Vodeći hoteli svijeta imenovali su novog predsjednika i izvršnog direktora

Vodeći hoteli svijeta imenovali su novog predsjednika i izvršnog direktora
Shannon Knapp

Korištenje električnih romobila ističe Vodeći hoteli svijeta, Ltd (LHW) objavio je danas da je Izvršni odbor, koji se sastoji od sedam LHW hotelijera, imenovao Shannon Knapp za sljedeću predsjednicu i izvršnu direktoricu koja stupa na snagu odmah. Knapp, koji je u travnju kao privremeni izvršni direktor preuzeo voditeljske dužnosti u tvrtki, prethodno je više od pet godina bio LHW-ov viši potpredsjednik i direktor marketinga.

"Shannon je snažan, učinkovit i vođen vrijednostima vođa koji je pokretačka snaga strategije i inovacija u tvrtki otkako se pridružila 2013.", rekla je Andrea Kracht, predsjednica Izvršnog odbora The Leading Hotels of the World i vlasnika, Baur au Lac. „Nakon što je više od šest godina bila na izvršnim položajima u LHW-u, Shannon duboko razumije naše poslovanje. Također ima veliko iskustvo u širem luksuznom putovanju. Izvršni odbor vrlo je uvjeren da će pod njenim vodstvom LHW i dalje voditi neovisnu industriju luksuznog ugostiteljstva. "

"Nevjerojatno sam počašćen i ponižen zbog mogućnosti da vodim ovu kultnu instituciju u vlasništvu članova", rekla je Shannon Knapp, predsjednica i izvršna direktorica, The Leading Hotels of the World. „Stvoreni od hotelijera, za hotelijere prije više od 90 godina, LHW je i dalje predan osnaživanju uspjeha svojih neovisnih članova hotela i osiguravajući da ovaj izvanredni segment luksuznog gostoprimstva i dalje napreduje. Strastven sam zbog ove misije i nadahnut sam za suradnju s nevjerojatnih 430 hotela u našoj kolekciji i izvanrednim zaposlenicima LHW-a koji nose tu misiju naprijed. "

Otkad je preuzeo voditeljske odgovornosti kao privremeni izvršni direktor, Knapp je vodio tvrtku kroz uspješnu tranziciju vodstva i počeo ubrzavati zamah tvrtke u gotovo svim kritičnim područjima poslovanja. Za to je vrijeme kristalizirala LHW-ovu stratešku viziju i poslovnu strategiju za novu budućnost tvrtke.
U ulozi više potpredsjednice i glavne direktorice marketinga, Knapp je vodila proboj marketinških strategija koje se temelje na brandu i podacima, transformirala je iskustvo kupaca i ubrzala lojalnost marki za tvrtku. Knapp je nadzirao različite marketinške odjele LHW-a i bio je odgovoran za redizajn i ponovno pokretanje ekosustava vjernosti Leading Hotels, Leaders Club, programa koji je Condé Nast Traveler prepoznao kao „koji nudi butik alternativu mega-lančanim hotelima s mnoštvo koristi. "

Uz to, izgradila je organizaciju za marketinšku analitiku i uvid u kupce kako bi pokrenula promjenu paradigme u korištenju podataka za informiranje marketinške strategije, što je rezultiralo povećanjem marketinške učinkovitosti i milionima dolara dodatnog prihoda.

Knapp također donosi bogatstvo luksuznih putničkih iskustava iz svojih 15 godina rada u American Expressu, gdje je imala priliku raditi i u odjelima za korporativna i u rekreacijska putovanja, upravljajući programima luksuznih putovanja, partnerima i pogodnostima za članove Platinum i Centurion Card te putničke konzorcije. poslovanje.

"Snažno tržište Shannona i iskustvo kupaca omogućit će LHW-u da dodatno iskoristi snagu povezivanja znatiželjnih putnika koji njeguju neobične priče vrijedne trenutka putovanja s hotelijerima koji žive da bi ih zanatili", rekao je Kracht. "Imenovanje Shannon uvest će novu perspektivu našeg poslovanja koja će redefinirati ulogu LHW-a u osnaživanju uspjeha svojih članova."

O autoru

Avatar glavnog urednika zadataka

Glavni urednik zadatka

Glavni urednik zadatka je Oleg Siziakov

Podijeli na...