United je na X izjavio: “Identificirali smo rješenje za tehnološki problem i letovi su nastavljeni. Radimo s pogođenim klijentima kako bismo im pomogli da što prije stignu do svojih odredišta.”
Svim letovima u zraku dopušteno je slijetanje, ali nitko nije uzlijetao tijekom prizemljenja.
Savezna uprava za zrakoplovstvo (FAA) prizemljila je sve letove United Airlinesa u Americi na zahtjev zrakoplovne kompanije zbog problema s računalom koji uključuju kvar opreme. FAA je izjavila da United i njegove zračne tvrtke kćeri trenutno "ne mogu kontaktirati svoju otpremu normalnim putem".
United Airlines objavio je priopćenje putem X društvenih medija.
“Suočavamo se s problemom tehnologije u cijelom sustavu i zadržavamo sve zrakoplove u njihovim polaznim zračnim lukama. Letovi koji su već u zraku nastavljaju prema svom odredištu prema planu. Podijelit ćemo više informacija čim budu dostupne. Hvala vam na strpljenju dok radimo na rješenju da što prije krenete na put.”