Rat hotela Waikiki Aqua s Marriottom na Havajima ima element mafije

HONOLULU, Hawaii (eTN) – “Želio bih zadržati svoj posao za sada, tako da nema komentara”, rekao je zaposlenik hotela u novom “The Modern Honolulu” kada eTurboNews nazvao hotel, koji je prije samo dva dana bio poznat kao hotel Waikiki Edition. U nedjelju ujutro – 2:30 ujutro – udruga vlasnika privatnog hotelskog posjeda s 353 sobe, hotela Waikiki Edition, izvela je u suštini ono što se činilo kao neprijateljsko preuzimanje vlasti prema svojim zaposlenicima, zahtijevajući da radnici odmah pristanu na novu upravu ili suočiti s otkazom. M Waikiki LLC, vlasnik izdanja, promijenio je sve brave u nedjelju i skinuo znak vlasništva, zamijenivši ga novim imenom "Moderni Honolulu". Do tog trenutka, Marriott International je bio dodijeljeno društvo za upravljanje nekretninom, uz ugovor koji ima preostalih 29 godina ugovora. Sada je, očito, Aqua novo društvo za upravljanje koje će preuzeti.

Što se tiče zašto je Aqua odabrala 2:30 ujutro da izvrši promjenu, predsjednik Aqua Hotels and Resorts Ben Rafter rekao je za novinsku stanicu u Honoluluu "vlasništvo je to odlučilo učiniti u 2:30 ujutro" dodajući "to je neka vrsta nizak period za hotel, tako da je to bilo najlakše vrijeme za prijelaz.”

U svibnju ove godine, M Waikiki LLC podnijela je tužbu protiv Marriotta na Vrhovnom sudu u New Yorku, navodeći da Marriott nije uspio uspješno upravljati imovinom što je rezultiralo gubitkom od 8.4 milijuna USD od otvaranja u listopadu 2010. U četvrtom tromjesečju prošle godine , popunjenost hotela bila je otprilike 30%, iako je Marriott u izvješću za 62. predvidio 2009% popunjenosti. Marriott zahtijeva da im se vrati upravljačka kontrola, pozivajući se na kršenje ugovora, a također traži i znatnu štetu. Hotelski brend Edition osmislio je Ian Schrager u partnerstvu s Marriott International kao lifestyle hotel. Tvrtka Iana Schragera, s pravom nazvana Ian Schrager Company, posjeduje, razvija, upravlja i brendira hotele, kao i stambene i mješovite projekte.

Prema izvješću o Havajima, M Waikiki LLC je navela da je odabrala Modern Management Services LLC, podružnicu Aqua Hotels & Resorts, kao novu tvrtku za upravljanje hotelom Waikiki Edition. M Waikiki LLC već je postavio novu hotelsku web stranicu na www.themodernhonolulu.com. Modern Management Services kaže da planira ponuditi zaposlenje trenutnim članovima hotelskog osoblja, koji će zadržati svoju trenutnu stopu plaće, izvorni datum početka i prikupljeni godišnji odmor. Nekoliko zaposlenika hotelske uprave je, međutim, pušteno.

Benjamin Rafter, predsjednik i izvršni direktor tvrtke Aqua, rekao je: „Naš primarni fokus je osigurati neometanu tranziciju za zaposlenike i goste. Na temelju našeg iskustva u lokalnoj ugostiteljskoj zajednici, vjerujemo da će The Modern Honolulu postati lifestyle hotel na otocima.”

U izjavi objavljenoj za WSJ, Marriottov COO Arne Sorenson rekao je da je ovo "nezakonit događaj" i potvrdio da su vlasnici hotela doista prijetili zaposlenicima otkazom osim ako ne pristanu na novu upravu. Marriott je rekao da će “agresivno i energično provoditi sve pravne lijekove protiv vlasnika i njegovih partnera”.

U izvješću hotelchatter.com, zaposlenik po satu, koji želi ostati anoniman, podijelio je sljedeće:

Radim za Edition. Zaposlenici su ovdje više od toga, mi smo zbijena obitelj. Mi smo izgradili to mjesto, mi smo lice Editiona. Ponosni smo što smo dio obitelji Marriott. Vjerni smo Marriottu. Rekli smo ne ulasku sindikata. Potrebno je dosta da zaposlenici vjeruju tvrtki i odbiju sindikalno zastupanje. Dakle, ova situacija nas je doista toliko približila.

Svaki dan se sastajemo, razgovaramo, čekamo da vidimo što će se dogoditi. Ova grupa, Aqua, ne može doći i pokušati izjahati ono za što smo toliko radili. Nećemo samo ići dalje, i raditi svoj hotelski posao kao da se ništa nije dogodilo. MI smo izdanje. Trenirali su nas najbolji od najboljih, a kritike to odražavaju.

Sobe nisu najveće, plaža vam nije na prstima, ali nigdje na ovom otoku nećete naći ljubazniju, sofisticiraniju ili personaliziranu uslugu.

Vratit ćemo se i bit ćemo spremni za posao. Ne raspakiraj svoje torbe, Moderno, i da se nisi usudio dirati taj ukulele na polici...

U (Mike) Rock vjerujemo.” [Michael Rock je generalni direktor hotela]

Još jedan direktor hotela Waikiki Edition, koji je želio ostati anoniman – anonimnost je ključna za većinu komentara u ovoj priči – rekao je za eTN da su gosti hotela zaprepašteni. Dok je danas (utorak) čekao da mu se dopusti ulazak na posjed kako bi mogao pokupiti svoje osobne stvari, prišao mu je ruski gost i rekao: “Mislio sam da će se ovako nešto dogoditi samo u Rusija." Sada već bivši direktor hotela rekao je da su takve metode neetičke i nezakonite, te loše za reputaciju Waikikija kao civilizirane turističke destinacije.

Marriott na Havajima je sve komentare uputio u sjedište Marriotta, a hoteli Aqua nisu imali daljnjih komentara.