Istraživači sa Tepper School of Business sa Sveučilišta Carnegie Mellon objavili su novo istraživanje koje baca novo svjetlo na utjecaj Airbnb-a i sličnih kompanija "ekonomije dijeljenja" na ugostiteljsku industriju. Nalazi sugeriraju da u nekim slučajevima prisutnost Airbnb-a može pomoći privući veću potražnju na nekim tržištima, dok istovremeno izaziva tradicionalne strategije cijena hotela.
Studija koja će biti objavljena u svibanjskom izdanju časopisa INFORMS Marketing Science naslovljena je "Konkurentska dinamika u ekonomiji dijeljenja: analiza u kontekstu Airbnb-a i hotela", a autor su istraživači sa Sveučilišta Carnegie Mellon.
Istraživači su se usredotočili na ulazak platforme za ekonomiju dijeljenja fleksibilnih kapaciteta Airbnb i proučavali njezin utjecaj na konkurentni krajolik u tradicionalnoj industriji smještaja s fiksnim kapacitetom. Ispitali su kako je ekonomija dijeljenja iz temelja promijenila način na koji ugostiteljska industrija prilagođava oscilacije potražnje i kako bi tradicionalni hoteli trebali odgovoriti.
Autori studije uzeli su u obzir tržišne uvjete, sezonske obrasce, cijene i kvalitetu hotela, sastav potrošača i ponudu smještaja u Airbnb-u na određenim tržištima. Također su uzeli u obzir čimbenike kao što je Airbnb-ova strategija prema poslovnim putnicima, vladini propisi o Airbnb-u, promjene troškova hostinga zbog poreznih promjena i usluga trećih strana, zajedno s profesionalnošću domaćina.
"Naša je analiza stekla niz uvida", rekli su autori. “Na kraju smo došli do četiri zaključka. Airbnb kanibalizira prodaju hotela, posebno za niže hotele. Drugo, Airbnb može pomoći stabilizirati ili čak povećati potražnju tijekom najvećih sezona putovanja, nadoknađujući potencijal za više cijene hotela što ponekad može biti odvraćanje. Treće, fleksibilni smještajni kapacitet koji je stvorio Airbnb može poremetiti tradicionalne strategije cijena na nekim tržištima, zapravo pomažući minimalizirati potrebu za sezonskim cijenama. I konačno, budući da Airbnb cilja poslovne putnike, najvjerojatnije će to biti pogođeni hotelima visokog ranga. "
Po pitanju kanibalizacije, istraživači su otkrili da su na nekim tržištima na kojima je potražnja sezonskija, cijene hotela i kvaliteta relativno niže, a udio putnika u slobodno vrijeme veći, potrošači mogu vjerojatnije odabrati Airbnb, što stvara pritisak na konkurentne cijene na hotelima.
Utjecaj Airbnb-a na potražnju vođen je sezonskim oscilacijama kapaciteta. Tradicionalno, hoteli imaju fiksni kapacitet i imaju tendenciju podizati cijene tijekom vrhunca sezone, a snižavati ih tijekom sezona izvan sezone. No, uz prisutnost fleksibilnog kapaciteta Airbnb-a, putnici imaju više mogućnosti tijekom vrhunca sezone, prisiljavajući tržište na niže sezonske cijene. Ipak, tijekom sezona izvan sezone, kako Airbnb ugovara kapacitete, hoteli možda neće morati znatno sniziti cijene. Zanimljivo je kako se, kako se kapacitet između Airbnb-a i hotela povećava s potražnjom, taj prošireni kapacitet može utjecati na privlačenje više putnika na određeno odredište.
Do danas, prodaja Airbnb-a uglavnom je nastala od putnika u slobodno vrijeme koji čine 90 posto prodaje Airbnb-a. Dok je tvrtka usmjerena na tržište poslovnih putovanja, istraživači su otkrili da će najviši hoteli vjerojatno biti najviše pogođeni, prvenstveno zbog većih ili nižih operativnih troškova s kojima se Airbnb domaćini suočavaju na svojim tržištima.
"Luksuzni hoteli više imaju koristi od većih troškova domaćina Airbnb-a, ali isto tako više pate od nižih troškova hostinga Airbnb", rekli su autori. “Još jedno vrijedno otkriće je da se korist od većih troškova hostinga Airbnb smanjuje kako se troškovi povećavaju, dok gubitak od nižih troškova Airbnb domaćina nastavlja smanjivati kako se troškovi smanjuju. To nas dovodi do vjerovanja da nametanje strožih propisa Airbnb-u koji povećavaju troškove hostinga ne pomažu isplativosti hotela nakon određene točke. Ipak, smanjenje troškova domaćina Airbnb-a može naštetiti profitabilnosti hotela. "
