Corinthia Hotel London GM govori na Luxury Marketing Councilu u New Yorku

NEW YORK, New York – Matthew Dixon, generalni direktor jednog od najnovijih nagrađivanih luksuznih objekata u Londonu, hotela Corinthia London, čak je bio istaknuti govornik na Luxury Marketing Council (LMC)

NEW YORK, New York – Matthew Dixon, generalni direktor jednog od najnovijih nagrađivanih luksuznih objekata u Londonu, Corinthia Hotel London, bio je istaknuti govornik na događaju Luxury Marketing Council (LMC) održanom u Haworthu 12. rujna u New Yorku. Prema osnivaču i predsjedniku LMC-a, Gregoryju J. Furmanu, g. Dixon održao je jednu od najuvjerljivijih prezentacija o korisničkoj službi u 18-godišnjoj povijesti Vijeća za marketing luksuza: „Istraživanje načina na koji najbolji luksuzni brendovi 'iznenađuju i oduševljavaju' Njihovi najbolji kupci.”

Prezentacija se sastojala od mnogih pronicljivih perspektiva o korisničkoj službi i važnosti prelaska s vizije korisničke usluge na inspiriranje zaposlenika da prihvate i isporuče tu viziju: stvaranje kulture u kojoj je "Da!" je jedini odgovor na zahtjeve kupaca, a ljudska toplina implicitna je u svakoj razmjeni.

Furman je dodao: "U vrijeme kada istraživanje American Express Publishinga pokazuje da je korisnička usluga nažalost na najnižoj povijesnoj razini, Matthew Dixon bio je dašak svježeg zraka pohvalnim recenzijama prisutnih članova Luxury Marketing Councila."

Otkako je otvoren prije 16 mjeseci, vodeći hotel Corinthia Hotels u Londonu izazvao je veliku buku na hotelskoj sceni tog grada. Objekt s 294 sobe može se pohvaliti najvećim sobama u Londonu na 485 četvornih stopa, dok pionirski ESPA Life at Corinthia, raspoređen na 4 kata, brzo postaje odredište za zdravlje i wellness. Međutim, kada je Corinthia Hotel London predstavio u veljači 2012., svoju izvrsnu i individualno tematsku kolekciju od sedam penthousea, svaki na 2 kata s vlastitom terasom s pogledom na ikonske znamenitosti Londona, hotel je postao pravi preokret u luksuzu grada. smještajna scena.

Publika rukovoditelja luksuznih marki naučila je da je velika zasluga za uspjeh objekta s 5 zvjezdica, uz njegovu autentičnost, luksuzni proizvod i lokaciju, bila zbog njegove "predanosti majstorstvu brige i personalizirane usluge". G. Dixon je dalje istaknuo: "Ova kultura orijentirana na usluge je vizija i filozofija osnivača i predsjednika uprave Corinthia Hotels, Alfreda Pisanija."

G. Dixon također je definirao moderni luksuz kao "dobro utrošeno vrijeme" i primijetio da je Corinthia Hotel London pokrenuo prvu i jedinu 24-satnu politiku prijave u Londonu. Ostale uštede vremena za goste Corinthie uključuju ESPA Life Rush Hour tretmane s 2 terapeuta, 15-minutno feniranje salona Daniel Galvin te uslugu raspakiranja i pakiranja.

Matthewu Dixonu na panelu na događaju Luxury Marketing Council pridružio se David Cohen, izvršni direktor tvrtke I-Grace; Doug Gollan, glavni urednik, Elite Traveler; CJ O'Donnell, voditelj marketinga, Lincoln Group; Jon Omer, potpredsjednik marketinga, DeWitt America; i Ricky Sitomer, CEO, BlueStar Jets.

O CORINTHIA HOTELU LONDON

Smještene unutar viktorijanske zgrade, 294 sobe, uključujući 36 apartmana, i 7 penthousea nude širok pogled na najpopularnije znamenitosti Londona. Corinthia Hotel London nudi luksuz svjetske klase bez premca s vrhunskom ponudom u prizemlju, uključujući restoran The Northall, koji tijekom dana poslužuje najbolja britanska jela; specijalitet talijanske kuhinje u Massimo Restaurant & Oyster Baru i glazbeno nadahnutom Bassoon Baru. Corinthia London također je dom vodećeg ESPA Life at Corinthia, spa sljedeće generacije smještenog na 4 kata. Hotel se može pohvaliti najvećim veličinama soba u Londonu, originalnim restauriranim viktorijanskim stupovima i visokim prozorima koji propuštaju dijelove prirodnog svjetla. Vrhunska tehnologija u sobama i sobama za sastanke omogućuje snimanje, miksanje i emitiranje iz namjenskih prostorija za medije. Corinthia London je velebni hotel 21. stoljeća smješten u srcu Londona, kreiran od strane stručnjaka sa strašću za umijećem i razumijevanjem usluge svjetske klase. Corinthia London je deveti u kolekciji hotela s 5 zvjezdica Corinthia Hotels koje je osnovala obitelj Pisani s Malte

O CORINTHIA HOTELIMA

Corinthia je skup hotela koje je osnovala obitelj Pisani s Malte. U 50. su godini poslovanja i rastu. Corinthia je tvrtka nadahnuta obitelji, s obiteljskim vrijednostima koje podupiru Duh Corinthia, što znači da paze jedni na druge, podržavaju jedni druge i pozitivno ohrabruju jedni druge. Kao hotelijerstvo, usredotočeni su na pružanje poštene, diskretne usluge. Sebe vide kao majstore u svijetu ugostiteljstva, cijeneći autentičnost, energiju, preciznost i razumijevanje. Svaki od hotela i odmarališta koje su stvorili na nekim od najuzbudljivijih mjesta na svijetu počast je lokalnoj arhitekturi i kulturnim tradicijama. Corinthia portfelj uključuje novootvoreni vodeći hotel Corinthia u Londonu, kao i nagrađivane hotele Corinthia u Budimpešti, Malti, Pragu, Sankt Peterburgu, Tripoliju i Lisabonu.

Corinthia Hotels u vlasništvu je International Hotel Investments (IHI), javne tvrtke na Malti. CHI Hotels & Resorts Limited član je grupe IHI u potpunom vlasništvu koja upravlja hotelima Corinthia. Za više informacija posjetite corinthia.com.

www.corinthia.com

O autoru

Avatar Linde Hohnholz

Linda Hohnholz

Glavni urednik za eTurboNews sa sjedištem u sjedištu eTN-a.

Podijeli na...