Turizam na Havajima možda je na sudaru, okrenut olupini vlaka. “Unatoč nizu rekordnih dolazaka posjetitelja na Havaje koji sada broje gotovo deset milijuna godišnje, havajski turizam pokazuje znakove problema. Potrošnja prilagođena inflaciji po posjetitelju krenula je u padu. Smanjivanje ekonomskog doprinosa, nagrizanje osjećaja stanovnika i sve veća zagušenost i stres na mjestima i atrakcijama dokazuju da je trenutni model upravljanja neadekvatan za učinkovito upravljanje sve složenijim pitanjima s kojima se suočava havajski turizam “, rekao je savjetnik za turizam Frank Haas. Udruženje veletrgovaca turizma na Havajima (HTWA) prošlog tjedna, kada je predstavio svoju novu knjigu koja će biti objavljena Hawai'i: Raj na provaliji
Posjetitelji koji provode na Havajima ne prate dolaske posjetitelja. Više dolazaka, manja potrošnja dodaje kako bi Havaji postali prometna noćna mora ne samo za stanovnike već i za posjetitelje koji pokušavaju istražiti prometnice i plaže.
„Rastuća baza posjetitelja sa složenim pitanjima upravljanja zahtijeva više, ne manje, financiranje posjetitelja, sigurnost, upravljanje web stranicama i druge programe za održavanje iskustva posjetitelja i kvalitete života stanovnika
U 2018. godini izbrojano je 9,827,132 posjetitelja. 5,92.520 je odsjelo u hotelima, 1,229,506 u B&B ili apartmanima za odmor. Novi zakon koji zabranjuje većinu najma AIRBNB-a mogao bi način na koji havajski turizam pretvara u olupinu vlakova.
Frank Haas
- „Gotovo od trenutka kad su Hawai'i prvi put dočekali autsajdere, zaprepašteni posjetitelji opisivali su otoke kao" raj ". Nakon posjeta 1866., Mark Twain proglasio je Hawai'i "najljepšom flotom otoka koja leži usidrena u bilo kojem oceanu." ...
- „Dolasci i dalje rastu, postavljajući rekorde u svakoj od posljednjih sedam godina. ...
- „Otoci počinju doživljavati napor masovnog turizma, ali stvari još nisu došle u kriznu fazu. Unatoč nizu evidencija dolazaka i brojnoj turističkoj populaciji, zadovoljstvo posjetitelja Hawai'ijem i dalje je jako, a hoteli nastavljaju s premijskim cijenama. No kako se broj turizma povećava, pred nama su znakovi problema.
Havajski su otoci krhki koliko i primamljivi. " … „Otoci su razvili jedinstvenu kulturu i krhke ekosustave koji mogu biti ugroženi razvojem i rastom - uključujući rast turizma. Intenzivan razvoj naglašava resurse, umanjuje karakter mjesta i zadire u ono što posjetitelji dolaze vidjeti. ...
- „Unatoč značajnoj renesansi na havajskom jeziku i kulturi, kultura je često marginalizirana ili pogrešno predstavljena, a važni, nijansirani kulturni koncepti mogu postati crtani. Riječ aloha, središnji koncept u havajskoj kulturi, često je uzvikivanje nalik na okupljanje na događajima za posjetitelje. A-loooooooooo-HA !!! ...
- „Stotine - ili čak tisuće - posjetitelja koji se spuštaju na netaknute ili krhke lokalitete simptomi su izazova upravljanja turizmom na Havajima. Velike brojke uzrokuju zagušenja i gužve u prometu i mogu pogoršati kvalitetu iskustva na tim mjestima. ...
- „Problem pogoršavaju nove tehnologije i društveni mediji. Web mjesta koja su nekada bila "tajna" skrovišta sada su često preplavljena posjetiteljima. ...
- „Ova„ tajna “mjesta nemaju infrastrukturu za smještaj velikog broja posjetitelja, a gužve uznemiruju lokalno stanovništvo. Mnoga od ovih otkrivenih nalazišta su kulturno osjetljiva, na privatnom zemljištu ili predstavljaju opasnost za život i udove. ...
- „Novac koji svakodnevno troše posjetitelji Havaja opada, pa ekonomski doprinos turizma havajskoj ekonomiji nije išao u korak s rastom dolazaka. ...
- „Vlada se sporo spopada s brzim širenjem kuća za odmor. ...
- „... stavovi stanovnika prema turizmu su se promijenili. U istraživačkom nizu o stavovima stanovnika prema turizmu, podrška izjavi da turizam "donosi više koristi nego problema" opala je s visokih 80% u 2010. na 59% u 2018. ...
- „Država i županije slijedile su relativni laissez-faire, ruku na znanje stav prema upravljanju turizmom. S rastom negativnih utjecaja na posjetitelje, ograničeni pristup sve se više primjenjuje od slučaja do slučaja, jer su web mjesta postala prenatrpana. Do danas su provedba ograničenja i naknada te drugi programi upravljanja usvojeni tek kada web mjesto dosegne kriznu točku. ...
- ”... dok dolasci posjetitelja s Havaja nastavljaju bilježiti rekorde, sve osjetljivija mjesta dosegnula su kriznu točku i postavlja se više kontrola kao odgovor. Ti su odgovori ad hoc uz malo koordinacije, jer rekreacijski objekti na Havajima djeluju u različitim jurisdikcijama: saveznoj, državnoj i županijskoj. ...
- „Potrebna rješenja. S zvonima za uzbunu, Hawai'i se budi na probleme koje donosi neobuzdani rast. Novi menadžerski tim pri turističkoj upravi Hawai'i sada govori o uravnoteženju turističkog marketinga i upravljanja turizmom, a proračuni se također 'rebalansiraju' kako bi se pozabavili upravljačkim pitanjima. Definicija turističkog uspjeha pomiče se od bruto mjerenja poput dolazaka posjetitelja i nominalne potrošnje ka mjerenjima koja su bolje usklađena s održivošću, uključujući zadovoljstvo stanovnika i posjetitelja. ...
- „Iako je novi fokus na upravljanju turizmom dobrodošla promjena u odnosu na bezumni fokus na rast, akcije su još uvijek nekoordinirane i nedovoljno financirane. ...
- "Kao vodeća državna agencija za turizam, Havajska turistička uprava ima misiju" strateški upravljati havajskim turizmom na održiv način u skladu s ekonomskim ciljevima, željama zajednice i potrebama industrije posjetitelja. " Međutim, u dvadeset godina od njezinog osnutka samostalno postizanje ove misije bilo je nerealno jer joj nedostaju autoritet i financijska sredstva za provedbu učinkovitih rješenja. Turistička prekomjerna lokacija zapravo ne počiva ni na jednoj agenciji poput HTA-e. Umjesto toga, prekomjerno mjesto nalazi se na više državnih agencija, nadležnosti, neprofitnih organizacija i industrijskih grupa. Dok ne bude postojao mehanizam koordinacije i strateški plan na visokoj razini, na razini države, koji se financira na odgovarajući način, dobro koordinirani i učinkoviti odgovori na masovni turizam ostat će izazov. ...
- "Odredište je na poslovičnoj prekretnici koja zahtijeva nova razmišljanja, dodatna sredstva i nove strategije upravljanja kako bi se izbjegao silazak iz raja u izgubljeni raj."
Frank svoj rad završava retkom iz hita Joni Mitchella iz 1970. "Veliki žuti taksi". Jednom je primijetila da je njegovo upozorenje napisano o Havajima; "Ne čini li se uvijek da ne znate što imate dok to ne nestane" - što je u najmanju ruku jezeće.
Haas je napomenuo da su on, Jim Mak i Paul Brewbaker usred pripreme rada za predstavljanje Havajima političkih sila koje će biti pred državnim zakonodavstvom 2020. godine. Iako su se ostvarila mnoga ranija upozorenja koja je tim dao prije godinu dana, Haas sugerira da još ima vremena za ispravljanje našeg malog kanua ako se svi povučemo i to je naš izazov. Ne možemo samo sjediti i gledati.
