinjenim Državama u dobi od pet i više godina, a 63% američke populacije u potpunosti je cijepljeno.
Ipak, slučajevi su u porastu, kao i zabrinutost zbog novih varijanti virusa i epidemija.

Realnost je da COVID-19 i dalje utječe na svakodnevni život - a taj će zajednički suživot biti norma u doglednoj budućnosti. Virus je temelj implikacija ovogodišnjeg izvješća o stanju hotelske industrije, koje uključuje
prognozirani makroekonomski trendovi kao i očekivani pomaci u potrošačkim i poslovnim raspoloženjima

Sljedeća faza oporavka bit će neujednačena, potencijalno nestabilna. Ali jedno ostaje sigurno: 2022. je godina "novih" putnika.

Putovanje u razonodu – odnosno spajanje poslovnih i slobodnih putovanja – eksplodiralo je tijekom pandemije, što predstavlja duboku promjenu u stavovima i ponašanju potrošača vezanih za putovanja. To će zauzvrat značajno utjecati na poslovanje hotela jer industrija odgovara kako bi zadovoljila potrebe i očekivanja svojih gostiju.

Sve ukazuje na to da će se hotelska industrija nastaviti kretati prema oporavku 2022. godine, no do potpunog oporavka je još nekoliko godina. Prema
Prema analizi za AHLA od strane Oxford Economics, predviđa se da će se potražnja za hotelskim sobama i prihod od soba gotovo vratiti na razine iz 2019.

Predviđa se da će prihodi od soba doseći 168 milijardi dolara, unutar 1% od brojki za 2019.
povećanje od 19% u odnosu na 2021. Predviđa se da će popunjenost dostići 63.4%, blizu stope od 66.0% postignute u 2019. i daleko iznad 44% odnosno 57.6% postignutih 2020. i 2021. godine.

Povrat prihoda od soba svakako je dobrodošla vijest za hotelijere, ali ipak jest
ne ispričati cijelu priču.

Čak i uz povratak na izvedbu prihoda od prostorija prije pandemije, ove brojke ne uključuju dodatne procijenjene više od 48 milijardi dolara5 u potrošnji prije pandemije na hranu i piće, prostor za sastanke i druge pomoćne usluge – izvor prihoda za koji se očekuje da će značajno zaostajati u svom povratku. Stručnjaci iz industrije predviđaju da će se tek nešto više od polovice sastanaka i događanja vratiti 2022. 6 s negativnim utjecajima varijante Omicron koji se tek trebaju utvrditi.

Osim toga, hoteli diljem zemlje nastavljaju iskapati iz dvogodišnjeg razdoblja u kojem su izgubili zbirnih 111.8 milijardi dolara samo prihoda od soba.7 Djelomični oporavak 2022. neće biti dovoljan da hotelima omogući da u potpunosti otplate zajmodavce, u potpunosti ponovno unajme osoblje, ulažu u odgođena poboljšanja imovine i dopunjavaju poslovne gotovinske rezerve.

Ostaju jaki vjetrovi i potencijalni poremećaji za potpuni oporavak. Dok će se putovanja u slobodno vrijeme vjerojatno u potpunosti vratiti 2022., predviđa se da će poslovna putovanja ostati znatno ispod razine prije pandemije. Ozbiljnost kratkoročnih učinaka Omicrona na hotelsku industriju još uvijek nije jasna.

Štoviše, buduće varijante stvorit će volatilnost i u povratu odmora i poslovnih putovanja i desecima milijardi dolara povezanih s potrošnjom na sastanke i događaje. Prema Cventovom Izvješću o poslovnom uvidu Grupe za studeni 2021., jedna četvrtina sastanaka koji se prikupljaju je hibridna, a 72% anketiranih planera sastanaka nabavlja događaje s komponentom osobno.

Hoteli će se i dalje boriti s nedostatkom osoblja, smanjujući njihovu sposobnost da maksimalno povećaju prihod od potencijalnih putnika. Inflatorni pritisak znači da će, iako bi nominalni oporavak mogao nastupiti ranije, istinski prilagođeni oporavak industrije trajati do 2025., prema STR i Tourism Economics.

Dok je pravi oporavak na razine prije pandemije još uvijek udaljen nekoliko godina, što više hoteli razumiju, pripremaju se i odgovaraju na potrebe “novih” putnika, budućnost je svjetlija za industriju koja je od vitalnog značaja za američke Ekonomija.

NALAZI KRATKI POGLED

  1. Izgledi za putovanja za 2022. imaju pozitivan trend, ali se nastavljaju
    očekuje se volatilnost, s godinama potpunog oporavka. Stope popunjenosti
    i predviđa se da će se prihodi od soba približiti razinama iz 2019. u 2022., no
    izgledi za pomoćne prihode su manje optimistični. Očekuju se poslovna putovanja
    ostati manji za više od 20% veći dio godine, samo 58%.
    očekuje se povratak sastanaka i događanja, a puni negativni učinci
    Omicron još nije poznat. Radni vjetar će značiti razinu zaposlenosti
    na kraju godine bit će manji za 7% u odnosu na 2019.
  2. “Novi” putnici očekuju drugačije stvari od hotelskih brendova. potrošači
    motivacije, ponašanja i očekivanja promijenili su se tijekom pandemije—
    duboko mijenjaju način na koji hoteli rade kako bi zadovoljili svoje goste, koji jesu
    sve je vjerojatnije da će biti putnici koji uživaju u slobodno vrijeme ili razonode ili digitalni nomadi. Kao
    rezultat, tehnologija će biti još važnija za uspjeh nekretnine.
  3. Zadržavanje i privlačenje vrhunskih talenata znači prikazivanje karijera,
    ne samo poslovi. Hoteli mogu izgraditi radnu snagu za budućnost
    komuniciranje širine mogućnosti za karijeru koje su dostupne u
    industrije sadašnjim i budućim zaposlenicima.
  4. Inicijative održivosti imat će sve važniju ulogu za
    industrija. Hoteli koji se obvezuju na ciljeve održivosti i
    programi ne samo da zadovoljavaju očekivanja gostiju, oni stvaraju
    promjene koje su dobre i za posao.
  5. Programi vjernosti će se razvijati kao odgovor na novi krajolik putovanja.
    S smanjenjem velikog broja poslovnih putovanja, tradicionalni programi vjernosti br
    duže imaju smisla. Najučinkovitiji programi vjernosti ponudit će više
    personalizirane nagrade koje zadovoljavaju potrebe povremenih poslovnih putnika
    a također i putnici na odmoru.

SPREMNOST NA PUTOVANJE U POZITIVNOM TRENDU, ALI OSTAJE PROMENLJIV

Promjenjivost putovanja u eri pandemije čini predviđanje spremnosti za putovanja kritičnijim – a ipak težim – nego ikad. Žele li ljudi putovati? Hoće li njihove planove putovanja ograničiti šira gospodarska stvarnost? Hoće li ih ograničenja putovanja kod kuće ili na odredištu prisiliti da promijene svoje planove?

Jednostavno rečeno, spremnost za putovanje pokazuje koliko su ljudi voljni krenuti na putovanje. Kako bismo razumjeli spremnost na putovanja danas, okrenuli smo se Indeksu spremnosti za putovanja Accenture, novom načinu procjene namjere putovanja koji je prilagođen stvarnosti današnjeg krajolika putovanja. Mjesečni indeks za više zemalja prati pokazatelje putovanja i neputovanja koji utječu na namjeru, uključujući zdravstveni status zemlje u vezi s COVID-19, kratkoročne ekonomske čimbenike, potražnju za putovanjima i status mobilnosti. Ovi pokazatelji su ponderirani kako bi odražavali veličinu njihovog utjecaja na spremnost za putovanje.

Spremnost je pokretna meta

Indeks se ažurira mjesečno jer spremnost za putovanje nije apsolutna. To će vrijediti sve dok pandemija nije u potpunosti kontrolirana, a novi valovi, varijante i odgovori vlade i javnog zdravstva neprestano resetiraju povjerenje ljudi u putovanja. Na primjer, razmislite koliko su brzo uvedena ograničenja putovanja u zemljama diljem svijeta kada se varijanta Omicron pojavila krajem 2021. Svjetska zdravstvena organizacija proglasila ju je varijantom od zabrinutosti 26. studenog 2021., a 2. prosinca 2021. predsjednik Biden je najavio nove protokole za međunarodna putovanja.

Trendovi spremnosti za putovanja u drugoj polovici 2021. poučni su što treba
očekivati ​​u 2022.: zamah u džepovima u kombinaciji sa zaustavljanjima i počecima uzrokovanim
jedan ili više pokazatelja putovanja.

Globalna slika

Uz zaostalu potražnju i mnoge ljude koji se među njima odlučuju krenuti ili se vratiti svakodnevnom životu s virusom, spremnost za putovanja je u rujnu 5. skočila za 2021% u odnosu na kolovoz 2021. na globalnoj razini. Međutim, trendovi spremnosti ostali su nestabilni do kraja godine. Studeni 2021. doživio je pad od 2% u odnosu na prethodni mjesec zbog epidemija i novih ograničenja putovanja. Ukupna spremnost u
Studeni 2021. bio je 23% ispod osnovne vrijednosti iz 2019.

Američka slika

U rujnu 2021. američko tržište zabilježilo je pad od 3% u odnosu na kolovoz 2021. zbog strogih ograničenja za međunarodne putnike. Zračni promet i popunjenost hotela slijedili su povijesni obrazac, pali su nakon vrlo jakog ljeta i pokazali snagu u jesen. Pregledi od strane Uprave za sigurnost prometa (TSA) dosegli su vrhunac u srpnju na nešto više od 2 milijuna putnika zračnih prijevoznika, a hoteli su dosegli 71% popunjenosti.

Do studenog, ublažavanje europskih ograničenja putovanja u Sjedinjene Države dovelo je do značajnog povećanja kapaciteta zračnih prijevoznika, što je impliciralo porast potražnje.
12 Zemlja je nastavila otvarati putovanja kako je stigla sezona godišnjih odmora. Zapravo, Tjedan zahvalnosti 2021. bio je rekorder za američke hotele - stope popunjenosti bile su 53%, a RevPAR je bio 20% veći nego u istom razdoblju 2019. godine.

Globalna pandemija s lokalnim utjecajem

Nije samo spremnost domaćih putnika ono što hotelska industrija mora uzeti u obzir kao pokretač potražnje u 2022. Međunarodni putnici također su vitalna publika.

Međunarodni putnici činili su 15% ukupne potrošnje na putovanja u SAD 2019. prije početka pandemije, ali samo 6% u 2020.15 U 2022. Svjetsko vijeće za putovanja i turizam predviđa skok od 228% u potrošnji međunarodnih putnika u Sjedinjenim Državama u usporedbi s 2021.

Priprema za ovaj potencijalni porast znači priznati da će se osjećaji o putovanju i spremnosti za putovanje razlikovati od zemlje do zemlje jer je ova globalna kriza jako lokalizirana u svom utjecaju. Hoteli koji razmišljaju o spremnosti kroz prizmu onoga što su ljudi doživljavali s pandemijom – i sada jesu – u najboljoj su poziciji da utvrde trebaju li uvesti dodatne zdravstvene i sigurnosne mjere kako bi privukli te putnike.

Evo što Index otkriva o spremnosti za putovanja na tržištima za koja se očekuje da će biti kritična ulazna tržišta za Sjedinjene Države.

Preostala neizvjesnost o prirodi varijante Omicron u vrijeme objave sugerira koliko je teško predvidjeti spremnost za putovanje 2022. Ono što možemo pretpostaviti je da će ograničenja nametnuta u borbi protiv varijante Omicron vjerojatno ostati do ožujka. Štoviše, nekoliko kratkoročnih čimbenika ima potencijal da pozitivno ili negativno utječe na spremnost za putovanje, a općenito, ne očekujemo da će Indeks pokazati dosljedne znakove oporavka najranije do sredine 2022. godine.

IZGLED UGOSTITELJSTVA 2022

Spremnost za putovanja će informirati o tome kako se hotelska industrija ponaša u kritičnim područjima, uključujući popunjenost, prihod od soba, zaposlenost i apetit potrošača. Iako se 2022. neće potpuno vratiti u 2019., izgledi su jači nego 2021.

stanovanje

Očekuje se da će popunjenost hotela nastaviti rasti od povijesnih najnižih vrijednosti iz 2020., u prosjeku od 63.4% za godinu, prema STR i Tourism Economics.

U 2019., gotovo 60,000 hotela u zemlji imalo je prosječnu godišnju popunjenost hotela od 66%, prodavši 1.3 milijarde soba. Pandemija je u travnju 24.5. dovela popunjenost hotela u SAD-u na povijesno najnižih 2020 posto, a godišnja popunjenost pala je na 44 posto za godinu. Popunjenost hotela za 2021. procijenjena je na gotovo 58% – punih pet bodova više nego što je bilo predviđeno u ovo doba prošle godine (projekcija od 52.5%), ali je još uvijek manje od osam postotnih bodova u odnosu na razine prije pandemije.

Dok neki hoteli s punom uslugom počinju s radom čak i pri 50% popunjenosti, to ne uključuje hipotekarni dug i druge troškove. Kao takav, većina hotela provela je posljednje dvije godine znatno ispod svoje točke rentabilnosti, oslanjajući se na pričuve za pokrivanje troškova. Dakle, čak i s povratkom na gotovo stanje prije pandemije 2022., hoteli imaju put prije istinskog oporavka. Predviđa se da će stope popunjenosti nastaviti rasti u 2022. godini, u prosjeku od 63.4% za godinu.

Slika 1 – Popunjenost hotelskih soba po godinama

Prihodi od soba

Nakon pada za gotovo 50% u 2020., prihodi od hotelskih soba gotovo će se vratiti
Ove godine na razini 2019. Pomoćna potrošnja koja nije u prostorima i dalje će zaostajati.
Prije pandemije, 5.4 milijuna soba za goste hotelske industrije generiralo je više od 169 milijardi dolara godišnjeg prihoda od soba, što ne uključuje dodatne desetke milijardi generiranih iznajmljivanjem soba za sastanke i drugih pomoćnih izvora prihoda.

U 2020. prihod od hotelskih soba pao je za gotovo 50% diljem Sjedinjenih Država na samo 85.7 milijardi dolara, a zatim se vratio na 141.6 milijardi dolara 2021. To znači da su tijekom te dvije godine hoteli izgubili skupnih 111.8 milijardi dolara samo prihoda od soba. Predviđa se da će prihod od soba ove godine dosegnuti 168.4 milijarde dolara, ili unutar jednog postotnog boda u odnosu na razine iz 2019. godine.

Izgledi za pomoćne prihode od sastanaka, događaja te hrane i pića – procijenjeni na 48 milijardi dolara godišnje prije pandemije – manje su jasni. Knowland predviđa da će se samo 58.3% sastanaka i događaja vratiti u 2022., s 86.9% u 2023., što znači da će veći dio tog prihoda i dalje nedostajati.

Slika 2 – Prihodi od hotelskih soba po godinama

Zaposlenje

Do kraja 2022. očekuje se da će hoteli zapošljavati 2.19 milijuna ljudi – 93 posto
njihove razine prije pandemije.

U 2019. američki hoteli izravno su zapošljavali više od 2.3 milijuna ljudi. Nakon značajnog pada u 2020., hoteli su 2021. završili na 77% razine zaposlenosti iz 2019. godine.

Iako se očekuje snažan rast u narednoj godini, predviđa se da će hoteli završiti 2022. s 2.19 milijuna zaposlenika, što je pad od 166,000 ili 7% u odnosu na 2019., što odražava kontinuirane neprilike na tržištu rada.

Slika 3 – Zaposlenost po godinama

Apetit potrošača

Postoji nagomilana potražnja za putovanjima - osobito među mlađim putnicima.

Nakon mjeseci karantene i ograničenja putovanja na početku pandemije, mnogi su Amerikanci bili željni ponovnog putovanja 2021.; očekuje se da će se potražnja nastaviti i ove godine. Prema izvješću Morning Consulta o stanju putovanja i ugostiteljstva u četvrtom tromjesečju, 4% odraslih u SAD-u kaže da su putovali u protekloj godini, a prednjače mlađi potrošači i potrošači s višim prihodima.

Izvješće je također pokazalo da su od osam ispitanih zemalja Amerikanci bili među najželjnijima za put, a 50% ih je očekivalo da će otići na slobodno putovanje u sljedećih šest mjeseci

prema Accentureovoj anketi o blagdanskoj kupnji u SAD-u 2021., 40% američkih potrošača planira se usredotočiti na štednju za godišnji odmor ili putovanje u budućnosti. Štednja za putovanje drugi je najvažniji financijski prioritet potrošača nakon otplate duga (Slika

Punih 43% očekuje da će putovati toliko ili više tijekom sljedećih šest mjeseci nego što je to činilo u odnosu na isto šestomjesečno razdoblje 2019.

Slika 4 – Top 5 financijskih prioriteta američkih potrošača u 2022

Gen Z i Millennials posebno su željni ponovnog putovanja, iako im je još uvijek potrebna neka sigurnost da to učine. Jedna trećina ove skupine vjeruje da će ih pravovremene informacije, bolje upravljanje protokom putnika i mogućnost rezervacije i potvrđivanja statusa cijepljenja putem aplikacija putničke tvrtke uvjeriti da ponovno putuju.

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

Povezane vijesti

O autoru

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz kontinuirano je radio u turističkoj i turističkoj industriji od kada je bio tinejdžer u Njemačkoj (1977).
Osnovao je eTurboNews 1999. godine kao prvi internetski bilten za globalnu turističku turističku industriju.

Ostavite komentar