Posjetite Almaty pozvani World Tourism Network govoriti na vladinoj obuci o turizmu u Kazahstanu. WTNPotpredsjednik za međunarodne odnose, dr. Alain St.Ange, odgovorio je na zahtjev i odletio u Almaty. Dr. St. Ange, bivši ministar turizma, civilnog zrakoplovstva, luka i pomorstva za Sejšele, ima potrebno iskustvo za sudjelovanje u ključnoj sesiji obuke za kazahstanske turističke profesionalce. Dr. St. Ange također vodi međunarodno turističko savjetovanje, dio Mreža za marketing putovanja.
Uz lokalnu kazahstansku osobnost za obuku u turizmu i službenog vodiča gđu Zhanar Gabit i g. Toma Bunclea, generalnog direktora konzultantske tvrtke za međunarodne destinacije 'Yellow Railroad', St. Ange je govorio na turističkoj obuci kojoj su prisustvovali čelnici kazahstanske turističke vlade, uključujući turistička policija, destinacijski menadžment, muzeji, carinici i granični službenici.
Ovi treninzi u Kazahstanu uglavnom su bili usmjereni na menadžere, osnažujući ih da nastave s obukom osoblja svojih odjela o boljim načinima rada s turistima i pokazivanja atraktivnosti zemlje za turizam.
Organizacija je okupila oko 300 vladinih izaslanika, podijeljenih u 10 grupa od po 30 ljudi, na dvodnevna cjelodnevna zasjedanja.
“Poznavanje međunarodnog turizma je prosječno. Zaposlenici razumiju što je turizam uopće. Kazahstan je nova destinacija na svjetskoj turističkoj karti, pa mnogi ljudi žele bolje znati kako se nositi sa stranim posjetiteljima.
Format je facilitacijski trening koji će završiti opsežnom sesijom pitanja i odgovora,” rekao je predstavnik organizatora. „Glavni cilj ovog programa obuke koji organizira vlada je ojačati razumijevanje važnosti implementacije međunarodnih standarda u ugostiteljstvu i stvoriti „prijateljsko“ okruženje za međunarodne posjetitelje.
Fokus je na obuci ljudi u visokim standardima normi ponašanja prema posjetiteljima, što se može usmjeriti na globalnu svijest o Kazahstanu kao prijateljskom turističkom odredištu. “
Alain St.Ange započeo je svoje sesije s "Što je turizam" i raspravljao o tome kako svaki menadžer koji prisustvuje sesijama može pomoći u konsolidaciji turizma u Kazahstanu. Također je potaknuo vlasti Kazahstana da surađuju sa svojim srednjoazijskim zemljama i razviju novu destinaciju 'srednjoazijskog turizma'.
“Bio sam zadivljen onim što Kazahstan nudi zahtjevnim putnicima koji traže novu destinaciju. Kazahstan ima najnevjerojatnije planine. Smještene samo 30 minuta od središta grada Almaty, skijaške staze nude četiri metra snijega.
Rijeke nude nevjerojatan rafting na divljim vodama. Kazahstan ima jezera, pustinje, kanjone i druga nevjerojatna prirodna i kulturna dobra.
Njegovi ljudi i kultura ostaju jedinstveni kao euroazijsko odredište.”
St.Ange je potaknuo vlasti da surađuju ili surađuju s organizacijama kao što su World Tourism Network (WTN), što može pomoći da turizam postane čvrst stup gospodarstva nakon nafte i plina, kojima su tako blagoslovljeni.
