Pročitajte nas | Slušajte nas | Pazi nas | Pridružiti Događanja uživo | Isključite oglase | Živjeti |

Kliknite svoj jezik za prijevod ovog članka:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Merchandising Ideje u doba pandemije

U doba pandemije: Neki od razloga zbog kojih turistička industrija propada
Doktor Peter Tarlow dijeli svoja razmišljanja o prodaji robe nakon COVID-a

S cijepljenjem protiv COVID-19 diljem svijeta, povratak putovanja i turizma nazira se na pomolu. Pa kakav bi trebao biti pristup fizičkom vraćanju turista nakon što su toliko dugo radili sve u virtualnom svijetu?

  1. COVID-19 nije uzrokovao samo bolest i smrt ljudskih života, već i degeneraciju putovanja i turizma i njegovih proizvoda.
  2. Kako apelirati na putnike koji su se navikli živjeti u klauzurnom okruženju da se vrate na stvarno posjećene destinacije.
  3. Merchanding strategije i ideje za turističke poduzetnike i turističke djelatnike.

Čak i s dolaskom cjepiva i nadajući se velikim cijepljenjima, turistički čelnici znaju da sljedećih nekoliko mjeseci neće biti lako. Na mnogim mjestima dogodio se drugi ili treći val, a druge nacije sada se bave alternativnim sojevima virusa. Dok pandemija ne završi, bit će potrebno povećati naše trgovačke vještine kako za opipljive proizvode, tako i za one proizvode koji su nematerijalni, ali su dio putničkog i turističkog iskustva. Zbog ekonomskog sloma COVID-19 u većem dijelu svijeta, način na koji trgujemo i roba može odrediti razliku između prihvatljive godine oporavka i godine poslovnog neuspjeha. Više nego ikad za mnoge tvrtke. ova (sjeverna hemisfera) zima koja se stapa u proljeće može se suočiti sa situacijom napraviti ili razbiti.

Ekonomske neizvjesnosti očitovale su se na mnogo načina - više je dionica na američkim valjcima, povećana nezaposlenost glavni je problem, zrakoplovne tvrtke nisu oporavile, a porezni prihodi u cijelom su svijetu smanjeni. The industrije putovanja i turizma imati sve važniju ulogu u pomaganju oporavka kako lokalnih tako i nacionalnih gospodarstava.

Prema ovom kraju, Turističke sitnice nudi neke uvide u prodaju robe. Uvijek je dobra ideja sjetiti se da merchandising nije marketing, a nakon razdoblja u kojem se kupnja premjestila s trgovina na računala, vlasnici trgovina i turistički službenici morat će izvanredno raditi na povratu klijentele.

Marketing se sastoji od navođenja kupca ili klijenta da uđu u trgovinu ili mjesto poslovanja, a merchandising je ono što se događa kad osoba odluči ući u prostor. 

Budući da kupnja igra tako važnu ulogu u turizmu, neophodno je da svi turistički profesionalci znaju i ponešto o prodaji robe te da rade s lokalnim vlasnicima trgovina i trgovcima. Turistički se profesionalci ne usuđuju zaboraviti da ako kupovina je glavni turistički sport a ako se kupovina svede na kupnju putem interneta, onda su izgubili ne samo važan dio turističke dobiti već i važnu turističku aktivnost. 

Turistički profesionalci prečesto troše veliku količinu novca na istraživanje, kreativnost i novac za marketing, a vrlo malo na to kako predstavljaju svoj proizvod ili što se događa nakon što posjetitelj dođe na mjesto događaja. Isto vrijedi i za turističke akademike koji bi mogli naglasiti podatke koji nisu uvijek korisni ljudima koji rade u turističkoj industriji. Da biste pomogli u strategijama trgovanja, Turističke sitnice nudi nekoliko osnovnih principa i ideja:

-Zapamtite da možete prodavati ne samo stvari, već i ideje i koncepte. Turizam se bavi idejama i stvaranjem uspomena. Ove proizvode također treba pažljivo prodavati. Bez obzira na turistički proizvod, izložite ga na raznim mjestima i u okolnostima, tako da ideja tone u podsvijest, a posjetitelj ostaje na vašem mjestu dulje vrijeme.

-Dizajn zaslona uzimajući u obzir potrebe potrošača. Uključite u svoje zaslone članke i informacije koje su korisne, a ne jednostavno lijepe. Na primjer, ako prodajete brošuru, pravilo je: što jednostavnije to bolje. Previše turističkih brošura toliko je ispunjeno informacijama da na kraju nitko ništa ne pročita.

-Izbjegavajte nered i razvijajte teme. Previše nikad nije dobro! Ako je previše prikazano ili previše ponuda, um se često zbuni. Odaberite temu, razjasnite je i omogućite ljudima da vide što imate, a da im pritom ne zavrte u glavi. Većina ljudi može se usredotočiti na jednu stvar bez ometanja, ali previše tema na jednom mjestu stvara stanja mentalne kakofonije.

-Odvojite vrijeme da kritizirate svoje mjesto poslovanja i svoj ured iz perspektive merchandisinga. Analizirajte kako ste uredili svoj prostor, bilo da je to trgovina, prodavaonica, atrakcija ili čak škola. Što je prvo što vaš kupac ili posjetitelj vidi? Kakav ste ambijent stvorili i poboljšava li proizvod koji prodajete? Je li vam ulaz pretrpan ili previše emocionalno hladan? Kako miriše vaš lokalni jezik? Ima li cvijeća u izobilju ili je lokalitet prljav? Ne zaboravite na važnost zahoda. Ljudi će vjerojatnije obaviti kupnju na mjestu gdje su toaleti čisti.

-Neovisno o tome kakav vaš proizvod može biti, potražite načine da budete privlačni oku. Često će veliki i šareni predmeti privući kupce omogućujući im da pogledaju okolnu robu. Ključ dobre robe je kreativnost. Ako vaša roba ili proizvod nisu predstavljeni u pozitivnom svjetlu, kupac će ih zanemariti. Detalji i briga su bitni. Imajte na umu da ovo načelo vrijedi ne samo za opipljive proizvode poput robe za pohranu, već i za nematerijalne proizvode, događaje, pa čak i za obrazovanje.

-Osvjetljenje treba dopuniti vaš cilj / temu, a ne raditi protiv njega. Postoji vrijeme za svaki oblik osvjetljenja. Razmislite što je to što pokušavate postići. Je li vaš cilj učiniti vašu robu lakše vidljivom ili tražite romantično raspoloženje? Hoće li osvjetljenje utjecati na način na koji vaši kupci vide sebe ili vas? Žele li vaši kupci vidjeti što kupuju ili bi više voljeli mekši pristup? Razmislite kako možete koristiti rasvjetu za vođenje ljudi do različitih mjesta u trgovini, hotelu ili atrakciji.

-Učinite svoje ljetne zaslone univerzalnima. Živimo u multi-kulturnom svijetu. Budite dovoljno mudri da prepoznate različite religije, blagdane i nacionalnosti. Turizam je sve oko obilježavanja „drugog“ i on nastoji uključivo, a ne isključivost. Upotrijebite sezonske prikaze da biste uključili što više grupa ljudi i kao nastavne i obrazovne alate. Stvorite zaslone imajući na umu nekoliko praznika. Na primjer, možete koristiti ekološku temu za promicanje praznika koji često nisu povezani s tom temom. Dekoracije koje kupcu pokazuju kreativan pristup u prikazivanju vašeg proizvoda posjetitelja mogu navesti i da razmišlja ne samo o povratnim putovanjima, već i prijateljima i obitelji govori o vašem mjestu.

- Dizajnirajte svoje zaslone tako da uključuju nešto ili osobnost vaše zajednice ili zajednice. Jedinstveni displeji postaju atrakcije sami po sebi i često dodaju ukupnom iskustvu i osjećaju kupca da vam je stalo do njega ili nje. Pokušajte na svojim zaslonima pokazati da su vam kupci / posjetitelji važni. Pažljivo dizajnirajte svoje zaslone. Veliki predmeti bogatih boja obično privlače pažnju. Uvijek radite na tome da nadahnete svoje kupce. 

-Kada dizajnirate zaslone, pametno odaberite boje, a zatim koristite boje i više boja! Živahne boje mogu spasiti zaslon ili stvoriti memoriju. Čak i stalci za brošure ili police za knjige mogu se pretvoriti u kreativna iskustva uz upotrebu živopisne boje. Koristite boje za oživljavanje bilo koje scene. Odaberite boje koje pojačavaju vašu poruku. Dakle, školska djeca najbolje uče kada ih boje dovedu do osjećaja kreativnosti, dok hotelske spavaće sobe mogu nastojati koristiti tiše boje koje promiču san. Dodavanje boja ne mora biti skupo. Na primjer, papir za omatanje koji se koristi iza police može promijeniti cijeli izgled vitrine.

-Nemojte samo nešto prodati već i nešto pokloniti. Ljudi vole primati nešto u bescjenje. Otvorite otvorene kuće, podijelite poklone i pretvorite svoje mjesto u posao ne samo u kupovinu već u događaj. Suveniri djeluju i kao besplatni oglasi, stvarajući ne samo usmenu komunikaciju, već i potičući ponavljanje posla.

- Neka roba govori sama za sebe. Postoji takva stvar kao što je dobra usluga, a postoji i previše, ili previše usluge. Primjerice, nitko ne voli konobara koji neprestano prekida obrok da bi pitao o njemu. Dopustite osobi da zna da ste tamo, ali nemojte lebdjeti iznad svojih kupaca.

#rebuildingtravel