Vijesti

Brazilski turistički djelatnici uče kako primati arapske posjetitelje

0a11aaa_21
0a11aaa_21
Napisao urednik

SAO PAULO, Brazil - Kako se dobro prima arapskog gosta? Što vole jesti? Kako se trebaju liječiti?

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

SAO PAULO, Brazil - Kako se dobro prima arapskog gosta? Što vole jesti? Kako se trebaju liječiti? Na ova i druga pitanja u vezi s ugostiteljstvom odgovoreno je ove srijede (28.) tijekom predavanja u uredima Arapske brazilske gospodarske komore, kojem su prisustvovali izaslanici i predstavnici turističke industrije pozvani od Ureda za posjetitelje São Paula (SPCVB).

„Predavanje je važno za turističku trgovinu jer pokriva glavne kulturne, vjerske i socijalne aspekte arapskih zemalja, u pokušaju širenja znanja među profesionalcima ugostiteljske industrije, pripremajući ih da budu domaćini tim posjetiteljima. Academia Visite São Paulo (Visit São Paulo Academy) obučila je preko 7,000 profesionalaca, a mi ćemo nastaviti s obukom zajedno s Arapskom komorom ”, rekla je voditeljica odnosa s tržištem SPCVB Sara Souza.

Michel Alaby, izvršni direktor Komore, i Rafael Abdulmassih, direktor poslovanja i tržišta, dali su pregled arapskog svijeta raspravljajući o položaju, vjeri, prehrambenim preferencijama, odjeći, navikama i običajima. Također su razgovarali o zajedničkim pitanjima s muslimanima općenito, arapskim ili na neki drugi način.

“Mole se pet puta dnevno, čak i kad su u inozemstvu. Kada ugošćuju Arape, sobe (hotela) moraju sadržavati znak sa strelicom koji pokazuje smjer Meke i tepih na kojem će se moliti ”, rekao je Alaby.

Još jedan savjet koji je direktor dao za hotelijerstvo jest da Kur'an uvijek ima na raspolaganju gostima. To se već događa, na primjer, u hotelu Intercontinental. "U hotelu imamo na raspolaganju Kur'an i molitvu", kaže pomoćnica recepcije Bruna Matheus, koja je prisustvovala predavanju.

Abdulmassih je također razgovarao o mjesecu Ramazanu, kada se muslimani mole od zalaska do zalaska sunca. Ove godine Ramazan bi trebao započeti oko 28. lipnja, a u tijeku je FIFA-in svjetski kup u Brazilu.

"Tijekom Ramazana, oni (muslimani) imat će različito radno vrijeme od većine gostiju", rekao je menadžer, savjetujući hotelima da nude fleksibilno radno vrijeme, vrijeme prijave i odjave.

Alžir je jedina arapska momčad koja igra Svjetsko prvenstvo, ali postoje muslimanski navijači i igrači u drugim reprezentacijama, poput Francuske i Irana, koji također promatraju islamski sveti mjesec.

Nogomet je dobra tema za razgovor s arapskim gostima. "Oni vole brazilsku momčad", rekao je Abdulmassih. Ostale teme, poput arapskog utjecaja u Brazilu i povijesti arapskih naroda, preporučuju se kada je u pitanju interakcija s tim gostima.

U vezi s hranom, Alaby je ukazao na važna ograničenja. "Muslimani ne piju alkohol i ne jedu svinjetinu, uključujući proizvode na bazi svinjetine poput slanine, kobasica itd. Ako ih doručak uključuje, to mora biti jasno (na natpisima)", rekao je.

Direktori su također popisali turistička mjesta u Sao Paulu koja bi mogla biti zanimljiva Arapima, poput (sunitske džamije) Mesquita Brasil, (šiitske džamije) Mesquita do Brás, ulice 25. marta (popularna trgovačka ulica), Južne knjižnice Američko-arapske zemlje (Bibliaspa) i Club Homs, između ostalih.

Ispiši Prijateljski, PDF i E-mail

O autoru

urednik

Glavna urednica je Linda Hohnholz.