Svjetska turistička organizacija (UNWTO) je odobrio UNWTO.QUEST Certifikacija Kongresnom uredu Punta del Este, koji je postao prva organizacija za upravljanje destinacijom na svijetu koja je dobila ovaj certifikat.
Kongresni ured Punta del Este, a UNWTO Pridruženi član, sudjelovao u UNWTO.QUEST Certification pilot projekt koji je kreiran za unapređenje izvrsnosti i kvalitete u strateškom vodstvu, upravljanju i upravljanju u organizacijama za upravljanje destinacijom (DMO).
Tijekom cijelog procesa, UNWTO-kroz UNWTO Akademija—pratio DMO u procesu stalnog poboljšanja s prilagođenim planom obuke, što je ustanovi omogućilo jačanje internih kapaciteta i upravljanja te uspješno ispunjavanje standarda i kriterija UNWTO.QUEST Certification, čime se doprinosi konkurentnosti i održivosti Punta del Este kao turističke destinacije.
Korištenje električnih romobila ističe UNWTO.QUEST Certifikat koji dodjeljuje UNWTO Glavni tajnik Zurab Pololikashvili Kongresnog ureda Punta del Este primjer je UNWTOpredanost svojim državama članicama i pridruženim članovima u područjima upravljanja i kvalitete.
UNWTO Glavni tajnik čestitao je privatnom sektoru, lokalnim vlastima i urugvajskoj vladi na njihovoj uzornoj suradnji, ističući ulogu Kongresnog ureda Punta del Este: „Ovo priznanje je dokaz rada Kongresnog ureda Punta del Este i njegove potpore za kontinuirano poboljšanje kvalitete i izvrsnosti u planiranju, upravljanju i upravljanju razvojem turizma destinacijskih menadžment organizacija.” Dodao je kako “izgradnjom kapaciteta na svim razinama također potičemo inovacije, svjesni našeg doprinosa postizanju ciljeva održivog razvoja”.
Među odlučujućim čimbenicima za realizaciju i provedbu projekta bili su uska suradnja i zajednički napori vlade Odjela Maldonada s privatnim sektorom (Destino Punta del Este i Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este, između ostalog entiteta), kao i s općinom Punta del Este, uz potporu Ministarstva turizma Urugvaja, pokazujući još jednom zrelost radnog odnosa između javnog i privatnog sektora.
“Ovo je kulminacija značajne etape za turizam u našoj zemlji, a posebno za njegovu glavnu turističku destinaciju, Punta del Este. Gotovo 8 godina nakon početka procesa, uz doprinos stotina javnih i privatnih aktera, UNWTO's certifikat u svom području specijalizacije je stigao; to je vidljivi rezultat napora koji će nam omogućiti da damo novi zamah našim idealima i našim nadama te poboljšamo kvalitetu života naših građana i usluga u kojima uživa više od 4 milijuna posjetitelja koji svake godine dolaze u našu zemlju , kroz upravljanje i viziju koja gleda u 2030.”, rekao je ministar turizma Urugvaja Liliam Kechichián.
Nicolás Kovalenko, predsjednik Kongresnog ureda Punta del Este, izrazio je veliki ponos što je dobio ovu potvrdu Svjetske turističke organizacije: „Svi uloženi napori vrijedili su; na ovom su putu mnogi ljudi iz javnih i privatnih institucija posadili sjeme koje je danas rezultiralo Punta del Esteovim postizanjem ove certifikacije. Ova razlika Punta del Este daje veliku odgovornost da bude arhitekt svoje sudbine. Potpuno sam uvjeren da ćemo biti spremni za takav izazov. "
UNWTO.QUEST je strateški alat namijenjen organizacijama za upravljanje destinacijom kako bi se poboljšao njihov učinak i ojačale njihove upravljačke i institucionalne sposobnosti.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Među odlučujućim čimbenicima za realizaciju i provedbu projekta bili su uska suradnja i zajednički napori vlade Odjela Maldonada s privatnim sektorom (Destino Punta del Este i Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este, između ostalog entiteta), kao i s općinom Punta del Este, uz potporu Ministarstva turizma Urugvaja, pokazujući još jednom zrelost radnog odnosa između javnog i privatnog sektora.
- It is the visible result of an effort that will enable us to provide renewed momentum to our ideals and our hopes and to improve the quality of life of our citizens and the services enjoyed by the more than 4 million visitors that arrive each year to our country, through governance and a vision that looks out to 2030,” said the Minister of Tourism of Uruguay, Liliam Kechichián.
- “This distinction is a testament to the work of the Punta del Este Convention Bureau and its support for the continuous improvement of quality and excellence in the planning, management and governance of tourism development of destination management organizations.
