2017. je bila velika godina za FinTech, s vladinim zakonima koji su se provodili na svakom koraku, Indija je postala vodeći tehnološki prostor i još mnogo toga, no hoće li se ovaj uspjeh nastaviti u 2018.? Financijska se industrija ove godine suočava s novim izazovima, poput njih MiFID II izvješćivanje zakonodavstvo koje ulazi u igru, pa s prošlogodišnjom intervencijom vlade i ovogodišnjom novom regulativom, ima li FinTech šanse? Bacimo pogled na neke od mogućih trendova koje bismo ove godine mogli vidjeti u financijskoj tehnologiji.
Kupac će i dalje biti kralj
Jedan od najvećih fokusa FinTecha otkad se pojavio su potrošači, i to s pravom. Kupci su srce svakog poslovanja, a FinTech tvrtke pružaju rješenja za pomoć tvrtkama u pružanju prilagođenih, učinkovitih i personaliziranih usluga. U svijetu koji sve više pokreću financije, nije tajna da potražnja potrošača raste svakim danom za lakšom, pristupačnijom i, što je najvažnije, bržom uslugom kada su u pitanju njihova plaćanja, bankarstvo i e-trgovina. Ove godine vidjet ćemo nastavak ovog trenda, s naglaskom na vraćanje pažnje kartičnim i e-trgovinskim plaćanjima za razliku od stila kupnje kupi sada plati kasnije koji se počeo pojavljivati.
Plaćanje u automobilu moglo bi postati fokus
Kao rezultat usmjerenosti na korisnika, 2018. bi se FinTech mogao početi fokusirati na poboljšanje jednostavnosti i učinkovitosti plaćanja u pokretu – posebno plaćanja u automobilu. S automobilima bez vozača, AI asistentima glasovnim upravljanjem i još mnogo toga, zašto ne integrirati opcije plaćanja u ovo? Samo Hyundai i Kia već su najavili planove za ugradnju AI pomoćnika u svoje automobile, a s ovom vrstom mrežnog povezivanja, FinTech start-upovi imaju potpuno novu platformu s kojom mogu raditi. Dodajte tome činjenicu da je automatizirana tehnologija bez vozača već u izradi s vozačima koji se možda ne moraju usredotočiti na cestu, a obavljanje poslova, narudžbe i plaćanja mogli bi dobro iskoristiti vrijeme putovanja.
Sigurnost je ključna
Podaci su iznimno važni svakoj tvrtki, instituciji, banci i potrošaču, stoga je sigurnost svakog pojedinog podatka koji prolazi kroz sustav vrlo tražena potreba. FinTech start-upovi godinama se usredotočuju na kibernetičku sigurnost, a s umjetnom inteligencijom, automatizacijom, upravljanjem rizikom i još mnogo toga što se ugrađuje u ove programe i rješenja, to je trend koji sigurno ne jenjava. Tijekom 2018. godine možemo očekivati da će se pojaviti mnogo više FinTech start-upa s novim, inovativnim i razornim rješenjima za sigurnost naših podataka.
Umjetna inteligencija ostavlja svoj trag
Umjetna inteligencija trenutačno je vruća tema u svijetu, a FinTech industrija to prima na znanje. Zapravo, bezbrojni dobavljači diljem svijeta već preuzimaju AI procese kako bi poboljšali ne samo korisničko iskustvo, već i vlastitu učinkovitost i sigurnost. Očekuje se da će se kontekstualizirana iskustva, upravljanje rizicima i poslovna učinkovitost znatno poboljšati upotrebom umjetne inteligencije u nadolazećim godinama, a FinTech će s obje ruke iskoristiti priliku. Chat botovi, strojno učenje, poslovni procesi i još mnogo toga mogli bi vidjeti poboljšanja i promjene, tako da je ovo doista trend koji treba pratiti ove godine.
FinTech je tržište koje je još uvijek snažno, a bit će tako iu nadolazećim godinama. S novim tehnologijama koje se neprestano uvode, tvrtke imaju više materijala nego ikad za rad za svoja inovativna rješenja za najistaknutija financijska pitanja u svijetu. Bilo da radite u financijskom sektoru, i sami ste FinTech start up ili samo potrošač koji traži najbolja rješenja za plaćanja, gledajte ovaj prostor!
