NOVI DELHI, Indija – Ako se do Bangalorea čini teško doći, Bangkok će se oglasiti na bolničkom radaru.
Veliki potencijal Indije u medicinskom turizmu prigušen je gomilom restriktivnih pravila za takve posjetitelje i nedostatkom kampanja za podizanje svijesti u inozemstvu, prema studiji koja upozorava na gubitak od manjih zemalja poput Tajlanda koje imaju lakše propise.
Oko 1.55 lakh takvih turista došlo je u Indiju 2010., ali se taj broj smatra tek djelićem globalnog tržišta medicinskog turizma vrijednog 4,000 kruna, kaže se u studiji koju je proveo Indijski institut za turizam i upravljanje putovanjima, a naručilo ministarstvo turizma.
Tajland je jedan od najvećih svjetskih posjetitelja, koji svake godine dobije preko 12 lakh takvih posjetitelja. Singapur, gdje se čak i političari i zvijezde poput Amara Singha i Rajinikantha odlučuju za liječenje, prolazi bolje od Indije s 3.74 lakh.
Za Indiju je najveći problem ono što izvješće naziva "pogrešnom" politikom medicinskih viza. Pravila dopuštaju samo tri prijave godišnje, s obaveznim dvomjesečnim razmakom između dva prijava. Dakle, dolazni pacijent koji putuje na konzultacije s liječnicima mora čekati dva mjeseca na liječenje.
Još jedan iritant je zahtjev da se takvi strani posjetitelji osobno javljaju državnim dužnosnicima, što je problem u slučajevima bolesti. "Vlada bi trebala revidirati pravilo osobnog prijavljivanja FRRO-ima (regionalnim uredima za registraciju stranaca) i osmisliti realističniji i humaniji način", navodi se u izvješću.
Problemi u komunikaciji nisu ništa manje zastrašujući. “Bilo je mnogo turista iz zemalja koje ne govore engleski, poput Afrike i Zapadne Azije. Osoblje bolnice nije moglo pravilno komunicirati s njima. Također su razočarani smještajem i pansionima”, stoji u izvješću.
Kao rješenja, studija predlaže da se brošure na raznim jezicima svijeta distribuiraju preko konzulata i turoperatora.
Prema studiji, 51 posto medicinskih turista su Afrikanci. Sljedeća je Zapadna Azija s 35 posto. Južne Azije čine samo 10 posto.
Problemi prijete narušiti indijski USP – kraće vrijeme čekanja za pacijente u usporedbi s razvijenim zemljama. Također, mnogi se takvi turisti ovdje liječe od bolesti i medicinskih zahvata koji u razvijenom svijetu općenito nisu pokriveni zdravstvenim osiguranjem.
Više od 80 posto medicinskih turista nema osiguranje i plaća svoje liječenje, što znači da će ih problemi više boljeti i da će hrliti u druge nacije.
Najveći broj takvih pacijenata, preko 30 posto, dolazi na kardiološko liječenje.
“Vlada bi trebala racionalizirati cijeli sustav. Bolnice bi trebale biti ocjenjivane i popis koji je odobrila vlada trebala bi biti dostupna u cijelom svijetu kako bi pacijenti mogli izbjeći letenje po noći”, rekao je Neelam Moha, direktor Medanta Instituta za transplantaciju jetre u Gurgaonu.
