Delta Air Lines i LATAM Airlines grupa i njegove podružnice potpisale su transamerički Sporazum o zajedničkom pothvatu koji će, kada se odobre regulatorna odobrenja, po potrebi, kombinirati visoko komplementarne mreže ruta između Sjeverne i Južne Amerike, pružajući kupcima besprijekorno putničko iskustvo i vodeću povezanost u industriji.
"Krajem prošle godine krenuli smo u izgradnju vodećeg strateškog saveza u Latinskoj Americi zajedno s LATAM-om, a iako se industrijski krajolik promijenio, naša predanost ovom zajedničkom ulaganju snažna je kao i uvijek", rekao je izvršni direktor Delte Ed Bastian. "Iako se naši prijevoznici bore s utjecajem COVID-19 na naše poslovanje i poduzimaju mjere kako bi zaštitili sigurnost naših kupaca i zaposlenika, mi također gradimo zrakoplovnu alijansu za koju znamo da će htjeti letjeti u budućnosti."
„Iako smo i dalje usredotočeni na navigaciju krizom COVID-19 i zaštitu sigurnosti i dobrobiti naših putnika i zaposlenika, također moramo gledati u budućnost kako bismo osigurali najbolje moguće korisničko iskustvo i podržali dugoročnu održivost grupa ", rekao je Roberto Alvo, izvršni direktor LATAM Airlines Group. "Naše bilateralno strateško savezništvo s Deltom ostaje prioritet i čvrsto vjerujemo da još uvijek obećava kupcima ponuditi vodeće putničko iskustvo i povezanost u Americi."
Od rujna 2019. Delta i LATAM postigli su različite prekretnice u svom okvirnom sporazumu s prednostima za kupce, uključujući:
- Ugovori o zajedničkom kodu između Delta i LATAM-ovih podružnica u Peruu, Ekvadoru, Kolumbiji i Brazilu koji omogućavaju kupcima letove i pristup daljnjim odredištima u njihovim mrežama, a bit će proširen i na letove na velike daljine između Sjedinjenih Država / Kanade i Južne Amerike, kao i regionalni letovi. Podružnice Delte i LATAM-a u Čileu i Argentini također planiraju potpisati sporazume o dijeljenju kodova u narednim tjednima.
- Pogodnosti letača: Članovi Delta SkyMilesa mogu zarađivati i koristiti milje na letovima LATAM-a, dok članovi LATAM Pass-a mogu zarađivati i koristiti milja na Delta-ovim letovima preko njihovih mreža. Uzajamno priznavanje lojalnosti najvišeg nivoa očekuje se tijekom lipnja 2020.
- Lakše veze u zračnim lukama: Kupci se lako mogu povezati Letovi Delta-e i LATAM-a u zračnim lukama u kojima su se zračni prijevoznici kolocirali, uključujući terminal 4 u međunarodnoj zračnoj luci John F. Kennedy (New York City) i terminal 3 u zračnoj luci Guarulhos u Sao Paulu.
- Međusobni pristup dnevnom boravku: Kvalificirani kupci LATAM-a mogu pristupiti Delta Sky klubu u New Yorku-JFK, a kvalificirani Delta korisnici mogu pristupiti LATAM-ovom salonu u Bogoti / BOG-u. Prošireni uzajamni pristup salonu u zračnim lukama diljem Amerike planiran je za lipanj 2020.
#rebuildingtravel
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- “While we remain focused on navigating the COVID-19 crisis and protecting the safety and well-being of our passengers and employees, we also have to look to the future to ensure the best possible customer experience and support the long-term sustainability of the group,” said Roberto Alvo, CEO, LATAM Airlines Group.
- Codeshare agreements between Delta and LATAM's affiliates in Peru, Ecuador, Colombia and Brazil that allow customers to purchase flights and access onward destinations in their respective networks and will be expanded to cover long-haul flights between the United States/Canada and South America, as well as regional flights.
- “Even as our carriers contend with the impact of COVID-19 on our business and take steps to protect the safety of our customers and employees, we are also building the airline alliance we know they'll want to fly in the future.
