24/7 eTV BreakingNewsShow :
BEZ ZVUKA? Pritisnite simbol crvenog zvuka u donjem lijevom kutu video zaslona
Airlines Zračna luka Austrijske najnovije vijesti Najnovije europske vijesti Najnovije međunarodne vijesti Najnovije vijesti o putovanjima Poslovno putovanje Njemačke najnovije vijesti Vijesti Odgovoran Švicarske najnovije vijesti Turizam Transport U trendu sada Razne vijesti

Lufthansa Group: 2.8 milijardi eura već plaćenog povrata zrakoplovnih karata

Lufthansa Group: 2.8 milijardi eura povrat novca već je plaćen
Lufthansa Group: 2.8 milijardi eura već plaćenog povrata zrakoplovnih karata

U tekućoj godini zrakoplovne tvrtke u Lufthansa Group do sada nadoknadili oko 2.8 milijardi eura za ukupno 6.6 milijuna kupaca (zaključno sa 16. rujna 2020.). U prošlom tjednu u prosjeku se plaćalo oko 1800 povrata po satu.

Broj povrata otvorenih karata pao je na 900,000 transakcija. Treba imati na umu da se stalno pojavljuju novi zahtjevi za povratom jer letovi moraju biti otkazani ili gosti otkazani. Lufthansa trenutno prima tri puta više prijava nego prije pandemije. Stoga će se broj otvorenih zahtjeva za povratom i dalje dinamično razvijati, dalje će se smanjivati ​​u sljedećim tjednima, ali nikada neće doseći nulu.

Lufthansa Group Airlines kontinuirano i intenzivno radi na daljnjem ubrzanju obrade. U tu svrhu pokrenuli su mnogo različitih mjera. Primjerice, kapacitet u centrima za kupce utrostručen je, a u prodaji putničkih agencija čak je učetverostručen. Brojni zaposlenici iz drugih odjela aktivirani su za pružanje podrške i oslobođeni su kratkotrajnog rada zauzvrat.

Nadalje, kupci mogu fleksibilno prilagoditi svoje putne planove. Sve cijene zrakoplovnih prijevoznika Lufthanse, SWISS-a, Austrian Airlinesa i Brussels Airlinesa mogu se rezervirati po želji često bez naplate troškova. To se u cijelom svijetu odnosi na nove rezervacije na kratkim, srednjim i dugim linijama.

Lufthansa Group  Airlines    
Iznos uplaćenih povrata u Mio. EUR 2,800
Broj povratnih karata u Mio 6.6
Ukupan broj zahtjeva za povrat na čekanju (uključujući nove zahtjeve) u milijunima 0.9
Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

O autoru

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson u putničkoj industriji radi već 20 godina. Svoju putničku karijeru započeo je kao stjuardesa za Alitaliju, a danas radi za TravelNewsGroup kao urednik posljednjih 8 godina. Harry je strastveni putnik širom svijeta.