Is UNWTO patnja od inducirane kome?

Danas je u Hrvatskoj dostupno eTurboNews dobio blagdansku čestitku od UNWTO. Ovo je bila poruka dobrodošlice i nažalost jedini izravan odgovor Marcela Risija i ostatka UNWTO komunikacijski tim u 2018., osim, naravno, na masovnoj distribuciji priopćenja za javnost.

Dana 1. siječnja 2018. godine uveden je novi UNWTO Glavni tajnik Zurab Pololikashvil preuzeo je kormilo globalne pridružene organizacije UN-a zadužene za vođenje najveće industrije na svijetu – industrije putovanja i turizma. Zurab Pololikashvil bio je bivši veleposlanik Gruzije u Španjolskoj.

Prije Pololikashvila, bivši glavni tajnik, dr. Taleb Rifai, bio je poznat po tome da stalno putuje u rukavicama. Bio je pristupačan, osjetljiv i istinski mu je stalo izgraditi globalnu mrežu temeljenu na povjerenju i prijateljstvu. Ovo povjerenje i njegova podrška bili su ključni da Pololikashvil sjedi u svojoj stolici UNWTO sada u Madridu, i stvarno je sjedio u ovoj fotelji držeći se podalje od javnosti i medija.

Zahtjevi za intervjue, novinarska pitanja i svaki pokušaj da se dođe do nekoga iz UNWTO komunikacijski tim dočekan je šutnjom od trenutka kada je novi SG preuzeo kontrolu. Zurab Pololikashvil bio je odsutan na velikim događanjima, uključujući World Travel Market u Londonu. Slijedom toga, tijekom WTM-a u Londonu nije održana tiskovna konferencija.

Čini se da se novi glavni tajnik koncentrirao na interakciju sa zemljama koje će biti član Izvršnog vijeća u vrijeme novih izbora 2021. godine. Surh zemlje su Azerbejdžan, Bahrein, Cabo Verde, Egipat, Flandrija, Grčka, Indija , Iran, Litva, Namibija, Rumunjska, Rusija, Sudan i Zimbabve.

UNWTO doživljava novi tip vođe i vodstva. Je li ovo dobar potez?

eTN se obratio čitateljima kako bi od zemalja članica, pridruženih članova i drugih turističkih čelnika dobio informacije o njihovom shvaćanju novog UNWTO.

eTN je dobio 89 odgovora:
4 dao je novom vodstvu palac gore i ocjenu 4-5 zvjezdica.
3 imali su neutralan pristup s ocjenom od 3 zvjezdice.
82 nije odobravao način na koji se UNWTO ide i dao povratnu informaciju s 1-2 zvjezdice.

Evo nekih primljenih odgovora:

Bivši ministar turizma iz Zambije, koji je bio suvoditelj vrlo uspješnog UNWTO Generalna skupština na Victoria Falls u Zambiji i Zimbabveu, Sylvia Masebo je odgovorila: UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija. UNWTO u 2018. mogao bolje. Međutim, prerano je suditi o novom vodstvu, ali savjetujem novom vođi da se posavjetuje s dr. Rifaijem kako bi mogli bolje. To bi pomoglo ako organizatori prošlosti UNWTO  konferencije se konzultiraju o izazovima i uspjesima ugošćavanja nadolazeće GA kako bi se koristile najbolje prakse.

Dokumentarni film s prošlih konferencija trebao bi se razviti i podijeliti u referentne svrhe.

Thomas Mueller iz Rainmakersa u Namibiji dao je novi  UNWTO vodstvo ocjenu 5 zvjezdica i rekao:

UNWTO je bolja organizacija pod vodstvom amb. Zurab Pololikashvil. Turistički SDG-ovi se doista promiču, a Inicijativa za digitalnu transformaciju je najvažnija inicijativa. Moj savjet: Ostvarite više privlačenja i zapravo stvari u aktivnoj suradnji s tehnološkim partnerima u regijama.

Iz UAE je dionik rekao: UNWTO manje je otvoren, manje predvidljiv i manje angažiran. Novo osoblje

nisu se bavili članstvom kao prošli. UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija.

Iz Moldavije: Budući da smo imali konferenciju o vinskom turizmu u Moldaviji, razina angažmana s UNWTO postala je vrlo vitka. Nemamo istu vrstu interakcije s vodećim timom kao prije. UNWTO čini se dalekim. UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija.

Iz Španjolske: UNWTO čini se da je izgubio stas. Na međunarodnoj turističkoj sceni nije istaknut kao nekada. Kao pridruženi članovi, nismo zadovoljni kao što smo bili. UNWTO čini se da se natječe u našem prostoru i pokušava se pretvoriti u profitnu organizaciju, otvoreno prateći novac, ponašajući se kao plaćene privatne konzultantske tvrtke. UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija.

Čitatelj iz SAD-a rekao je: Preko 50 godina istraživanja i obrazovanja u turizmu. Bio je aktivan u WTO-u i UNWTO od 1989. Sadašnji glavni tajnik je katastrofa.  UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija, i nadam se promjeni vodstva.

Iz Vancouvera u Kanadi vlasnik putničke agencije i turistički konzultant napisao je: UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija. Tužan vidjeti UNWTO ne poštuje obvezu supokroviteljstva Međunarodnog samita mira kroz turizam u Montrealu. Čini se da nepohađanje WTM-a pokazuje nezainteresiranost za industriju koju bi Pololikashvil trebao voditi. Sveukupno razočaran. Poštujte predanost IIPT.

Direktor savjetnika za turističku politiku iz Bruxellesa, Belgija želi da države članice ponovno postanu središte organizacije i smatra UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija.

Smatra lider u ugostiteljskom sektoru u Madridu UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija i misli UNWTO je potpuna katastrofa. Nema vidljivost, niti zadržava dobar imidž i preporučuje velike promjene.

Iz španjolske Barcelone jedan turistički veteran s 30 godina rada u ovom sektoru rekao je: Trenutni SG nema upravljačke, voditeljske i komunikacijske vještine.

Nema iskustva u turističkom sektoru.

Čini se da mu baš nije stalo do turizma niti UNWTO, nego ima osobnu političku agendu. On misli da je novi glavni tajnik za UNWTO s pravim mogućnostima je rješenje.

misli novinar iz Crne Gore UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija.

Ovo je ponovila osoba s e-poštom vlade Kostarike i IP-om u Kostariki. Ovaj čitatelj je rekao: Nema vodstva; nema znanja o glavnom UNWTO stvari; Zurab ne rješava nijednu UNWTO temu i ne dopušta nikome drugome da razgovara; Ministri ne žele prisustvovati događajima; unutarnji progon ne pomaže. On ili ona predložili su Zurabovu ostavku kako bi ostvarili svoju pravu ambiciju: postati predsjednik Gruzije; i stavljanje nekog drugog da se oporavi od "inducirane kome" UNWTO.

Jedini službeni predstavnik vlade Kostarike, gospodin Hermes Navarro, rekao je za WorldTourismWire nakon što je pročitao ovu izjavu: Ja sam jedini predstavnik Kostarike koji UNWTO a nije odgovorio spomenutim citatom. Cijenit ću brisanje takve reference jer ne predstavlja stajalište moje ili moje Vlade.

Turistički profesionalac iz Tokija, Japan piše: UNWTO je bolja organizacija pod vodstvom amb. Zurab Pololikashvil. Pod novom upravom pokrenuti su programi vezani uz digitalnu transformaciju turizma. To je stvarno važno. Predlaže da bi se programi povezani s digitalnom tehnologijom trebali poboljšati u 2019. u odnosu na samo koncept.

Nezavisni novinar iz Bangalore Indije misli UNWTO bila bolja organizacija pod vodstvom dr. Taleba Rifaija. On misli da su izbori za glavnog tajnika bili nepredvidivi ostavljajući loš okus u ustima. Osjeća demokratskije i transparentnije funkcioniranje.

Amal iz Rabata, Maroko, rekla je: Prerano je za reći. Doktor Taleb Rifai je moj najdraži prijatelj i još nisam imao priliku upoznati Amb. Zurab Pololikašvil.