Delta Air Lines pokreće odjel za globalnu čistoću

Delta Air Lines pokreće odjel za globalnu čistoću
Delta Air Lines pokreće odjel za globalnu čistoću
Avatar Harryja Johnsona
Napisao Harry Johnson

Delta Air Lines uspostavlja prvu aviokompanijsku diviziju Global Cleanliness – novi odjel unutar organizacije Customer Experience posvećen inovacijama i razvoju naših već visokih standarda čistoće.

U tri mjeseca otkako je globalna pandemija dramatično utjecala na svijet, timovi diljem Delte brzo su i učinkovito uspostavili novi standard čistoće za Deltu i našu industriju. Ovaj najnoviji potez jedinstven je način da globalni prijevoznik nastavi fokusirati laser na čistoću kao dio slojeva zaštite koje nudimo korisnicima.

Transformacija čistoće koju kupci danas doživljavaju temelj je na kojem se gradi buduće Deltino iskustvo putovanja u kojem će naši kupci uživati. Organizaciju vodi Mike Medeiros, potpredsjednik – Global Cleanliness.

“Mike je do danas bio nepokolebljivi vođa u našem fokusu na transformaciju i čistoću, učinkovito radeći među timovima kako bismo koordinirali naše goleme napore na razmjeru”, rekao je Bill Lentsch, glavni direktor za korisničko iskustvo. "Ovaj će tim unijeti isti fokus i strogost na čistoću po kojoj smo poznati u transformaciji očekivanja kupaca u pogledu na vrijeme, završetka i performansi prtljage – tako da se korisnici mogu osjećati samopouzdano kada odluče letjeti s nama."

Organizacija Global Cleanliness dalje će razvijati i provoditi Deltine standarde čistoće, metode i upravljanje kvalitetom kako bi osigurala dosljedno sigurno i dezinficirano iskustvo u našim objektima i zrakoplovima za zaposlenike i klijente.

"Ništa nije važnije od zdravlja i sigurnosti naših kolega i naših kupaca", dodao je Medeiros. "Veselim se inoviranju naših procesa i podizanju naših standarda kako bi se svaki korisnik, svaki let osjećao sigurnim u svoj izbor da leti s Deltom."

#rebuildingtravel

O autoru

Avatar Harryja Johnsona

Harry Johnson

Harry Johnson bio je urednik dodjele za eTurboNews za mroe od 20 godina. Živi u Honoluluu na Havajima, a porijeklom je iz Europe. Uživa u pisanju i izvještavanju o vijestima.

Podijeli na...