Nevjerojatni Tajland mora uzvratiti osmijeh licima turističkih radnika

1. Korištenje električnih romobila ističe Pacific Asia Travel Association (PATA) poziva na hitne mjere svih dionika tajlandske turističke i turističke industrije iz javnog i privatnog sektora radi rješavanja utjecaja COVID-19 na lokalni lanac opskrbe turizma.
2. Između prosinca 2020. i ožujka 2021. PATA je, u partnerstvu sa švicarskom konzultantskom tvrtkom koja surađuje s tvrtkama kako bi ugradili odgovornu poslovnu praksu u cijelo svoje poslovanje i opskrbne lance, i uz podršku Saveznog odjela za vanjske poslove Švicarske, proveo istraživanje o utjecajima pandemija COVID-19 na neformalne radnike u tajlandskom lancu opskrbe turizma.
3. Izvršni direktor PATA-e dr. Mario Hardy naglašava važnost redovitog radnika u tajlandskoj turističkoj i turističkoj industriji

“Prije nekoliko godina bio sam na letu Thai Airwaysa iz Singapura za Bangkok i razgovarao sa stjuardesom o razlici između Singapore Airlinesa i Thai International Airwaysa. Nikad ne zaboravljam let na kojem sam prisustvovao, govoreći mi s velikim osmijehom: "SQ je možda ponekad malo bolji, ali mi imamo bolji osmijeh."

WTN Predsjednik Juergen Steinmetz prisjetio se svog iskustva i zapljeskao izvršnom direktoru PATA dr. Mariu Hardyju da se bori za ovaj osmijeh kako bi ostao živ. To je ono što Tajlanđane i Tajland čini tako nevjerojatnim u očima posjetitelja kraljevstava.

Izvršni direktor PATA-e dr. Mario Hardy rekao je: „Neformalni radnici pružaju lokalna iskustva koja stvaraju nezaboravan turizam. Ipak, takve se profesije više puta zanemaruju kada se raspravlja o lancu vrijednosti turizma, iako one čine većinu turističkih zaposlenika i pružaju poduzetničke mogućnosti ženama, mladima i starijima. Ovom vitalnom sektoru nedostaje glasa i isključen je iz industrijskih rasprava ”, dodao je. 

“Inače sretnem uličnog prodavača hrane s osmijehom na licu. Ali sada izgleda tužno i s tog lica više ne vidim sreću. COVID-19 doveo ju je u tešku situaciju. "

Utjecaji COVID-19 na turizam širom svijeta opsežno su razmatrani tijekom protekle godine. Pitanje nije hoće li turizam opstati, već kako će izgledati nakon COVID-19. Ostaje mnogo neodgovorenih pitanja, a većina stručnjaka usredotočena je na zrakoplovne tvrtke, ugostiteljstvo, putničke agencije i turoperatore. Stoga tim promišljanjima svugdje nedostaje presudni element turizma - neformalni turistički djelatnici.

Neformalni radnici uključuju prodavače ulične hrane, prodavače suvenira, vozače, slobodne turističke vodiče, pružatelje aktivnosti, umjetnike i obrtnike da nabrojimo samo neke. Pružaju lokalna iskustva koja stvaraju nezaboravan turizam. Ipak, takve se profesije više puta zanemaruju kada se raspravlja o lancu vrijednosti turizma, iako one čine većinu turističkih zaposlenosti i pružaju poduzetničke mogućnosti ženama, mladima i starijim osobama. Ovom vitalnom sektoru nedostaje glasa i često je isključen iz industrijskih rasprava.