ATM 2022: Dugoročna putanja putovanja i turizma na Bliskom istoku

Više od 23,000 posjetitelja prisustvovalo je 29th izdanje Arabian Travel Market (ATM) 2022, dok su se čelnici industrije okupili u Dubai World Trade Center (DWTC) kako bi podijelili uvid u budućnost međunarodnih putovanja i turizma.

“Osim udvostručavanja broja naših posjetitelja iz godine u godinu, ATM 2022 ugostio je 1,500 izlagača i sudionika iz 150 zemalja”, komentirala je Danielle Curtis, direktorica izložbe ME za Arabian Travel Market. “Ove brojke su posebno impresivne s obzirom na to da se karanteni još uvijek provode u Kini i drugim destinacijama. Štoviše, razvoj sektora putovanja i turizma u cijeloj regiji Bliskog istoka ne pokazuje znakove jenjavanja, a ugovori za izgradnju hotela GCC-a će porasti za 16 posto samo ove godine.”

Vrijednost projekata UAE i Saudijske Arabije činila je 90 posto svih regionalnih ugostiteljskih ugovora dodijeljenih 2021., prema istraživanju BNC Networka. Uz analizu Colliers Internationala koja predviđa da će ugovori o izgradnji hotela vrijedni 4.5 milijardi dolara biti dodijeljeni u GCC-u tijekom 2022. godine, stručnjaci iz industrije otišli su na ATM Global Stage na panel raspravu o budućnosti ugostiteljske industrije u regiji.

Moderirao Paul Clifford, urednik grupe – gostoprimstvo u ITP Media Group, panel rasprava je sadržavala uvide Christophera Lunda, direktora – voditelja hotela MENA u Colliers Internationalu; Mark Kirby, voditelj ugostiteljstva u Emaar Hospitality Group; Tim Cordon, viši potpredsjednik područja – Bliski istok i Afrika u Radisson Hotel Group; i Judit Toth, osnivačica i izvršna direktorica Vivere Hospitality.

Komentirajući potrebu za privlačenjem i zadržavanjem talenata unutar ugostiteljskog sektora Bliskog istoka, Cordon iz Radisson Hotel Group je rekao: “Organizacije koje to shvate imat će koristi jer, naravno, znamo koliko je skupo dovesti nove ljude u naše posao i još je skuplji ako ih izgubite. Mislim da ne možete govoriti o budućnosti ugostiteljstva, a da ne pričate o budućnosti talenta.”

Vivere's Toth istaknuo je da je jednako važno educirati stručnjake iz industrije o prioritetima i načinu razmišljanja kako mlađih zaposlenika tako i gostiju. “[Mlađa generacija] razmišlja potpuno drugačije. Žive u svijetu kriptovaluta i NFT-a. Kako će moći unijeti svoje ideje i talente u [hotelski] posao? I zapamtite, s druge strane, vaši novi i budući kupci također dolaze iz iste pozadine, s istim motivima i razumijevanjem. Dakle, radi se o dovođenju novih talenata koji dijele zajednički jezik s novim kupcima.”

Govoreći o kontinuiranoj važnosti napora za nacionalizaciju, Kirby iz Emaar Hospitality Groupa rekao je: “Emiratizacija koegzistira s načinom na koji razvijamo naše liderske timove za upravljanje hotelima. Fokusiramo se na vodstvo na ovoj razini koje dolazi iznutra, [povlačeći se] iz unutarnjeg talenta. Pomaže nam činjenica da rastemo i otvaramo nove hotele, jer pruža mogućnosti našim postojećim članovima tima da napreduju.”

Četverodnevni događaj uživo otvorio je Njegovo Visočanstvo Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, predsjednik Uprave civilnog zrakoplovstva Dubaija, predsjednik Dubai Airports, predsjednik i glavni izvršni direktor Emirates Airlinea i predsjednik grupe Dubai World. U uvodnoj sesiji emisije, koju je moderirala Eleni Giokos s CNN-a, sudjelovali su Issam Kazim, glavni izvršni direktor, Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing; Scott Livermore, glavni ekonomist Oxford Economicsa; Jochem-Jan Sleiffer, predsjednik – Bliski istok, Afrika i Turska u Hiltonu; Bilal Kabbani, voditelj industrije – putovanja i turizam u Googleu; i Andrew Brown, regionalni direktor za Europu, Bliski istok i Oceaniju pri Svjetskom vijeću za putovanja i turizam (WTTC).

Dan otvaranja emisije također je sadržavao prvu sesiju foruma ARIVALDubai@ATM, tijekom kojeg su stručnjaci iz industrije istraživali ulogu koju iskustva u destinaciji igraju u oblikovanju budućnosti globalnih putovanja i turizma. Kasnije poslijepodne, ministri iz UAE, Jordana, Jamajke i Bocvane izašli su na ATM Global Stage kako bi razgovarali o važnosti ulaganja, tehnologije i inkluzivnosti u vođenju bliskoistočnog turizma naprijed, u sklopu Međunarodne konferencije o turizmu i ulaganjima (ITIC) Ministarski okrugli stol.

Drugog dana ATM-a 2022. viši predstavnici Air Arabie i Etihad Aviation Group pridružili su se Johnu Stricklandu iz JLS Consultinga na globalnoj pozornici ATM-a u raspravi o učinkovitosti i održivosti unutar zrakoplovnog sektora. Kasnije poslijepodne, Paul Kelly iz D/A ponudio je svoju perspektivu kako se učinkovitije povezati s arapskom putničkom publikom. Na kraju drugog dana, platforma za razmjenu videa 'Welcome to the World' osigurala je do 500,000 dolara ulaganja nakon pobjede na inauguracijskom natjecanju ATM Draper-Aladdin Startup na ATM Travel Tech Stageu.

Treći dan bankomata održale su sesije usredotočene na ono što gosti zaista žele, sportski turizam, trendove ugostiteljske tehnologije, iskustva u restoranima, putničke usluge temeljene na metaverzu, ulogu utjecajnih osoba i još mnogo toga. Globalno udruženje za poslovna putovanja (GBTA) također je ugostilo dvije panel rasprave trećeg dana, osvjetljavajući održivost i dugoročne trendove u segmentu poslovnih putovanja.

Kao dio dnevnog reda konferencije za četvrti i posljednji dan ATM 2022., predstavnici Atlasa, Wego Middle East i Alibaba Cloud MEA otišli su na ATM Travel Tech Stage kako bi istražili kako podaci mijenjaju maloprodaju zrakoplovnih kompanija. Panelisti su podijelili uvid u to kako izgraditi organizacije vođene podacima i zašto će tvrtke koje danas uspješno koriste podatke o putovanjima najvjerojatnije dugoročno uspjeti.

Jutarnje sesije uključivale su sesiju koju je organizirao WTM Responsible Tourism, na ATM Global Stageu, s naglaskom na to kako se najnovije inovacije mogu koristiti za promicanje odgovorne tehnologije za putovanja i turizam. Završavajući ovogodišnje izdanje ATM-a, poslijepodnevne sesije uključivale su raspravu o povratku i usponu gradskog turizma.

Posljednji dan događanja uživo uključivao je i najavu 'Najbolji dizajn štanda' i 'People's Choice Award' ATM 2022, koji su dodijeljeni SAUDIJA-i zbog svog futurističkog i upečatljivog koncepta. Ostali štandovi nagrađeni za svoju kreativnost uključivali su Odjel za kulturu i turizam – Abu Dhabi, Jumeirah International, Ishraq International i TBS/Vbooking.

“ATM 2022 pružio je pravovremenu priliku da se globalni sektor putovanja i turizma okupi u Dubaiju i istraži budućnost naše industrije. Inovacija, održivost, tehnologija i stjecanje i zadržavanje talenata bit će presudni za njegov dugoročni uspjeh”, zaključio je Curtis.

Nakon uspjeha hibridnog pristupa usvojenog za prošlogodišnje izdanje, uživo, osobnu komponentu ATM 2022 slijedi treća serija ATM Virtuala, koja će se održati sljedeći tjedan od utorka 17. do srijede 18. svibnja.

O autoru

Avatar Harryja Johnsona

Harry Johnson

Harry Johnson bio je urednik dodjele za eTurboNews za mroe od 20 godina. Živi u Honoluluu na Havajima, a porijeklom je iz Europe. Uživa u pisanju i izvještavanju o vijestima.

Pretplati me
Obavijesti o
gost
0 Komentari
Umetne povratne informacije
Pogledajte sve komentare
0
Volio bih vaše misli, molim vas komentirajte.x
Podijeli na...