Londonska tehnološka tvrtka Zamna najavljuje pilotiranje svog patentiranog sustava digitalne inteligencije s kanadskim zračnim prijevoznikom WestJet, na odabranim međunarodnim letovima između Ujedinjenog Kraljevstva i Kanade.
Pilot program, koji će započeti u srpnju, u početku će se usredotočiti na poboljšanje iskustva provjere putne dokumentacije gostiju WestJeta koji lete na linijama između međunarodne zračne luke YYC Calgary i londonskog Heathrowa, te između međunarodne zračne luke Toronto Pearson i londonskog Gatwicka.
Pilot program će:
- Koristite Zamninu vrlo sigurnu, GDPR i PIPEDA tehnologiju za provjeru podataka tisuća putnika prije nego stignu u zračnu luku, omogućujući WestJetu da odmah potvrdi da su podaci o identitetu i cjepivu koje daje svaki putnik u skladu sa svim regulatornim zahtjevima putovanja
- Osigurajte mir i sigurnost gostima WestJeta — prije nego stignu u zračnu luku — da je njihova putna dokumentacija provjerena i prihvaćena na kontrolnoj listi uživo
- Poboljšajte procese prijave prije leta povećanjem digitalne učinkovitosti i promicanjem besprijekornijeg iskustva za goste
- Uklonite potrebu da gosti WestJeta daju dodatnu dokumentaciju kada stignu u zračnu luku
- Implementirajte poboljšanja u primarna WestJetova digitalna rješenja i rješenja za web stranice, pokretana nevidljivom tehnologijom Zamna
Irra Ariella Khi, izvršna direktorica Zamne, objašnjava: “Avioprijevoznici svaki dan moraju obrađivati i provjeravati putovnice, vize i zdravstvene podatke svojih putnika – i provjeravati ih u odnosu na stalno promjenjive regulatorne zahtjeve putovanja, koji se razlikuju od odredišta do odredišta. WestJet - sa svojom zadivljujućom predanošću pružanju najboljeg mogućeg iskustva gostima - uvelike je vodeći u Sjevernoj Americi korištenjem tehnologije koja već postoji za rješavanje takvih problema.
“U Zamni vjerujemo da je kamen temeljac svih međunarodnih putovanja putovnica – dokument priznat u cijelom svijetu i standard koji je zacrtala Međunarodna organizacija civilnog zrakoplovstva. Zbog toga sve podatke o putnicima – bilo da se radi o podacima o identitetu i vizi, ili o statusu cijepljenja – pričvršćujemo u putovnicu. Naša tehnologija trenutačno provjerava te podatke u odnosu na zahtjeve na granici i putovanju, što znači da zrakoplovne kompanije mogu biti spremne za sve, a putnici mogu stići u zračnu luku naoružani uvjerenjem da će se moći ukrcati na let sa samo jednim dokumentom u ruci: putovnicu.”
Uz napredan pristup iskustvu gostiju, WestJet je vodeći u osiguravanju da njihovi putnici na odabranim rutama budu odobreni i spremni za let prije nego što uopće stignu do zračne luke.
Natalie Farand, potpredsjednica odjela za iskustvo gostiju, WestJet dodaje: „U WestJetu smo predani pružanju izuzetne korisničke usluge za milijune gostiju kojima letimo svake godine. Neprestano uvodimo inovacije kako bismo pružili besprijekorno iskustvo za naše goste, a Zamnina tehnologija je put koji istražujemo u ovom dinamičnom i razvijajućem okruženju putovanja. Uz Zamna tehnologiju koja pokreće zahtjeve za provjeru za prijavu na odabrane letove između Kanade i Londona u Ujedinjenom Kraljevstvu, naši će gosti uživati potpuno jamstvo da su njihovi putni dokumenti u potpunosti usklađeni kako bi mogli letjeti.”
Koristeći više od 50 milijuna provjere putovnica koje su već dovršene u partnerstvu s drugim vodećim svjetskim zračnim prijevoznicima, Zamnina tehnologija djeluje nevidljivo u pozadini kako bi dokazala da su putovnički podaci točni i pouzdani. Odatle se otključavaju podaci o cijepljenju ili vizi koji su prethodno bili povezani s putovnicom za buduću upotrebu. Zamnin dinamički komplet alata za digitalnu inteligenciju dolazi s skupom mogućnosti koje globalnim zračnim prijevoznicima omogućuju brzu reakciju na promjenu regulatornih zahtjeva koje nalažu vlade u bilo kojoj destinaciji.
“Ponosni smo što je WestJet odabrao Zamnu – među najvećim zračnim prijevoznicima u Sjevernoj Americi – za pilotiranje korištenja našeg rješenja digitalne inteligencije kako bi se značajno poboljšalo iskustvo provjere njihovih gostiju na odabranim rutama”, zaključuje Khi.
Suradnja između Zamne i WestJet Airlinesa označava prvi primjer u Sjevernoj Americi nevidljivog digitalnog rješenja za besprijekornu provjeru podataka o putnicima u odnosu na zahtjeve putovanja uživo prije dolaska u zračnu luku koji se koristi na živim, komercijalnim međunarodnim letovima.