Millennials i Gen Z bit će dvije skupine koje će pokretati potražnju za shemama kupnje sada, plaćanje kasnije jer ih je pandemija posebno pogodila.
Analitičari industrije primjećuju da bi zračne tvrtke koje se udružuju s fintech tvrtkama kako bi ponudile ove sheme mogle privući cjenovno osjetljive putnike milenijuma i generacije Z koji traže fleksibilne, jeftine metode plaćanja.
Prema anketi potrošača u četvrtom tromjesečju 4., 2021% generacije Z i 34% milenijalaca izjavilo je da su 'izuzetno zabrinuti' za svoje osobne financije, što su dva najveća postotka od svih dobnih skupina koje su odgovorile na ovo pitanje.
Uplift, usluga kupi sada, plati kasnije, produbio je svoje partnerstvo sa Southwest Airlinesom u siječnju 2022. Kupci mogu rezervirati svoje letove Southwest do Havajske otoke uz opcije plaćanja bez kamata putem partnerstva.
Upliftova upotreba izraza 'bez kamate' i 'bez naknada za kašnjenje' bez sumnje će privući cjenovno osjetljive putnike iz tisućljeća i generacije Z koji traže fleksibilne i jeftine metode plaćanja. Što je najvažnije za zračne prijevoznike i njihove vremenske rokove oporavka, kupujte sada, platite kasnije poboljšavaju dostupnost jer se manja plaćanja mogu izvršiti tijekom nekoliko mjeseci, što znači veće faktore opterećenja. Pristupačnost koju nudi ovo rješenje plaćanja znači da ne samo niskotarifni prijevoznici (LCC) koriste ovu shemu s Delta Air Lines i American Express najavljujući svoj zajednički pothvat prošli mjesec.
Delta fleksibilna opcija plaćanja omogućuje Amex korisnicima da svoje Delta kupnje razdvoje na mjesečne uplate uz dodatnu naknadu.
Zrakoplovne tvrtke kao što je Delta ne mogu si priuštiti da se na njih gleda samo kao na premium uslugu, jer će se teško privući putnike generacije Z i milenijalne putnike. Putem ove opcije plaćanja, Delta može doći na vrata s ovim mlađim skupinama, a zatim pokušati stvoriti ponovljeni običaj kroz svoj program vjernosti.
Kupi sada plati kasnije moglo bi odigrati ključnu ulogu u oporavku zračnih prijevoznika koji su usvojili ovaj način plaćanja. Fleksibilnost i pristupačnost ključni su čimbenici utjecaja na mlađe putnike, a ovo bi rješenje moglo čak potaknuti doživotnu odanost.
ŠTO ISKLJUČITI IZ OVOG ČLANKA:
- Prema Anketi potrošača u industriji za četvrto tromjesečje 4., 2021% generacije Z i 34% milenijalaca izjavilo je da su 'izuzetno zabrinuti' za svoje osobne financije, što su dva najviša postotka od svih dobnih skupina koje su odgovorile na ovo pitanje.
- Pristupačnost koju nudi ovo rješenje plaćanja znači da ne samo niskotarifni prijevoznici (LCC) iskorištavaju ovu shemu s Delta Air Lines i American Expressom koji su prošli mjesec najavili svoj zajednički pothvat.
- Kupi sada plati kasnije moglo bi odigrati ključnu ulogu u oporavku zrakoplovnih prijevoznika koji su usvojili ovaj način plaćanja.
