Airlines Zračna luka Zrakoplovstvo Najnovije vijesti o putovanjima Poslovno putovanje Odredište Europski turizam Europski turizam Vijesti ljudi obnova Odgovoran Sigurnosni Turizam Transport Vijesti o putničkim žicama Ujedinjeno Kraljevstvo

Ljetni bijeg na Heathrowu: 1,000,000 putnika u 10 dana

Ljetni bijeg na Heathrowu: 1,000,000 putnika u 10 dana
Ljetni bijeg na Heathrowu: 1,000,000 putnika u 10 dana
Napisao Harry Johnson

New York je na vrhu popisa ljetnih odredišta za Heathrow u 10 uzastopnih najprometnijih dana za polaske od Božića 2019.

Ljetni bijeg je na dobrom početku jer se više od milijun ljudi diglo u nebo s Heathrowa u posljednjih 1 dana, što je najprometnije uzastopno razdoblje za odlazak u zračnoj luci od Božića 10. Najpopularnija odredišta ovog ljeta do sada su New York, Los Angeles, i Dubai.

Ovo je prvo ljeto od prije pandemije da je Heathrow u potpunosti operativan sa sva četiri terminala koja primaju putnike i obje su piste otvorene. Procjenjuje se da će 13 milijuna ljudi putovati u i iz zračne luke između srpnja i rujna.

Heathrow počeo je planirati ovoljetni bijeg prošlog studenog, a zračna luka sada je zaposlila dodatnih 1,300 novaka. Većina novih pomoćnika radi na osiguranju, koje sada ima isti kapacitet kao i ljeto 2019. Trenutačno će 80% putnika na Heathrowu proći osiguranje u roku od 20 minuta ili manje, iako redovi mogu biti duži u vrijeme najveće gužve. Sjajno je imati nove resurse koji se pridružuju našim timovima i iako im ponekad može trebati malo više vremena da provjere putnike nego njihovim iskusnijim kolegama, svakim tjednom postaju učinkovitiji kako stječu dragocjeno iskustvo.

Najveća promjena u zračnoj luci od ponovnog otvaranja putovanja je u miksu putnika, pri čemu je broj poslovnih putovanja relativno manji, a putnici koji putuju u slobodno vrijeme sada čine većinu putnika. Putnici koji putuju u slobodno vrijeme često putuju s više prtljage i manje su upoznati s pravilima putovanja koja mogu usporiti njihovo napredovanje kroz zračnu luku, osobito na točkama za prijavu i sigurnosnu kontrolu. Jedan primjer gdje je to posebno vidljivo je uzimanje tekućine u ručnoj prtljazi. Podaci Heathrowa pokazuju da je najmanje 60% torbi odbijenih na sigurnosnim kontrolnim točkama podvrgnuto dugotrajnim ručnim pretragama jer putnici nisu uklonili svu tekućinu iz torbi prije provjere, kako je propisano vladinim pravilima. Čak i sada kada su sve sigurnosne trake otvorene i s punim resursima, ove dodatne provjere usporavaju protok kroz sigurnost za sve putnike. Procjenjuje se da su samo u srpnju putnici proveli dodatnih 2.1 milijun minuta više u sigurnosti na Heathrowu jer su tekućine ostavljali zapakirane u torbama za ručnu prtljagu umjesto da su svu tekućinu stavljali u zapečaćenu plastičnu vrećicu. Imamo namjenske timove ljudi na svim sigurnosnim kontrolnim točkama koji pomažu putnicima sa svim upitima koje mogu imati prije provjere.

Želimo pomoći da svako putovanje započne na najbolji način, zbog čega potičemo putnike da slijede ove najbolje savjete kada lete s Heathrowa:

WTM London 2022 održat će se od 7. do 9. studenog 2022. Registrirajte se sada!

  • Stići na vrijeme – Ne dolazite u zračnu luku više od tri sata prije vremena polaska vašeg leta. Zračni prijevoznici neće moći prijaviti vašu torbu ako stignete više od tri sata prije polaska. Imamo timove ljudi, uključujući dodatne kolege iz službe za putnike i cijeli menadžment zračne luke, koji su na terminalima tijekom ljeta i spremni su vam pomoći na vašim putovanjima. Pripazite na kolege koji nose ružičaste ili ljubičaste Heathrow polo majice ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć kada stignete u zračnu luku. 
  • Pravilno pakirajte svoje tekućine – Najbrži način da pobijedite sigurnosne redove je da imate spremne tekućine prije nego što stignete u zračnu luku i zapamtite da se stvari poput šminke, sredstva za dezinfekciju ruku, losiona, balzama za usne, gela za kosu i paste za zube računaju kao tekućine. Ako planirate putovati s tekućinama, gelovima, aerosolima, kremama, pastama ili bilo čime za što mislite da bi moglo spadati u jednu od tih kategorija, pobrinite se da svaki predmet bude u spremniku od najviše 100 ml i da svi artikli zajedno stanu u jednu litru koja se može zatvoriti. prozirna vrećica veličine. Imamo dostupne torbe prije svih sigurnosnih kontrolnih točaka ako vam je potrebna.
  • Pripremite dokumente – Provjerite je li vaša putna dokumentacija uredna prije nego što stignete u zračnu luku. Mnoge zemlje i dalje zahtijevaju COVID testove ili potvrde o cijepljenju koje će vaša zrakoplovna tvrtka morati potvrditi prilikom prijave prije nego što možete putovati. Savjetodavna služba Ministarstva vanjskih poslova najbolje je mjesto za pregled najnovijih informacija o zahtjevima za ulazak na vaše odredište. 

Glavna operativna direktorica Heathrowa Emma Gilthorpe rekla je:

“Moji kolege i ja smo oduševljeni što možemo ponovno poželjeti dobrodošlicu tolikom broju putnika na Heathrow nakon dvije godine otkazivanja zbog COVID-a i praznih zgrada terminala. Pandemija je teško pogodila sektor putovanja, ali kako se pojavljujemo i ubrzavamo operacije, svi na Heathrowu naporno rade kako bi vas pokrenuli na vaša putovanja. Usredotočeni smo na to da vam vratimo izvrsnu uslugu koju očekujete svaki put kada putujete, a slijedeći naše glavne savjete – uključujući osiguravanje da su tekućine ispravno pakirane, da stižete na vrijeme i da imate ispravne putne isprave – možete pomoći vodimo vas na odmor ovo ljeto.” Putnici ocjenjuju Heathrow kao jednu od najboljih zračnih luka na svijetu, no posljednjih se tjedana zračna luka bori s tim jer se broj putnika povećao iznad ukupnog kapaciteta kompanija diljem zračne luke da ih opslužuju. To je dovelo do neprihvatljivog povećanja kašnjenja zrakoplova na čekanju, prtljage koja nije putovala s putnicima ili je dosta kasno dostavljena u prostor za prtljagu, niske točnosti polazaka i nekih letova koji su otkazani nakon što su se putnici ukrcali. Zato smo uveli ograničenje dnevnog broja odlaznih putnika. Ograničenje je neznatno smanjilo broj putnika dovodeći ih u sklad s dostupnim resursima, a kao rezultat već rezultira boljim i pouzdanijim putovanjima za putnike. Već je došlo do poboljšanja u točnosti, kraćih čekanja da se torbe isporuče u dvorane za povrat i manjeg broja otkazanih letova. Heathrow se želi vratiti na rad bez ograničenja što je prije moguće, ali to ovisi o timovima u cijeloj zračnoj luci, osobito nekim zemaljskim operaterima, koji će postići dovoljne razine resursa.   

Povezane vijesti

O autoru

Harry Johnson

Harry Johnson bio je urednik dodjele za eTurboNews za mroe od 20 godina. Živi u Honoluluu na Havajima, a porijeklom je iz Europe. Uživa u pisanju i izvještavanju o vijestima.

Pretplati me
Obavijesti o
gost
0 Komentari
Umetne povratne informacije
Pogledajte sve komentare
0
Volio bih vaše misli, molim vas komentirajte.x
Podijeli na...