Današnje postignuće Ugandskog turističkog odbora prekretnica je u oporavku od COVID-19

Danas turistička zajednica Ugande (UTB) može biti ponosna. Izvršna direktorica Ugandskog turističkog odbora Lilly Ajarova i službenica za osiguranje kvalitete Samora Semakula prijavile su se 24. kolovoza za Sigurniji turistički pečat . Uz samoprocjenu, UTB je uključio i zahtjev za neovisnom procjenom.

Pečat sigurnijeg turizma dostupan je za bilo koju destinaciju i zainteresirane strane u turizmu na temelju samoprocjene. Turistički odbor Ugande, dodajući važnu opciju i idući korak dalje za ocjenu, pokazuje važnu predanost i način dvostruke provjere postojećih politika.

Dr. Peter Tarlow voditelj je sigurnijeg turizma i također član projektnog tima u pogledu sigurnosti i zaštite od strane Afrička turistička zajednica . Radio je s Ugandom 2019. godine kada je i Uganda nije oklijevao izaći u punoj snazi ​​u borbi protiv zdravstvene krize.

Turistički odbor Ugande jedan je od osnivača Afričkog turističkog odbora.

Cuthbert Ncube iz Afrička turistička zajednica rekao je: „Zaista je s velikim divljenjem, kad čestitam Lilly i turističkom odboru Ugande na pridruživanju kapetanima turističkog sektora u usvajanju - Sigurniji turistički pečat. Kako većina država članica polako otvara svoje granice, od presudne je važnosti poštovanje mjera predostrožnosti.

Uganda je strateški i ključni igrač na kontinentu u pokretanju gospodarskog oporavka u regiji, Rebuilding Travel prepoznat će, podržati i surađivati ​​sa zemljama koje igraju ključnu ulogu u upravljanju destinacijama nakon COVID-19.

Nakon mjesec dana opsežnog mozganja i pregledavanja važnih dokumenata i intervjua, turistički odbor Ugande sada je najbolje pripremljen da ispuni sve elemente potrebne za što sigurnije poslovanje kao popularno turističko i turističko odredište.

Neovisno ocjenjivanje uvelike nadilazi samoprocjenu. To daje pečatu puno veću vjerodostojnost. To također daje turističkoj zajednici Ugande puno veću vjerodostojnost u tome što ne oklijeva poduzeti dodatni korak.

Ocjenjivanje nije gumeni pečat, već postupak, a turistički odbor Ugande danas je odobren i sada s ponosom može pokazati plavi pečat ocijenjenog Sigurniji turistički pečat držač.

Prijepis pisma o odobrenju turističkom odboru Ugande

Poštovana gospođo Ajarova i gospodine Semakula:

S velikim oduševljenjem i čašću želimo nagraditi turističku zajednicu Ugande pečatom sigurnijeg turizma obnove putovanja.

Na temelju podataka koje ste dali Ugandi za organizaciju za sigurniji turizam, pripremio sam sljedeće izvješće za UTB.

Turizam je jedna od vodećih svjetskih industrija i glavno sredstvo gospodarskog razvoja, te kao takva sigurnost (kriminal i terorizam) ima veliki utjecaj na turizam, krstarenje i ekonomije orijentirane na događaje. Uz to, na veći dio cijelog svijeta utjecala je pandemija COVID-19, a njezini učinci na turizam bili su poražavajući

Vlada Ugande prepoznaje važnost svoje turističke industrije. Uganda je širom svijeta poznata po svojim prirodnim ljepotama, raznim atrakcijama, povijesnim selima i divljini. Turistička industrija Ugande ne samo da je glavno sredstvo gospodarskog razvoja, već je i glavna komponenta kvalitete života Ugande.

Uganda se može pohvaliti time što su mnogi njezini javni službenici turistički osjetljivi. Oni razumiju važnost turizma i kako turizam utječe na ugled i položaj nacije ne samo u turizmu već i u svijetu.

U današnjem svijetu kojim dominira pandemija COVID-19, i lokalni građani i posjetitelji širom svijeta zahtijevaju sigurnost i sigurnost koju provode dobro obučeni profesionalci. Putujuća javnost razumije odnos između sigurnosti, sigurnosti, ugleda, ekonomske održivosti i zdravlja. Tih pet čimbenika u kombinaciji nazivamo turističkim jamstvom. Svaki od ovih čimbenika ključan je za osvajanje Sigurnijeg turističkog pečata i pokazivanje da nagrađeni subjekt čini sve što je moguće kako bi se osigurala najviša moguća turistička sigurnost. Pečat prepoznaje da na svijetu ne postoji 100% sigurnost i sigurnost. Iz tog razloga pečat koristi izraz "sigurniji turizam". Ukazuje na to da je subjekt kojem je dodijeljen takav pečat uspostavio dinamični program osiguranja u turizmu koji zahtijeva stalne preglede, revizije i nadogradnje. Pečat sigurnijeg turizma potvrđuje da nagrađeni subjekt u potpunosti razumije da se nove mjere moraju uvesti kako situacija to nalaže.

Iz tog razloga, Obnova turizma nudi svoj pečat sigurnijeg turizma samo turističkim subjektima, poduzećima i lokalitetima koji prepoznaju da je ugostiteljski posao broj jedan zaštita gostiju i onih koji rade u industriji. Moto pečata glasi: "Sigurnost, sigurnost i zdravlje prije svega." 

Ministarstvo turizma Ugande u razgovorima s Obnovom turizma pokazalo je da razumije da turistička sigurnost uključuje obuku, obrazovanje, ulaganja u softver i razumijevanje da sigurnost / jamstvo nije pojednostavnjena disciplina. U doba velikih promjena i izazova koji se kreću od zdravstvenih do sigurnosnih pitanja, Ministarstvo turizma Ugande pokazalo je da prihvaća činjenicu da će njegovo turističko osoblje imati kontinuiranu obuku i mora biti dovoljno fleksibilno da svoj postupak prilagodi stalnim promjenama okoliš.

Ministarstvo turizma Ugande pokazalo je svoju predanost dobrobiti turizma kroz dva osobna telefonska razgovora i zadovoljavajućim pisanim odgovorima na mnoga detaljna pitanja u vezi sa svojim zdravstvenim i sigurnosnim postupcima, ne samo što se odnose na trenutnu pandemiju, već i kao odnose se na njegovu cjelokupnu politiku osiguranja u turizmu. 

Ministarstvo je i usmenim intervjuima i pismeno naznačilo da se uključilo u stvaranje sigurnijeg turističkog proizvoda. Također je istraživaču sigurnijeg turizma pokazao da Uganda čini sve što je moguće kako bi stvorila sigurno, sigurno i zdravo okruženje radeći s međunarodnim agencijama, sudjelujući s regionalnim agencijama i komunicirajući sa stručnjacima za sigurnost i dobrobit u turizmu.

Ministarstvo turizma Ugande najavilo je da poduzima proaktivne mjere kako bi posjetiteljima osiguralo najsigurnije moguće turističko iskustvo. Ministarstvo dobro razumije da nitko ne može osigurati stopostotnu sigurnost i da nitko neće oboljeti. Ono što može jest pružiti najbolje moguće mjere osiguranja u turizmu. Iz tog razloga vlada izvještava da:

1. Uganda mora nastaviti stvarati i ažurirati svoje protokole o zdravlju i jamstvu na pravodobnoj i regionalnoj osnovi.
2.  Uganda mora uspostaviti realne protokole o zdravlju, higijeni, dezinfekciji, udaljavanju i sigurnosti koji su pristupačni i proaktivni, a provodi ih vaša vlada.
3.  Uganda slijedi međunarodne smjernice za socijalno udaljavanje kako za osoblje tako i za posjetitelje i radi na stvaranju rješenja bez dodira kad god je to moguće. Država provodi politike bez dodira kad god je to moguće i koristi tehnologiju kako bi smanjila fizičke interakcije u hotelima, restoranima, mjestima prijevoza itd.
4.  Uganda je razvila pristupačnu i izvodljivu politiku zaštite osobnih sredstava.
5. Ministarstvo turizma Ugande zahtijeva nošenje maski kada se osobne interakcije događaju kada su ljudi udaljeni manje od 2 metra. Ista pravila vrijede i za javni prijevoz.
6. Uganda traži često pranje ruku i sanaciju hotelskih soba i drugih javnih mjesta ili uređaja koji se koriste u javnosti.

Zemlja čini sve kako bi sanirala spavaće sobe za goste. Treba napomenuti da Uganda posebno razmatra primjenu mjera čišćenja i dezinfekcije u zajedničkim prostorijama (zahodi, hodnici, hodnici, liftovi, itd.) Kao opću preventivnu mjeru tijekom cijele pandemije COVID-19.

Posebna pažnja također se posvećuje predmetima koji se često dodiruju, poput ručica, gumba dizala, rukohvata, prekidača, kvaka itd. Članovi osoblja za čišćenje upućeni su u skladu s tim. Sljedeće se primjenjuje za sobe ili posebna područja izložena slučajevima COVID-19:

a) Sve površine koje se zaprljaju respiratornim izlučevinama ili drugim tjelesnim tekućinama bolesne osobe, npr. toalet, umivaonici za ruke i kupke trebaju se čistiti redovitim kućnim dezinficijensom.

b) Obojeni materijali za čišćenje za različita područja kako bi se izbjegla kontaminacija.

c) Uslužno osoblje zahtijeva dodatnu obuku u pripremi, rukovanju, primjeni i skladištenju ovih proizvoda, uglavnom izbjeljivača, koji mogu biti u većoj koncentraciji nego inače.

d) Kad god je to moguće, potiče se upotreba samo materijala za čišćenje za jednokratnu upotrebu. Sva oprema za čišćenje izrađena od krpa i upijajućih materijala, npr. Glavice brisača i krpe za brisanje, odbacuje se.

e) Sa svim korištenim predmetima mora se rukovati na odgovarajući način kako bi se umanjio rizik od potencijalnog prijenosa. Predmeti za jednokratnu upotrebu (ručnici, rukavice, maske, maramice) trebaju se staviti u posudu s poklopcem i odložiti u skladu s hotelskim akcijskim planom i nacionalnim propisima za dezinfekciju gospodarenja otpadom.

f) Posade za čišćenje obučene su za uporabu OZO i higijene ruku.

g) Sve sobe i zajedničke prostore treba svakodnevno provjetravati.

• Kao što je napomenuto, vlada radi na pružanju sredstava za dezinfekciju ruku u skladu s potrebama javnosti i turističke industrije. Automatizirani i ručno upravljani dezinficijensi za ruke smješteni su u svim osjetljivim područjima i kontinuirano.
• Vlada je provela program obuke za sva turistička mjesta i poduzeća o tome kako iskoristiti fizičku odvojenost, a istovremeno je osjetljiva na nacionalne ekološke i klimatske potrebe.
• Uganda posvećuje posebnu pozornost prometnim čvorištima kao što su aerodromski terminali i inzistira na tome da se međunarodni prijevoznički centri i tvrtke poput zračnih prijevoznika pridržavaju "Polijetanja: smjernica za zračna putovanja kroz krizu javnog zdravstva COVID-19" Međunarodne organizacije civilnog zrakoplovstva.
• Prvi reagenti u Ugandi obučeni su o korištenju osobne zaštitne opreme i rješavanju slučajeva u zdravstvenim krizama. Posebna pažnja posvećena je sigurnosti prvog odgovornika i sigurnosti njegovih gostiju.
• Upravne agencije Ugande dobro razumiju da će se, kako se situacija bude razvijala ili mijenjala, njezine politike možda morati mijenjati kako bi posjetitelje zaštitile u najvećoj mogućoj mjeri.
• Uganda ima posebne bolnice spremne za COVID-19 koje su izvan granica ne-pacijenata.
• Tijekom razdoblja COVID-19, Uganda razumije da također mora zaštititi svoje posjetitelje od drugih oblika turističkih prijetnji poput kriminala. Zaštita posjetitelja i prevencija turističkog kriminala jesu i uvijek će biti u prvom planu njegovih turističkih politika.
• Uganda svakodnevno ažurira svoje turističke politike i ažurira svoje turističke stručnjake.

Stoga je sigurniji turizam ponosan što je ugandskom Ministarstvu turizma dodijelio pečat odobrenja za sigurniji turizam.  

 dr. Peter E. Tarlow,

Šef validacije za sigurniji turizam

Potpisano 23. rujna 2020

Više informacija o turističkoj zajednici Ugande: www.visituganda.com/

Više informacija o pečatu sigurnijeg turizma: www.safertourismseal.com