Turistička zajednica Hong Konga domaćin je prvog globalnog internetskog foruma o putovanjima nakon pandemije na svijetu  

Turistička zajednica Hong Konga domaćin je prvog globalnog internetskog foruma o putovanjima nakon pandemije na svijetu
Turistička zajednica grada Hong Konga

Turistička zajednica Hong Konga (HKTB) danas je bio domaćin internetskog foruma pod nazivom „Iznad COVID-19: Nova norma globalnog turizma“ - prvi događaj ove vrste usredotočen na post-pandemijske perspektive turizma za Hong Kong, kopno, Aziju i svijet.

Preko 4,000 predstavnika turističke industrije, novinara i akademika registrirano je za taj događaj dok svjetski čelnici industrije dijele uvid u učinke izbijanja koronavirusa na putovanja, kako industrija treba reagirati i kako očekivati ​​trendove kada ljudi ponovno počnu putovati u postpandemijskom razdoblju .

U uvodnoj riječi predsjednik HKTB-a dr. YK Pang naglasio je važnost vraćanja povjerenja potrošača. "Kao industrija, naša središnja misija mora biti pružiti svakom putniku samopouzdanje i sigurnost da je njihovo putovanje sigurno od početka do kraja", rekao je. “Naša suradnja mora prijeći zemljopisne i poslovne granice. Moramo udružiti svoje znanje i stručnost i oslanjati se na svoju kolektivnu domišljatost kako bismo se snašli u izazovima koji su pred nama. "

Turistička zajednica Hong Konga domaćin je prvog globalnog internetskog foruma o putovanjima nakon pandemije na svijetu

Dr. YK Pang, predsjednik hongkonškog Turističkog odbora, naglašava važnost vraćanja povjerenja potrošača u svojoj uvodnoj riječi na današnjem internetskom forumu „Iznad COVID-19: nova norma globalnog turizma“.

Istaknuo je dr. Pang inicijative koje je hongkonška turistička industrija poduzela da ostane ispred krivulje u suzbijanju širenja pandemije, i najavio da će HKTB će surađivati ​​s partnerima na stvaranju "Open House Hong Konga" - jedinstvene i vodeće putničke platforme u regiji koja će svijetu reći kada je Hong Kong odredište sigurno za COVID, spremno dočekati posjetitelje i pružiti putnicima atraktivnu ponudu i uzbudljiva iskustva. . Pozvao je trgovinske partnere iz cijelog svijeta da podrže platformu pružajući primamljive ponude za putujući u Hong Kong za posjetitelje sa svih kontinenata.

Turistička zajednica Hong Konga domaćin je prvog globalnog internetskog foruma o putovanjima nakon pandemije na svijetuTuristička zajednica Hong Konga domaćin je prvog globalnog internetskog foruma o putovanjima nakon pandemije na svijetu

Sedam međunarodno cijenjenih govornika koji su predstavljali različite sektore putničke industrije raspravljali su o najnovijim osjećajima i ponašanju potrošača i dali svoj uvid u izazove s kojima se industrija suočava. Evo izbora njihovih stručnih opažanja:

Steve Saxon, partner, McKinsey & Company

“COVID-19 glavni je humanitarni izazov. Ipak, postoje implikacije za širu ekonomiju i poduzeća. Na primjer, u svijetu je od prihoda od izvoza od turizma izgubljeno 0.9 do 1.2 bilijuna USD. Iako bi se globalni turizam mogao vratiti na prijašnje razine 2022. godine, Kina, Indonezija i SAD ističu se optimizmom, a putovanja u Kinu trenutno se vraćaju na približno polovicu prethodnih razina. Međutim, povjerenje putnika i dalje je nisko, a oporavak je sporiji nego što se očekivalo. S druge strane, postoji velika prilika da se iskoriste domaća putovanja i mlađi i obiteljski putnici, jer većina potrošača očekuje da će putovati manje - posebno u inozemstvo - nakon COVID-19. Kina, Velika Britanija i Njemačka među onima su s najvećim potencijalom u domaćim putovanjima. "

Hermiona Joye, vodeća u sektoru, putovanje i okomito pretraživanje APAC, Google

“COVID-19 doveo je do generacijskog pomaka u načinu na koji svijet djeluje, turistička se industrija gotovo zaustavila s globalnim interesom za putovanja koji je pao 3 puta od onog prije COVID-a (na temelju podataka pretraživanja). Kao rezultat toga, više ne postoji predvidiva normala kada je riječ o ponašanju potrošača, a to je osobito istinito kada je riječ o načinu na koji razmišljaju o putovanjima. Radujem se što ću podijeliti trendove, uvide o potrošačima i principe koji bi trgovcima mogli pomoći da reagiraju u 'novoj normalnosti'. "

Jane Sun, izvršna direktorica, Trip.com Group

“U Trip.com Group vjerujemo da je naša dužnost voditi putnike i industriju kroz ovo izazovno razdoblje. Zbog toga su od početka pandemije naši timovi neumorno radili na obradi otkaza u iznosu od preko 30 milijardi RMB, a našim partnerima dali smo financijsku potporu u iznosu od preko milijardu RMB. Sada, kada stvari postaju pod kontrolom, vidimo ponovni rast potražnje, pokrenuli smo fond za partnere u iznosu od 1 milijuna USD, a kupcima nudimo fleksibilne, sigurne i snižene mogućnosti putovanja - kako bismo pomogli našim kupcima i industrija 'putuje dalje'. "

Gloria Guevara, predsjednica i izvršna direktorica, Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC)

“Pandemija COVID-19 imala je razoran globalni socio-ekonomski utjecaj, naše nedavno istraživanje pokazuje da je više od 197 milijuna radnih mjesta ugroženo, što bi prouzročilo gubitak od više od 5.5 bilijuna dolara u BDP-u putovanja i turizma diljem svijeta. Od vitalnog je značaja za opstanak sektora putovanja i turizma da radimo zajedno i zacrtamo put do oporavka, kroz koordinirane akcije, te ponovno izgradimo samopouzdanje koje je ljudima potrebno da ponovno počnu putovati. Naš nedavno lansiran žig 'Safe Travels' omogućit će putnicima da prepoznaju tvrtke i destinacije diljem svijeta koje su implementirale WTTC globalnih protokola i potaknut će povratak 'Safe Travels' diljem svijeta. To će zauzvrat omogućiti da se sektor putovanja i turizma ponovno otvori za poslovanje i krene u koordiniranom pristupu.”

Alexandre de Juniac, generalni direktor i izvršni direktor, Međunarodno udruženje zračnog prometa (IATA)

„Oživljavanje sektora putovanja i turizma je od vitalne važnosti. O tome ovise milijuni sredstava za život. Kako neki dijelovi svijeta počinju ponovno otvarati svoja gospodarstva, ne sumnjam da će ljudi i dalje htjeti putovati. No, prilagođavanje stvarnosti COVID-19 i obnavljanje samopouzdanja ljudi izazov je s kojim se mora suočiti u neposrednoj suradnji. Primjer toga je zrakoplovstvo. Međunarodna organizacija civilnog zrakoplovstva (ICAO) izradila je globalne smjernice za ublažavanje rizika prijenosa COVID-19 tijekom putovanja zrakoplovom. Sada se vlade moraju uskladiti u vođenju provedbe uz punu potporu industrije. Bit ćemo uspješni samo surađujući. "

Peter C. Borer, glavni izvršni direktor, Hong Kong i Shanghai Hotels Ltd

„Ugostiteljska industrija kretat će se prema„ novoj normalnoj situaciji “s uspostavljenim neviđenim mjerama zdravlja i sigurnosti. Kao lideri industrije, moramo surađivati, ostaviti paradigme prošlosti i gledati prema novoj budućnosti. Hotelska industrija već se kretala prema digitalizaciji, umjetnoj inteligenciji i robotici, a zdravstvena kriza je ubrzala taj trend. Kratkoročno moramo vratiti povjerenje i povjerenje naših gostiju i uvjeriti ih da su sigurni kad ostanu s nama. Međutim, dugoročno se osnovi ugostiteljstva neće promijeniti, a gosti će uvijek cijeniti personaliziranu uslugu. "

Kai Hattendorf, izvršni direktor i izvršni direktor, Globalno udruženje izložbene industrije (UFI)

„Izložbe i poslovni događaji su tržnice i mjesta okupljanja svake industrije širom svijeta. Oni su ključni za bilo koji gospodarski oporavak, a mi imamo stručnost i standarde kako bismo ih učinili sigurnima za pohađanje. COVID-19 dovest će do novih postupaka, standarda i procesa. Pandemija ubrzava trendove koji su se već oblikovali oko 'vjenčanja' događaja na licu mjesta s internetskim uslugama prije, za vrijeme i nakon događaja. Poslovni događaji postat će digitalniji. Ali glavni element koji pokreće uspjeh jest i ostaje izravna razmjena, susret licem u lice. Klikovi ne raspravljaju o ponudama, a očne jabučice ne potpisuju naredbe. "

Snimka filma "Beyond COVID-19: Nova norma globalnog turizma" dostupna je za gledanje. Svaki registrirani račun može istovremeno gledati snimku na jednom uređaju.

Video veza.

#rebuildingtravel

O autoru

Avatar Linde Hohnholz, urednice eTN-a

Linda Hohnholz, urednica eTN-a

Linda Hohnholz piše i uređuje članke od početka svoje radne karijere. Ovu je urođenu strast primijenila na mjestima kao što su Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center i sada TravelNewsGroup.

Podijeli na...