Vijesti

Zrakoplovi US Airwaysa pretvaraju se u leteće automate

vendingmachineeee
vendingmachineeee
Napisao urednik

WASHINGTON, DC (31,2006. srpnja XNUMX.) - Kako zrakoplovnom industrijom i dalje dominiraju visoke cijene goriva, a putnici se suočavaju s mnoštvom naknada i dodatnih troškova, uprava US Airways-a nedavno je

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

WASHINGTON, DC (31,2006. srpnja 1.) - Dok zrakoplovnom industrijom i dalje dominiraju visoke cijene goriva, a putnici se suočavaju s mnoštvom naknada i dodatnih troškova, uprava US Airwaysa nedavno je objavila da naplaćuje bezalkoholna pića u letu. Od petka, 2. kolovoza, US Airways počet će putnicima naplaćivati ​​1 USD za bezalkoholna pića i XNUMX USD za kavu i topli čaj. Stjuardese US Airways-a i America West, koje predstavlja Udruženje letačkih službenika-CWA (AFA-CWA), odlučno se protive ovoj odluci bez presedana zbog nedostatka pravilnog planiranja i lošeg obavještavanja putnika.

"Umjesto da naplaćuje cijenu prijevoza potrebnu za proizvodnju njihovih proizvoda, uprava je odlučila pribjeći taktikama prijevoznika ultra niskih cijena kao što su Allegiant Airlines i irski prijevoznik Ryanair", rekao je predsjednik USA Airways AFA-CWA Mike Flores. „Ovaj model pribjegava nikalnom i sitnom pristupu najcjenjenijoj imovini zrakoplovnih prijevoznika - putnicima. Stjuardese su obučeni i certificirani stručnjaci za sigurnost, a ne blagajnici koji se koriste u uzaludnom pokušaju menadžmenta da ojača donji rezultat US Airwaysa. "

Oslobođeni naknade bit će putnici koji putuju prekooceanskim letovima i zrakoplovom US Airways Shuttle. Maloljetnici bez pratnje također će biti izuzeti, a stjuardese će procijeniti one s zdravstvenim stanjem i ponuditi besplatno bezalkoholno piće prema onome što zrakoplovna tvrtka naziva „dobrom prosudbom naših stjuardesa“.

Lisa LeCarre, predsjednica američke zapadne AFA-CWA, koja zastupa stjuardese US Airways-a sa sjedištem u Phoenixu, ponovila je zabrinutost iznesenu menadžmentu rekavši: „Prodaja ovih predmeta smanjuje fokus na sigurnost putnika i posade. Iako razumijemo namjeru menadžmenta da doda prihod, ovaj program dovest će i stjuardese i putnike u situaciju "bez pobjede", što dokazuje bezbroj problema koji proizlaze iz trenutačnog programa Buy-Onboard. "

Trenutnu kupnju na brodu već su mučila pitanja poput nedostatka zaliha, neadekvatne promjene novca i nezadovoljavajućeg izbora proizvoda za putnike, dodajući dodatnu frustraciju ionako razdražene putničke javnosti. Uprava planira instalirati ručne čitače kreditnih kartica negdje 2009. godine.

"U trenutnoj industriji frustracija kupaca, posljednje što stjuardese žele učiniti je dodati ulje na vatru", rekao je LeCarre.

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

O autoru

urednik

Glavna urednica je Linda Hohnholz.