Vijesti

Integriranje održivosti i havajske kulture u turističko iskustvo Havajskih otoka

pripovijedanje
pripovijedanje
Napisao urednik

Havaji su među najpoznatijim svjetskim turističkim destinacijama.

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

Havaji su među najpoznatijim svjetskim turističkim destinacijama. Pejzaž se razlikuje između ovih osam otoka gdje se krajolici sastoje od zlatnih pješčanih plaža, veličanstvenih planina, velikih dijelova neplodnih korita lave, veličanstvenih litica i kanjona, neprozirnih kišnih šuma i još mnogo toga. Zbog svog spektakularnog krajolika i cjelogodišnje tropske klime, Havaji su poznati i kao "Tihi raj". Na Havajima ima više etničkih i kulturnih skupina nego bilo koja druga američka država. Jedina je država u SAD-u u kojoj su Azijati najveća rasna skupina, a Japanci predstavljaju vodeću populaciju. Ostali kulturni profili uključuju brojne Polinežane, uključujući havajske, filipinske, korejske, kineske i portugalske.

Obilježen raznolikošću svoje kulture, Havaji su jedno od svjetski poznatih turističkih odredišta. Turizam je najznačajniji čimbenik gospodarske aktivnosti u državi i vodeći izvor prihoda.

Havaji, u mislima mnogih ljudi, donose slike mekanih pješčanih plaža, toplog povjetarca, travnatih suknji i luausa. U prošlosti su se turisti na Havaje zadovoljavali sjedenjem na plaži, ispijanjem Pina Colade ili Mai Tai i dobivanjem bogate, tamne preplanulosti. Međutim, turisti se mijenjaju, a postoje i segmenti današnjih turista koji su zainteresiraniji za autentičnije kulturno iskustvo tijekom posjeta Havajima.

Nedavni trend u turizmu i poslovima povezanim s putovanjima na Havajima usredotočuje se na sve veće napore na reintegraciji havajske kulture, kako u stilu upravljanja tako i u iskustvu posjetitelja. Napori u ovom smjeru čine se nekoliko godina, u nekim slučajevima i desetljeća; međutim, u posljednje vrijeme ti napori privlače pozornost medija i očiju javnosti. Postoji trend i potražnja za održivijim turizmom, turizmom koji je vjeran kulturi domaćina, njezinim vrijednostima i osjećaju mjesta na Havajima. Ovaj se trend očituje u interesu posjetitelja i potražnji za autentičnijim havajskim kulturnim iskustvom, kao i promjena u naporima putničke industrije da pruži jedinstveno iskustvo koje se razlikuje od ostalih odredišta na moru i pijesku, poput Meksika i karipski.

Kulturni putnik
Ispitivanjem studija i postojećih istraživanja postaje očito da se pojavio drugačiji tip putnika. Među putnicima postoji trend prema kulturnom turizmu i povijesnim razgledima. Čini se da putnici nisu zadovoljni odredištima koja su homogena i koja ne nude jedinstvena kulturna iskustva. Prema istraživanju američkog Udruženja turističke industrije (TIA), koje se usredotočuje na kulturna i povijesna putovanja u SAD-u, više od polovice (56 posto) odraslih osoba u SAD-u sudjelovalo je u barem jednoj aktivnosti koja se odnosi na kulturu, umjetnost , povijest ili nasljeđe. Nadalje, kulturni turisti su zainteresirani za učenje novih stvari na svom putovanju i oni su zainteresirani za odlazak u mjesta koja su popularna među lokalnim stanovništvom. Uz to, za većinu turista važno je da slobodno putovanje ili odmor uključuju kulturna iskustva.

Za većinu kulturnih putnika kulturni ili povijesni događaj ili kulturna aktivnost često su bili razlog za odabir određene destinacije; većina je također produžila svoje putovanje radi sudjelovanja u kulturnoj ili povijesnoj aktivnosti. Stoga postaje očito da kulturna ili povijesna putovanja predstavljaju važno tržište u turističkoj industriji, jer povijesni i kulturni putnici troše milijune dolara na smještaj, hranu, zabavu i kupovinu.

Trend kulturnih i povijesnih putovanja raste; od 1996. do 2002., i zabilježen je porast od 14 posto (sa 192.5 na 216.8 milijuna putovanja osoba), za razliku od samo 5.6 posto povećanja ukupnih putovanja.

Održivost i autentičnost u turizmu
Iako se koncept održivosti može različito tumačiti i definirati među različitim dionicima, jedna od najčešćih tema tiče se najučinkovitije upotrebe ili ravnoteže resursa. Točnije, Svjetska turistička organizacija (WTO) konceptualizira održivi turizam kao očuvanje resursa, istovremeno povećavajući mogućnosti regije za budućnost i istovremeno zadovoljavajući sadašnje potrebe turista (WTO, 1998). Nadalje, prema Croallu (1995), očuvanje kulturne baštine, održavanje tradicionalnih vrijednosti i pružanje autentičnih iskustava turistima često su istaknuti kao važni elementi održivog turizma.

Međutim, održivi kulturni turizam može se promatrati kao obostrano korisno partnerstvo između turizma i kulturne baštine regije. Iako u očuvanju autentičnosti kulturnih dobara mogu postojati sukobljeni interesi, postoje i mogućnosti za besplatne odnose koji mogu postojati kada se njima učinkovito upravlja. Za donositelje odluka izazovno je, ali i važno vrednovati vezu između očuvanja autentične kulture regije, nudeći optimalne proizvode za održivi turizam. Prethodni slučajevi ukazivali su da partnerstva mogu pomoći u razvoju većeg međusobnog razumijevanja interesa dionika među očuvanjem kulturne autentičnosti i razvojem turizma što u konačnici može dovesti do održivijeg turizma u regiji.

Evolucija jedinstvene kulture na Havajima
Budući da turizam ovisi o mjestu i njegovoj jedinstvenosti, očuvanje i održavanje kulturnog identiteta ljudi trebao bi biti glavni prioritet za turističku industriju. Kada su prvi posjetitelji stigli krajem 1800-ih, posjetiteljska industrija na Havajima imala je koristi od privlačnosti svojih jedinstvenih ljudi i kulture. Ova „havačnost“ ono je što razlikuje Havajske otoke od sličnih turističkih odredišta sunca, mora i pijeska, i ono što je privuklo turiste na Havajske otoke.

Da bismo razumjeli neko mjesto, moramo shvatiti da su sva mjesta mjesta iskustava, koja pokreću osjećaje, slike i sjećanja. Stoga je važno da menadžeri i zaposlenici u turističkoj industriji razumiju mjesto i pomognu gostima u razumijevanju osjećaja mjesta.

Kada je riječ o iskustvu gostiju na Havajima, važno je shvatiti da atraktivnost Havaja kao odredišta uvelike ovisi o njegovoj jedinstvenoj kulturi. Danas se Havaji natječu s raznim međunarodnim turističkim destinacijama, poput Meksika i jugoistočne Azije, koje mogu ponuditi odmor na plaži po znatno nižim cijenama. Stoga se Havaji moraju usredotočiti na svoju jedinstvenost, koja ga razlikuje od ostalih odredišta. Uključivanje stanovnika i stjecanje njihove podrške presudno je, jer to pomaže u očuvanju „Aloha duh “, koja privlači posjetitelje na Havaje.

Obično prvi posjetitelj Havajskih otoka već ima sliku ili očekivanje odredišta. Ova se slika obično sastoji od računa prethodnih posjetitelja, postojećih knjiga, članaka, filmova, dokumentaraca, umjetničkih djela i drugih oblika medija. Kvaliteta informacija se razlikuje; neki izvori mogu dati točne činjenice, dok drugi previše naglašavaju boju i ambijent. Članci i priče o putovanjima obično imaju reklamni karakter i previše naglašavaju znamenitosti, aktivnosti i događaje kako bi privukli posjetitelje na Havaje. Dostupne informacije često uključuju stereotipe i obično nisu dovoljne za edukaciju posjetitelja o havajskoj kulturi ili za odgovarajuću pripremu za njihov boravak.

Današnji napori u reintegraciji havajske kulture
Kada je riječ o ponovnoj integraciji havajske kulture u stil upravljanja i iskustvo posjetitelja, već se puno radi na očuvanju havajske kulture i njenom predstavljanju na autentičan način. Mnogi od tih napora temelje se na učenjima dr. Georgea S. Kanahelea, koji je bio povjesničar i stručnjak za havajsku kulturu. Kanahele (1991.) i Waiaha Foundation pokrenuli su “Aloha Usluga 101 ”1989. Oni definiraju Aloha kao istinski osjećaj, koji dijele mnogi ljudi na Havajima i koji je bio važan dio povijesti i kulture Havaja. Općenito govoreći, brižnost i ljubav te gostoljubivost u cjelini sastavni su dio havajske kulture. Stoga je ugostiteljska industrija na Havajima automatski povezana s Aloha. Gosti dolaze na Havaje i očekuju da ih se počasti Aloha.

Uključivanje ovih vrijednosti i principa može dati tvrtkama bilo koje vrste smjernice za reintegraciju havajskih vrijednosti u stil upravljanja i prenošenje tih vrijednosti kupcima ili posjetiteljima. Nekoliko tvrtki na Havajima već je primilo ove principe k srcu i većinu njih ili dijelove već primjenjuju u svojim poslovima.

Da bi Waikiki opet bio havajski, upotreba havajskog jezika na točan način, na primjer, kada je riječ o imenima mjesta, presudan je dio havajske kulture i od suštinske važnosti za obnavljanje havaja u Waikikiju. Sljedeći je naglasak na poštovanju povijesnih havajskih ličnosti, događaja i tema te podučavanju o havajskim mitovima i legendama svojih zaposlenika kao i gostiju. Treba oživjeti i havajske tradicije, poput leianja i prodaje lei na ulicama u Waikikiju. Ideja komunikacije i liječenja ljudi s Aloha također treba vježbati, na primjer, kako bi se utvrdilo „Aloha uglovi “gdje gosti mogu komunicirati ili komunicirati s lokalnim stanovništvom.

Ono što posjetitelji žele
Velika je većina posjetitelja koje "zanima havajska kultura" i koji tvrde da bi "turističko iskustvo na Havajima trebalo biti autentičnije". Najpopularnije iskustvo kod posjetitelja je havajska glazba, koju slijedi "autentična izvedba hula". Ono što je najvažnije, posjetitelji koji desetljećima posjećuju Otoke izjavili su kako su razočarani što je havajska glazba nestala iz Waikikija. Ispitanici su također bili popularni "autentični luau" i "izrada leja", a "uvođenje na havajski jezik" također se učinilo zanimljivim velikom broju posjetitelja. Većina ispitanika također smatra da je vrlo važno „iskusiti zavičajnu havajsku kulturu tijekom boravka“ i „razumjeti i poštivati ​​havajsku kulturu“.

Kada je riječ o korelacijama, postaje očito da posjetitelji koji se visoko ocjenjuju u znanju o havajskoj kulturi također smatraju važnim upoznati stanovnike Havaja i doživjeti izvornu havajsku kulturu tijekom svog boravka. To bi mogao biti pokazatelj da edukacija posjetitelja o havajskoj kulturi može premostiti jaz između domaćih Havajaca i posjetitelja interakcijom, kao i potaknuti interes posjetitelja za havajsku kulturu u cjelini.

Ide naprijed
Naglasak na kulturnom turizmu mora turistima ponuditi ono što traže. Umjesto da na aveniji Kalakaua u Waikikiju imaju ulične izvođače, koji ni na koji način ne prikazuju havajsku kulturu, možda bi trebalo razmotriti ponudu koncerata autentičnih havajskih glazbenika, a možda čak i dvaput tjedno promovirati autentični hula show. Uz to, budući da su mnogi posjetitelji zainteresirani za autentični havajski luau, bilo bi dobro ponuditi tradicionalni luau u Waikikiju koji se više usredotočuje na kulturni aspekt nego na čistu zabavu i koktele.

Imati autentično havajsko selo u Waikikiju bila bi velika atrakcija za turiste koji traže autentičnije iskustvo. Neke aktivnosti koje posjetitelje zanimaju, poput izrade leja ili zanata, mogle bi se uključiti u obliku radionica u tom selu u Waikikiju. To bi mogla biti alternativa ponudi sličnih "radionica" u Polinezijskom kulturnom centru. Izvorni Havaji mogli su komunicirati s posjetiteljima educirajući ih o havajskoj kulturi i vrijednostima, podučavajući ih havajskom jeziku i uključujući ih u aktivnosti poput havajskog pričanja priča. To je posebno važno, budući da je studija otkrila da bi edukacija posjetitelja o havajskoj kulturi i interakcija s autohtonim Havajima mogla pomoći u premošćivanju jaza između autohtonih Havajaca i posjetitelja te potaknuti zanimanje posjetitelja za havajsku kulturu u cjelini.

Havajska kultura ono je što Havaje čini jedinstvenim, a autentično iskustvo ono što posjetitelji zahtijevaju.

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

O autoru

urednik

Glavna urednica je Linda Hohnholz.