„Iako je puno toga rečeno o tradicionalnoj hotelijerskoj industriji koja žali na novu ekonomiju 'dijeljenja domova', ostaje činjenica da tvrtke poput Airbnb-a koje dinamički spajaju tehnologiju i putovanja ne trebaju se plašiti hotela, čak i dok se div za iznajmljivanje soba nastavlja uživati u brzom rastu u Africi ”, kaže Wayne Troughton, izvršni direktor tvrtke za specijalno ugostiteljstvo i savjetovanje o nekretninama, HTI Consulting.

Govoreći u rujnu ove godine, Chris Lehane, Airbnb-ov globalni voditelj javnih politika i javnih poslova podijelio je potencijalnu priliku za rast afričkih putovanja, koja će do 8.1. činiti 2028% afričkog BDP-a. U Južnoj Africi predviđa se da će putovanja pružiti 10.1% BDP-a 2028. godine.

"Bilo koji dodatak mogućnostima smještaja koji su dostupni na rastućem turističkom tržištu Južne Afrike u Južnoj Africi može dodati vrijednost", kaže Troughton. „A s obzirom da je Airbnb uglavnom usmjeren na tržište razonode, povijesno se pokazalo da nema velikog utjecaja na korporativni segment. Također se bavi novom potražnjom za kojom hotelska industrija ne brine pružajući smještaj gostima koji inače ne mogu priuštiti sobu na određenom tržištu; i dodaje prostorni kapacitet na zagušenim tržištima. "

Od osnivanja Airbnb-a, 3.5 milijuna gostiju stiglo je na popise širom Afrike kao cjeline, a 2 milijuna gostiju stiglo je na popise na Airbnb-u u Južnoj Africi, a otprilike polovica tih dolazaka dogodila se samo u posljednjih godinu dana. Na afričkom kontinentu također se nalaze tri od osam najboljih zemalja s najbržim rastom za dolazak gostiju na Airbnb (Nigerija, Gana i Mozambik).

Nema sumnje da lokalno broj iznajmljivanja povezanih s Airbnbom raste. Uzimajući za primjer Cape Town, najam Airbnb povećao se s 10,627 ukupnih najamnina u 2015. na 39,538 ukupnih najamnina kumulativno u YTD-u 2018. "Ovo je izuzetno pozitivan rast i nema sumnje da je dio tih iznajmljivanja pomaknuo potražnju iz hotela", kaže Troughton.

“Važno je, međutim, napomenuti da velik dio tih najmova nije dostupan tijekom cijele godine. Zračna DNK ukazuje da je samo 12% Airbnb svojstava u Cape Townu (približno 1,970 nekretnina) dostupno za iznajmljivanje 10 - 12 mjeseci u godini. Većina (48%) dostupna je za najam samo 1 - 3 mjeseca u godini “, objašnjava. "Velika je vjerojatnost da su mnoga od ovih svojstava puštena u vršna godišnja odmora, poput Božića / Uskrsa, kada su hoteli u Cape Townu već puni i rade po premium cijenama."

„Uz to, dio tih najamnina iznajmljuju se kuće i stanovi koje vlasnici daju u najvišu sezonu i iznajmljuju svoje kuće ili stanove kao način financiranja godišnjeg odmora ili način stvaranja dodatnog novca. "Nadalje, samo studijske i jednosobne jedinice vjerojatno će se izravno natjecati s hotelima za kratkoročne putnike i oni predstavljaju samo 38% ukupne cijene najma u Cape Townu."

Troughton također ističe da, iako se broj iznajmljivanja Airbnb-a u Cape Townu povećao posljednjih godina, broj zauzeća za hotele u gradu narastao je na CAGR od 3.3% između 2012. i 2017. unatoč proširenju Airbnb-a, promjenama viznih zakona, utjecajima virus ebole i povećanje za 1000+ soba u gradu. Uz pozitivan rast popunjenosti, stope su također porasle na CAGR od 10.7% tijekom posljednjih šest godina, kaže on.

Iako su se najamnine Airbnb znatno povećale u Cape Townu, to ne znači nužno da se broj soba dostupnih za najam povećao u istoj mjeri, jer su sobe navedene na Airbnb-u popisane na drugim web mjestima i putem drugih
agenti i drugi kanali, a njihov dio je naveden prije pokretanja Airbnb-a, kaže Troughton

"Procjena broja najma u Johannesburgu pokazala je manji ulazak u trend Airbnb-a", navodi Troughton. "Ukupna kumulativna najamnina porasla je s 1,822 u 2015. na 10,430 ukupnih kumulativnih najamnina u YTD-u 2018", kaže on. "Poslovna priroda putovanja u Johannesburg vjerojatno će biti jedan od jačih utjecaja hotelske potražnje."

“Iako Airbnb nesumnjivo stječe dio hotelskih gostiju, taj dio nije ni približno dovoljan da ukloni tradicionalni smještaj. Nadalje, ne samo da tvrtke poput Airbnb-a donose stvarne prihode i zaposlenost lokalnim zajednicama, one također pomažu u jačanju nacionalnih ekonomija turizma ", komentira Troughton," i pokazuju se korisnima za druge razine odredišta kao što su Durban, Hermanus, Plettenberg Bay i George . "

Kada se uspoređuje ponuda Airbnb-a s ponudom tradicionalnih hotela, važno je napomenuti da je "lokacija" dosljedno ocijenjena kao najvažniji čimbenik u odlukama o kupnji smještaja. Većina hotela ima prednost u središnjim lokacijama, a jednostavan pristup prijevozu s kartama za iznajmljivanje za odmor često izgledaju poput krafne po središtu grada.

"Sadržaji su još jedno pitanje", kaže Troughton, "iako neki apartmani za odmor mogu imati bazen, malo je vjerojatno da će imati sadržaje poput lječilišta, dječjeg kluba ili restorana."

Postoje i druga pitanja koja bismo također trebali uzeti u obzir. Kao prvo, uzmite u obzir moć programa vjernosti kao način zadržavanja i rasta poslovanja. Na primjer, Marriott Rewards, najveći program vjernosti na svijetu, u svoje hotele dovodi potencijalnih 100 milijuna putnika. Članovi se vjerojatno neće odreći svojih bodova za nagradu u korist druge vrste smještaja.

"Lokalna hotelijerska industrija zasigurno može učiti od takvih poput Airbnba", kaže Troughton. „Ranije ove godine Airbnb je Cape Town proglasio među 13 gradova na globalnoj razini koji će pionirati Airbnb Plus, hotelski nivo kuća provjerenih za kvalitetu i udobnost, nadahnut nekim od najboljih Airbnb domaćina i domova. Dio uspjeha Airbnba bio je pružanje relevantnih i personaliziranih iskustava zbog kojih se putnici osjećaju kao lokalni stanovnici. A budući da je personalizacija rastući trend u našoj industriji, iz ovog se pomaka ima što naučiti. "

Airbnb je također nedavno potpisao ugovor o suradnji s Cape Townom, prvim u Africi, da će surađivati s Gradom zagovarajući blagodati turizma ljudi za ljude za stanovnike i zajednice Cape Towna i promovirajući Cape Town širom svijeta kao jedinstveni odredište putovanja.

„Sveukupno, Airbnb igra ulogu i ispunjava potrebe u segmentu razonode i segmenta prodaje s nepunim radnim vremenom, pomažući pojačati noći u sobama tijekom vrhunca razdoblja. Međutim, ne vidimo to kao izravnu prijetnju hotelima koji pružaju drugačiju ponudu i opsežniji popis usluga koji su bolje prilagođeni i prepoznatiji od strane pucanih termina i onih koji prvi put posjećuju grad ”, zaključuje Troughton.