Najnovije vijesti o putovanjima Najnovije vijesti iz SAD -a Ugostiteljska industrija Hoteli i odmarališta Vijesti Odgovoran Tehnologija Turizam Ažuriranje odredišta putovanja Razne vijesti

Kalifornijski hoteli Hilton i Marriott koriste robote kako bi smanjili interakciju između osoblja i gostiju

Odaberite jezik
Kalifornijski hoteli Hilton i Marriott koriste robote kako bi smanjili interakciju između osoblja i gostiju
Kalifornijski hoteli Hilton i Marriott koriste robote kako bi smanjili interakciju između osoblja i gostiju

kalifornijski Marriott i Hilton hoteli uvode robote koji svojim gostima dostavljaju namirnice, vino, ručnike, pa čak i poslastice za kućne ljubimce. Inovativni pristup omogućuje sve nebitne interakcije između osoblja i gostiju na apsolutni minimum.

Hotel Trio, hotel Marriott u Healdsburgu u Kaliforniji, zapošljava svog veleposlanika robota za socijalno udaljavanje, Roséa, koji je programiran sa hotelskom mapom, ugrađenom u tehnologiju za komunikaciju s liftom i telefonskim sustavima, te može biti u sobi za goste u pet minuta.

Gosti mogu primiti dostavu stavljajući ih na recepciju, a za nekoliko trenutaka dočekat će ih Rosé, koja se nakon svakog posjeta sobi dezinficira.

Sličan robot u LAX-ovom Embassy Suitesu pod imenom Winnie služi istoj namjeni, a hotel je u izjavi izvijestio da je s krajem lipnja više od 60% gostiju sudjelovalo u njemu. H Hotel Los Angeles i Homewood Suites by Hilton Los Angeles International Airport dijele zgradu, zajedno s vlastitim robotom Hannah, kako bi gostima dostavljali hranu iz svog restorana u predvorju.

Oba su robota hoteli već koristili za angažiranje i zabavu posjetitelja, ali inače nisu poslužili mnogim svrhama. Kad je zavladala pandemija, zabavni uređaji postali su neophodni alati za društveno udaljavanje.

Predstavnik hotela Trio napomenuo je u izjavi da robot poboljšava korisničko iskustvo bez zamjene poslova stvarnih ljudi jer nije u mogućnosti obavljati druge zadatke u hotelu, poput čišćenja soba ili nošenja prtljage.

Mnogi hoteli, međutim, zauzimaju drugačiji pristup čišćenju robotske sobe: koriste UVC robote koji su dizajnirani da brzo ubijaju čestice Covid-19 mapiranjem tlocrta hotela i čišćenjem svake sobe jakim UV svjetlom. Teklight u partnerstvu s UVD Robots i MIT, zajedno s Ava Robotics, kreiraju i distribuiraju modele kako bi to omogućili.

#rebuildingtravel

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

O autoru

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson u putničkoj industriji radi već 20 godina. Svoju putničku karijeru započeo je kao stjuardesa za Alitaliju, a danas radi za TravelNewsGroup kao urednik posljednjih 8 godina. Harry je strastveni putnik širom svijeta.